Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 692 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y moderna, con gestión rápida de la cuenta y buen control desde el móvil.
- Buen rendimiento en pagos, especialmente en viajes y cambio de divisa con tarjeta.
- Operativa ágil en el día a día: altas rápidas y transferencias instantáneas en muchos casos.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy cuestionada en incidencias: respuestas genéricas, lentitud y pocas vías más allá del chat.
- Bloqueos y restricciones de cuenta con fondos retenidos, con escasa información y sensación de indefensión.
- Problemas puntuales de transferencias “perdidas” o retenidas y dificultades para hacer seguimiento.
Valoración general:
Revolut se percibe como un banco digital cómodo y potente por su app y su uso en viajes. La experiencia se vuelve muy frustrante cuando hay un problema serio de soporte, bloqueos o movimientos de dinero.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.8
Contratación & Experiencia
3.7
Atención al cliente
2.8
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Hola, me gusta mucho tanto por la cuenta como por la aplicación, ya tenía cuenta en otros bancos pero sin duda esta es hasta ahora la mejor que he usado porque la aplicación es muy buena.
Opinión negativa más útil
Opinión de Revolut
Llevo 6 años con ellos, como cliente Metal, siempre han dado trabas y en el extranjero me he quedado con el saldo inutilizado muchas veces o la tarjeta bloqueada sin aviso, luego el servicio de atención es lamentable y tardan días en solventarlo, si tienes una urgencia olvidate. Y ahora 6 años después vivo en otro país, y deciden cerrar mi cuenta, porque paso dinero a mi revolut en España? 35 dias con 2768€ bloqueados para llegar a la resolución sin motivo de que cierran tu cuenta y transfiere a otro lado. Se de gente que estuvo dos meses sin acceder a su dinero, cada 4 días vuelven a pedir otra verificación desde que han decidido cambiar de cuenta LT a ES es todo trabas. Luego tienen el revolut.me/ para pedir pagos, con limite 270€ al mes. Y te piden después verificar una tarjeta de otra persona que te hizo un pago por su plataforma de pago? Otros 20 dias mi cuenta bloqueado por eso. Busca mejores alternativas ya sobran en el mercado.
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Opiniones
Condiciones Financieras
No puedo entrar a la aplicación. He olvidado la contraseña y no me la deja cambiar porque no reconoce mi cara
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Te obligan a tener tarjeta, tu cuenta remunerada. ****
Te cobran al mes, solo gratis mes, y si te das de baja de la tarjeta te cobran 80 €
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Lo único negativo es que en la App hay sitios que aparecen en inglés aunque no sea tu idioma seleccionado
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Soy cliente de hace 6 o 7 años en revolut antes cuando era un banco de Lituania eran mejores las condiciones ahora desde que tiene iban español igual que las demás bancos yo trabajo con tema de criptomonedas y no veo normal que me cobren un 1.50 cuando cobro y otro 1.50 cuando lo vendo por ejemplo compro 10euros en crypto y pierdo 1.50€ a la compra y si quiero vender igual en resumen del 100% de compra te cobran los **** 30% sin sentido y luego que el mejor banco se quedaron atrapados en 2016-2017 allí si era el mejor también no tiene sentido para tu ofrecerme una cuenta mejor cobrarme por tenerla porque cuando hacemos ingresos altos no sois capaces de quitar comisiones o ofrecerme mejor condiciones🤬🤬🤬🤬🤬
Opiniones
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