Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 692 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y moderna, con gestión rápida de la cuenta y buen control desde el móvil.
- Buen rendimiento en pagos, especialmente en viajes y cambio de divisa con tarjeta.
- Operativa ágil en el día a día: altas rápidas y transferencias instantáneas en muchos casos.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy cuestionada en incidencias: respuestas genéricas, lentitud y pocas vías más allá del chat.
- Bloqueos y restricciones de cuenta con fondos retenidos, con escasa información y sensación de indefensión.
- Problemas puntuales de transferencias “perdidas” o retenidas y dificultades para hacer seguimiento.
Valoración general:
Revolut se percibe como un banco digital cómodo y potente por su app y su uso en viajes. La experiencia se vuelve muy frustrante cuando hay un problema serio de soporte, bloqueos o movimientos de dinero.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.8
Contratación & Experiencia
3.7
Atención al cliente
2.8
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Hola, me gusta mucho tanto por la cuenta como por la aplicación, ya tenía cuenta en otros bancos pero sin duda esta es hasta ahora la mejor que he usado porque la aplicación es muy buena.
Opinión negativa más útil
Opinión de Revolut
Llevo 6 años con ellos, como cliente Metal, siempre han dado trabas y en el extranjero me he quedado con el saldo inutilizado muchas veces o la tarjeta bloqueada sin aviso, luego el servicio de atención es lamentable y tardan días en solventarlo, si tienes una urgencia olvidate. Y ahora 6 años después vivo en otro país, y deciden cerrar mi cuenta, porque paso dinero a mi revolut en España? 35 dias con 2768€ bloqueados para llegar a la resolución sin motivo de que cierran tu cuenta y transfiere a otro lado. Se de gente que estuvo dos meses sin acceder a su dinero, cada 4 días vuelven a pedir otra verificación desde que han decidido cambiar de cuenta LT a ES es todo trabas. Luego tienen el revolut.me/ para pedir pagos, con limite 270€ al mes. Y te piden después verificar una tarjeta de otra persona que te hizo un pago por su plataforma de pago? Otros 20 dias mi cuenta bloqueado por eso. Busca mejores alternativas ya sobran en el mercado.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Muy elevadas las comisiones de compra y venta de criptomonedas. Son excesivas para un operador medio
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Cuando me registre me apareció una promoción de recomendación de amigos que me decía que podía ganar entre 10 y 200€. Una vez realizada solo me dieron 10€ y a mí amigo le activaron la misma promoción en la que le regalaban 60€ directamente. Con este tipo de diferenciación me sentí engañado y he perdido la confianza en una compañía que creía que era justa.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Vivo en UK y es una forma fácil y cómoda para cambiar divisas. El cambio es mejor que en la mayoría de los sitios de cambio de la zona en que vivo en donde ponen todo tipo de trabas. También el traspaso de dinero entre cuentas de otros bancos es fácil, cómoda y rápida
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
El sistema de la tarjeta me ha fallado tres veces. El comercio te dice que no ha cobrado y te pide otro medio de pago. Pero el dinero se retira de tu cuenta. De las tres veces que me ha pasado, sólo en una ocasión me devolvieron el dinero. Es una tarjeta muy insegura en la que puedes perder mucho dinero con un pago grande. Ya no la uso, y he tirado 155 € en una suscripción anual de Revolut Metal. Un desastre.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Muy practica incluso fuera de mi país , lo he comprobado en Japón y no he tenido ningún problema para pagar con ella.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
me gusta,.pero nose como hacer un deposito ., estoy perdida porque no es como un banco que vas al cajero y ingresas en efectivo,. no se como va esto,. pero de mi cuenta si hago bizum y va bien
Opiniones
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