Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 691 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y moderna, con gestión rápida de la cuenta y buen control desde el móvil.
- Buen rendimiento en pagos, especialmente en viajes y cambio de divisa con tarjeta.
- Operativa ágil en el día a día: altas rápidas y transferencias instantáneas en muchos casos.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy cuestionada en incidencias: respuestas genéricas, lentitud y pocas vías más allá del chat.
- Bloqueos y restricciones de cuenta con fondos retenidos, con escasa información y sensación de indefensión.
- Problemas puntuales de transferencias “perdidas” o retenidas y dificultades para hacer seguimiento.
Valoración general:
Revolut se percibe como un banco digital cómodo y potente por su app y su uso en viajes. La experiencia se vuelve muy frustrante cuando hay un problema serio de soporte, bloqueos o movimientos de dinero.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.8
Contratación & Experiencia
3.7
Atención al cliente
2.8
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Hola, me gusta mucho tanto por la cuenta como por la aplicación, ya tenía cuenta en otros bancos pero sin duda esta es hasta ahora la mejor que he usado porque la aplicación es muy buena.
Opinión negativa más útil
Opinión de Revolut
Llevo 6 años con ellos, como cliente Metal, siempre han dado trabas y en el extranjero me he quedado con el saldo inutilizado muchas veces o la tarjeta bloqueada sin aviso, luego el servicio de atención es lamentable y tardan días en solventarlo, si tienes una urgencia olvidate. Y ahora 6 años después vivo en otro país, y deciden cerrar mi cuenta, porque paso dinero a mi revolut en España? 35 dias con 2768€ bloqueados para llegar a la resolución sin motivo de que cierran tu cuenta y transfiere a otro lado. Se de gente que estuvo dos meses sin acceder a su dinero, cada 4 días vuelven a pedir otra verificación desde que han decidido cambiar de cuenta LT a ES es todo trabas. Luego tienen el revolut.me/ para pedir pagos, con limite 270€ al mes. Y te piden después verificar una tarjeta de otra persona que te hizo un pago por su plataforma de pago? Otros 20 dias mi cuenta bloqueado por eso. Busca mejores alternativas ya sobran en el mercado.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
No se si os pasa pero he observado que últimamente cuando paso la tarjeta hacen redondeos hacia arriba y que me cobran 1 euro por operación. Os ha pasado a alguien mas?. Pensando en cerrarla si es asi
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Por una retención de hacienda de 144 euros me bloquean la cuenta y me la ponen a 0 y encima tienen la cara de decir que es por orden de hacienda cuando hacienda me ha confirmado que ellos no tienen nada que ver con el bloqueo del resto de los fondos y está comunicado revolut se pasa la pelota en atención al cliente de un robot a otros ninguno sabe nada del email ni de ingresos como si se hubiese esfumado tu dinero sin más llevo días esperando que me devuelvan mi dinero con pagos que están pendientes por culpa suya y siguen igual,para sacar el dinero y dejarte sin nada les basta 5minutos pero para devolverlo no hay manera y eso que es lo mismo pero al revés esto es un **** en toda regla
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
En la simulación te dicen que te ofrecen un TIN del 5% en el préstamo.
Das tus datos, haces todo el trámite, y por arte de magia el TIN se convierte .....en un 10%.
No pierdo más el tiempo con esta gente.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Muy bien la verdad son muy amables me ayudaron muchísimo me entenderon bien hace que estoy contento 😀😁
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
5 minutos he tardado en abrirla, me gusta que remunere diariamente y pueda ver lo que generan mis ahorros, me gustaría que todo estuviera en una cuenta y no en dos pero bien
Opiniones
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