Opiniones sobre Revolut
Revolut

Opiniones sobre Revolut

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 698 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • App intuitiva y moderna, con gestión rápida de la cuenta y buen control desde el móvil.
  • Buen rendimiento en pagos, especialmente en viajes y cambio de divisa con tarjeta.
  • Operativa ágil en el día a día: altas rápidas y transferencias instantáneas en muchos casos.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy cuestionada en incidencias: respuestas genéricas, lentitud y pocas vías más allá del chat.
  • Bloqueos y restricciones de cuenta con fondos retenidos, con escasa información y sensación de indefensión.
  • Problemas puntuales de transferencias “perdidas” o retenidas y dificultades para hacer seguimiento.

Valoración general:

Revolut se percibe como un banco digital cómodo y potente por su app y su uso en viajes. La experiencia se vuelve muy frustrante cuando hay un problema serio de soporte, bloqueos o movimientos de dinero.

Evaluación media

Condiciones Financieras
3.7
Contratación & Experiencia
3.7
Atención al cliente
2.7

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(279)
40%
(56)
8%
(35)
5%
(46)
7%
(282)
40%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Revolut Metal
Hola, me gusta mucho tanto por la cuenta como por la aplicación, ya tenía cuenta en otros bancos pero sin duda esta es hasta ahora la mejor que he usado porque la aplicación es muy buena.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Revolut
Llevo 6 años con ellos, como cliente Metal, siempre han dado trabas y en el extranjero me he quedado con el saldo inutilizado muchas veces o la tarjeta bloqueada sin aviso, luego el servicio de atención es lamentable y tardan días en solventarlo, si tienes una urgencia olvidate. Y ahora 6 años después vivo en otro país, y deciden cerrar mi cuenta, porque paso dinero a mi revolut en España? 35 dias con 2768€ bloqueados para llegar a la resolución sin motivo de que cierran tu cuenta y transfiere a otro lado. Se de gente que estuvo dos meses sin acceder a su dinero, cada 4 días vuelven a pedir otra verificación desde que han decidido cambiar de cuenta LT a ES es todo trabas. Luego tienen el revolut.me/ para pedir pagos, con limite 270€ al mes. Y te piden después verificar una tarjeta de otra persona que te hizo un pago por su plataforma de pago? Otros 20 dias mi cuenta bloqueado por eso. Busca mejores alternativas ya sobran en el mercado.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Revolut Business
Si tienes una empresa, no pongas tu operativa financiera en manos de Revolut. Cuenta de empresa. Un ingreso ordinario de nuestra pasarela de pagos quedó retenido en “revisión”. Aportamos toda la documentación de origen de fondos el primer día. Durante días, la única respuesta fue el chat: cinco agentes distintos, todos con el mismo texto de plantilla, plazos contradictorios entre sí (primero 48-72h, luego “1 a 9 días”, luego “1 a 14 días”), ningún responsable, ninguna explicación. Un agente llegó a decirnos que presentar una reclamación formal retrasaría el desbloqueo de nuestro propio dinero. Tuvimos que presentar reclamación formal para que el caso saliera del chat. Recibimos entonces un correo oficial de Revolut Business confirmando por escrito que la revisión estaba completada y que la cuenta podía usarse con normalidad. Horas después, la cuenta volvía a estar restringida. El resultado: Revolut ha devuelto transferencias entrantes de nuestros clientes por cerca de 40.000 €. No es solo nuestro dinero retenido: es que nuestros clientes ven sus pagos rebotados, con el daño reputacional y comercial que eso supone para nosotros. Nuestra operativa de cobro quedó inutilizada sin previo aviso, sin explicación y sin fecha. Hablamos de una empresa que paga cada semana a más de 150 trabajadores. Que un banco pueda bloquear tu operativa, contradecirse por escrito y devolver los cobros de tus clientes, todo sin darte una sola explicación concreta ni un interlocutor real, es un riesgo que ninguna empresa debería asumir. Para gastos personales quizá funcione. Para una empresa es un riesgo operativo de primer orden. Nosotros ya hemos trasladado toda nuestra operativa a otra entidad y hemos presentado reclamación ante el organismo supervisor. No cometáis nuestro error: no dejéis que vuestra empresa dependa de esto.
D
Diego

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo Revolut
Autónomo con rendimientos netos superiores a 3000 euros netos / mes, capacidad de ahorro superior a 1300 euros al mes. Me lo deniegan y no dan NI UNA explicación. Si no fuera porque tengo la cuenta conjunta con mi pareja en ellos me cerraba todas las cuentas de esta basura. Luego Ibai, Auronplay y todos los **** promocionando esta basura de banco.
P
Pablo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo Revolut
no emiten préstamos ni tarjetas de crédito a residentes legales españoles con pasaporte ruso. no confesarán, pero eso es lo que hacen.
P
Pavel K.

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Revolut
Han dejado de permitir que acceda a mi cuenta con mi teléfono. Las únicas opciones que me dan son que resetee mi teléfono (perdiendo todo) o comprándome uno nuevo. Rechazan devolverme mi dinero y borrar mi cuenta. Diez años llevaba con ellos.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Revolut Estándar
Me **** y me gastaron 138 euros con la tarjeta. Presencial. A MI NO ME FALTO EN NINGUN MOMENTO. LLAME AL DIA SIGUIENTE , SOLUCION ERA POR HABER REALIZADO COMPRAS POR INTERNET
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Revolut
Genial recomiendo revolut yo te go cuento y otra para mo hija de 10 añitos para su futuro lo recomiendo 100%100 👍
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de crédito
Revolut rechaza tu solicitud de tarjeta de crédito de forma automática (sin intervención humana), aunque tengas ingresos estables suficientes, piso en propiedad sin hipoteca, cero deudas, y jamás hayas incurrido en un impago. Y si preguntas a atención al cliente cual es el motivo del rechazo te contestan con una respuesta genérica de copia y pega, afirmando que no pueden decirte cuál es el problema concreto porque la política de crédito de Revolut no es pública (?). Maravilloso!!
F
Francisco Lozano

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Revolut Plus
Ya me bloquearon la cuenta 2 veces y para desbloquear hay un proceso limitado a seguir, sin agente, sin email no hay forma. El servicio al cliente es **** realmente frustrante. Pesimo.
P
Pascal Schneider
Opiniones
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