Opiniones sobre Openbank
Openbank

Opiniones sobre Openbank

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(341)
21%
(81)
5%
(40)
2%
(86)
5%
(1075)
66%
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca Open Fija
Hola, os cuento mi experiencia. Acabamos de firmar con Openbank, nos hemos cambiado con ellos desde otra entidad. Muy contentos con el trato recibido y nos hemos sentido acompañados en todo momento. Todo el proceso al realizarlo online ha sido súper cómodo. No comparto para nada las opiniones negativas que he leído por aqui. En nuestro caso somos matrimonio que trabajamos los dos, llevábamos 9 años con la hipoteca variable como clientes de la otra entidad, Cajamar. Nadie nos llamó para intentar contraofertarnos, imagino que no les interesaba mejorarnos las condiciones.Aun teniendo que pagar tasación e incluso certificado de eficiencia energética, nos ha merecido la pena totalmente. Pasamos de un 5,8% a un 2,68%. Todo el proceso en un mes y medio. Muy agradecidos por todo.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Openbank
Después de 16 años con una cuenta de empresa me veo obligada a cambiar de entidad por la negligencia y desidia de Openbank. Han BLOQUEADO la cuenta por estas exclusivas razones: “documento incompleto o incorrecto”, sin mas explicaciones. ¿Cómo puede el cliente cumplir si no se le concreta que documento incompleto o incorrecto es? Así llevamos más de 3 meses, y más de un mes desde que decidieron bloquear la cuenta, sin que ningún agente de Empresas o el Departamento de Incidencias aclare lo que falta o está erróneo. Ni siquiera se ponen al teléfono ni contestan los emails, más que con mensajes automáticos repitiendo el maldito mantra de “documento incompleto o incorrecto”. Les importa un bledo el perjuicio económico y reputacional de una pequeña empresa. Sinceramente, creo que con esta maniobra están deseando echarnos del banco. Ya he presentado reclamación ante el Grupo Santander, pero para mantener la operativa diaria de la empresa me he visto obligada a empezar a operar con otra entidad financiera, con la consiguiente pérdida de tiempo y recursos. Tienen muy poca vergüenza. Les va muy bien ser un banco online para no dar la cara.
N
Nuria Sánchez Mérino
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Opiniones
Opinión de Openbank
Lamentable. No es que nos sorprenda la **** legal de cualquier institución bancaria, es que, además, el problema viene cuando dicen que puedes operar en las oficinas del santander. Si es así, deberían advertir a sus empleados, que se niegan a realizar trámites para otro banco. Si decides ir a una de las dos sucursales de open de Madrid, debes tener en cuenta que sólo la de Po. Castellana tiene caja, y las colas son de no menos de 40 minutos. Pésimo.
A
Anónimo
Opinión de Openbank
Me deben dinero, cerré mi cuenta y resulta que tenía 112€ en la misma, llevo dos meses esperando a que me lo devuelvan.. no responder a los emails, cuando llamo nadie se entera de nada.. no os fiéis!
N
Nerea González
Opinión de Openbank
El peor Banco que pueda haber, soy autónomo y antes de la pandemia todo bien, ahora todo pegas, unos SV,
A
Anónimo
Opinión de Openbank
Me impiden el traslado de cuenta alegando que tengo fondos. Le pido información sobre los fondos y me dicen que no la encuentran. Es como un **** de la cuenta.
J
Jose Manuel Sanchez Broto
Opinión de Openbank
Me han escrito por SMS y correo varias veces para que llame a un telefono y aporte datos. Aunque he llamado varias veces no logro que nadie me informe ni me solicite los datos. Dicen que me volverán a llamar y nunca me llaman. Espero que resuelvan esta cuestión cuánto antes. ****
R
Rosa Canseco
Opinión de Openbank
Ya llevo unos años con Openbank y estoy más que contento. Me fui del BBVA después de que me habían cobrado una barbaridad de comisión de mantenimiento. Openbank nunca me ha cobrado ni un céntimo de comisiones, tienen buenos horarios de apertura y siempre te atienden de manera profesional y educada cuando los necesitas. Tengo ahorros, sueldo, todos los recibos domiciliados, y pronto una hipoteca con ellos. Tendría hasta hijos!
P
Per Ryden
Opinión de Openbank
Me han bloqueado la cuenta sin aviso previo. Extrañada de no poder hacer una transferencia de poca cuantía, llamo al teléfono de atención al cliente y me entero de que la cuenta está bloqueada y que próximamente se cancelará por motivos comerciales, sin apercibimiento previo y sin tiempo para buscar una solución. Total opacidad sobre la fecha en que mi cuenta será cancelada. Total indiferencia ante los perjuicios que ello ocasione. Irresponsabilidad y arbitrariedad en la gestión de mi cuenta.
M
María Antonia Sánchez
Opinión de Openbank
Hemos firmado la hipoteca con ellos, la atención muy buena desde el primer día y nos respondieron muy rápido. En nuestro caso todo perfecto
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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