Opiniones sobre Openbank
Openbank

Opiniones sobre Openbank

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(341)
21%
(81)
5%
(40)
2%
(86)
5%
(1074)
66%
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca Open Fija
Hola, os cuento mi experiencia. Acabamos de firmar con Openbank, nos hemos cambiado con ellos desde otra entidad. Muy contentos con el trato recibido y nos hemos sentido acompañados en todo momento. Todo el proceso al realizarlo online ha sido súper cómodo. No comparto para nada las opiniones negativas que he leído por aqui. En nuestro caso somos matrimonio que trabajamos los dos, llevábamos 9 años con la hipoteca variable como clientes de la otra entidad, Cajamar. Nadie nos llamó para intentar contraofertarnos, imagino que no les interesaba mejorarnos las condiciones.Aun teniendo que pagar tasación e incluso certificado de eficiencia energética, nos ha merecido la pena totalmente. Pasamos de un 5,8% a un 2,68%. Todo el proceso en un mes y medio. Muy agradecidos por todo.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Openbank
Después de 16 años con una cuenta de empresa me veo obligada a cambiar de entidad por la negligencia y desidia de Openbank. Han BLOQUEADO la cuenta por estas exclusivas razones: “documento incompleto o incorrecto”, sin mas explicaciones. ¿Cómo puede el cliente cumplir si no se le concreta que documento incompleto o incorrecto es? Así llevamos más de 3 meses, y más de un mes desde que decidieron bloquear la cuenta, sin que ningún agente de Empresas o el Departamento de Incidencias aclare lo que falta o está erróneo. Ni siquiera se ponen al teléfono ni contestan los emails, más que con mensajes automáticos repitiendo el maldito mantra de “documento incompleto o incorrecto”. Les importa un bledo el perjuicio económico y reputacional de una pequeña empresa. Sinceramente, creo que con esta maniobra están deseando echarnos del banco. Ya he presentado reclamación ante el Grupo Santander, pero para mantener la operativa diaria de la empresa me he visto obligada a empezar a operar con otra entidad financiera, con la consiguiente pérdida de tiempo y recursos. Tienen muy poca vergüenza. Les va muy bien ser un banco online para no dar la cara.
N
Nuria Sánchez Mérino
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Opiniones
Opinión de Cuenta Nómina Open
Estaba contento con ellos y recomendaba a mis amigos,hasta cuando recibido una carta la cual da una vaga explicación del motivo por el cual ellos han rescindido del contrato, cuando llamas no te saben explicar el motivo tampoco
A
Anónimo
Opinión de Openbank
No me gusta el servicio , como el resto sino pones la nómina  no te facilitan nada   
A
Anónimo
Opinión de Openbank
Servicio pésimo. La comunicación interna entre ellos no funciona, cada persona con la que hablas te da una información diferente. Después de una semana siguen sin solucionar el problema y aun nadie ha sabido decirme el motivo.  Mi problema lleva una semana en "urgente" y sigue sin resolver. No quiero imaginar las gestiones no urgentes cuanto tardan en resolverse.  Muy decepcionada con su servicio. 
A
Anónimo
Opinión de Openbank
Me **** con la tasación en medio proceso de compra de piso. Me **** más de 600€. La tasación (aunque dicen que está gestionada por una empresa externa) és de su confianza y queda validada por el banco. Me compararon la casa a comprar con una de otro municipo a 1h de distáncia y con un valor de mercado totalmente diferente. Todo esto, tardaron 2 meses en darme respuesta y casi pierdo fianza. Me denegaron hipoteca y se quedaron con el coste de la operación.Finalmente me fuí a ING y en sólo 30 días ya tenia la vivienda firmada.Openbank, a nivel de hipotecas, és un ****.
U
Uchiha Kimi
Opinión de Openbank
me han hecho un cargo no autorizado y que Openbank  consideran fraudulento. Me han cargado en mi tarjeta de debito de 900€, quedando en pendiente de cobro... la solución que me dan es apagar la tarjeta y esperar a que me lo cobre una supuesta pagina o entidad fraudulenta y ya entonces veremos que pasa...supuestamente me devolverán el pagos no autorizados, que por cierto han intentado pasarme varios importes, no dándome aviso mi entidad, mientras que en otra ocasión por dos cargos de céntimos bloquearon tarjeta y cuenta por posible fraude, ahora por 900, 700 y 600 y 500 que han intentando pasarme varias veces hasta que me han cargado los 900. Ni un aviso. Tiene gracia el tema. Resulta que por esos 900 € si no puedo pagar alquiler, ni recibos, hasta el 21 de julio que puede estar pendiente el cargo no autorizado, que lo sienten, que es el procedimiento. Resumen fatal, no pueden ayudarme tras años con ellos, por un concepto que aún no se ha pagado y que ya consideran fraudulento. Con la cosa que te atienden Telefónicamente te dicen uno u otro según quién te atienda. Y claro no puedes hablar con ningún responsable. La solución que me ofrecen es pedir con ellos un crédito mientras se resuelve todo para poder hacer frente a mis pagos mensuales. Alucinante. 
L
Lucy Villa
Opinión de Openbank
Terriblemente mal, no lo recomiendo a nadie. Te hacen perder el tiempo, tras muchísimas llamadas y más de dos semanas esperando no consiguen darme una cuenta accesible, enviando todo lo que piden y llamando constantemente para solucionar los problemas. Ellos no se preocupan de devolverte las llamadas ni arreglar los problemas, muchas incidencias abiertas para nada. No pierdan el tiempo
H
Helena Ro
Opinión de Openbank
Llevo muchos años con Open bank ( durante unos años Patagon) y han cambiado muchísimo y a peor, te bloquean cuentas por falta de documentación que se les ha enviado y a ellos no les consta a pesar ser vía eMail ( queda en enviados sin devolución por error) te dan excusas de errores de la web ( los cuelgas en la web y tampoco los ven) y así meses, infinidad de llamadas y trámites,  prometen de hacer seguimiento y es mentira. ¿Y está gente ha de cuidar de mis ahorros? Miedo me da
M
Miguel Angel Cruz
Opinión de Openbank
Tres meses sin poder operar porque no envían la clave de firma o la envían a otra dirección. Hablas con ellos y te  ****, te dicen que ya está gestionado y solucionado, y así 3 meses con tu dinero atrapado por ellos y son poder tocarlo. No puedes hablar con ningún responsable. Nos veremos en los tribunales 
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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