Opiniones sobre Openbank
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca Open Fija
Hola, os cuento mi experiencia. Acabamos de firmar con Openbank, nos hemos cambiado con ellos desde otra entidad. Muy contentos con el trato recibido y nos hemos sentido acompañados en todo momento. Todo el proceso al realizarlo online ha sido súper cómodo. No comparto para nada las opiniones negativas que he leído por aqui. En nuestro caso somos matrimonio que trabajamos los dos, llevábamos 9 años con la hipoteca variable como clientes de la otra entidad, Cajamar. Nadie nos llamó para intentar contraofertarnos, imagino que no les interesaba mejorarnos las condiciones.Aun teniendo que pagar tasación e incluso certificado de eficiencia energética, nos ha merecido la pena totalmente. Pasamos de un 5,8% a un 2,68%. Todo el proceso en un mes y medio. Muy agradecidos por todo.
Opinión negativa más útil
Opinión de Openbank
Después de 16 años con una cuenta de empresa me veo obligada a cambiar de entidad por la negligencia y desidia de Openbank. Han BLOQUEADO la cuenta por estas exclusivas razones: “documento incompleto o incorrecto”, sin mas explicaciones. ¿Cómo puede el cliente cumplir si no se le concreta que documento incompleto o incorrecto es? Así llevamos más de 3 meses, y más de un mes desde que decidieron bloquear la cuenta, sin que ningún agente de Empresas o el Departamento de Incidencias aclare lo que falta o está erróneo. Ni siquiera se ponen al teléfono ni contestan los emails, más que con mensajes automáticos repitiendo el maldito mantra de “documento incompleto o incorrecto”. Les importa un bledo el perjuicio económico y reputacional de una pequeña empresa. Sinceramente, creo que con esta maniobra están deseando echarnos del banco. Ya he presentado reclamación ante el Grupo Santander, pero para mantener la operativa diaria de la empresa me he visto obligada a empezar a operar con otra entidad financiera, con la consiguiente pérdida de tiempo y recursos. Tienen muy poca vergüenza. Les va muy bien ser un banco online para no dar la cara.
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Opiniones
Opinión de Openbank
aprobamos previamente la hipoteca, examinamos todos nuestros documentos, pero cuando enviamos la nota simple la revisaron durante 3 semanas y finalmente la rechazaron no por la casa, sino porque no tenemos un permiso de residencia permanente. ellos tenían todos nuestros documentos originalmente. ¿por qué perder nuestro tiempo?
Opinión de Openbank
Todo el sistema de documentación para abrir o actualizar la cuenta es una auténtica pesadilla.Cada fuente consultada para resolverlo te da una solución distinta.Y Banco de Santander habitualmente pasa en canoa de los problemas de su asociado.Una cosa es la seguridad y otra expulsar a clientes por aburrimiento.
Opinión de Openbank
Después de seguir todos los trámites necesario para la reclamación de una tarjeta de Openbank sobre un pago q desde el minuto uno avise q esa operación no era mía y q yo no había recibido los códigos de confirmación y no estaba echa con mi móvil me dijeron w eta una operación autorizada por mi .con un terminal q no es el mío y una compra de billetes en china .después de un mes esperando insiste en q esa operación la he echo yo .me han defraudado y no han defendido mi interéses solo los suyos me veo obligado a seguir el proceso de reclamación por el banco de españa además de la denuncia pertinente por parte de mi abogado .por todo ello no aconsejo Openbank a nadie .gracias
Opinión de Openbank
Pongo una estrella por poner algo. Cuidado con ellos, sin haber autorizado una compra te quitan el dinero y se lo dan al comercio que resulta ser un ****. No hay compra segura y si llamas la señorita que te atiende no te soluciona nada. Ya he trasladado todo mi dinero. Por favor, no os fiéis
Opinión destacada
Opinión de Openbank
Inicialmente, era un buen banco digital, pero desde que el dinero está a tipos positivos se ha convertido en un auténtico corralito. Para hacer una transferencia de cierto valor (10.000 euros en un día, se exige ponerse en contacto con el operador telefónicamente, el cual, al margen de preguntar machaconamente que porqué quiere hacer una transferencia a otra entidad (sic), pone todo tipo de pegas con las claves, para que haya que volver a llamar y aburrir al cliente. En un auténtico banco digital, las transferencias se pueden hacer hasta 50.000 euros sin ningún tipo de cortapisas, lógicamente con las medidas de seguridad correspondientes. En resumen, un auténtico corralito. Absténganse quienes deseen disponer libremente de su dinero.
Opinión de Openbank
Me he puesto a mirar las opiniones porque, estaba pensando en hacer un depósito con ellos, pero llevo ya tres semanas esperando algo tan básico como la "clave de firma". Me insisten que es un problema de Correos (ni que estuviéramos en África). Ya he perdido la confianza en esta entidad, y más aún, viendo lo que les pasa a los demás.
Opinión de Cuenta Corriente Open
Son lo peor, el servicio on línea, desastroso, hororoso, una lástima…..se lo recomendaría ni ha mi enemigo.
Opiniones
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