Opiniones sobre Openbank
Openbank

Opiniones sobre Openbank

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(341)
21%
(81)
5%
(40)
2%
(86)
5%
(1074)
66%
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca Open Fija
Hola, os cuento mi experiencia. Acabamos de firmar con Openbank, nos hemos cambiado con ellos desde otra entidad. Muy contentos con el trato recibido y nos hemos sentido acompañados en todo momento. Todo el proceso al realizarlo online ha sido súper cómodo. No comparto para nada las opiniones negativas que he leído por aqui. En nuestro caso somos matrimonio que trabajamos los dos, llevábamos 9 años con la hipoteca variable como clientes de la otra entidad, Cajamar. Nadie nos llamó para intentar contraofertarnos, imagino que no les interesaba mejorarnos las condiciones.Aun teniendo que pagar tasación e incluso certificado de eficiencia energética, nos ha merecido la pena totalmente. Pasamos de un 5,8% a un 2,68%. Todo el proceso en un mes y medio. Muy agradecidos por todo.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Openbank
Después de 16 años con una cuenta de empresa me veo obligada a cambiar de entidad por la negligencia y desidia de Openbank. Han BLOQUEADO la cuenta por estas exclusivas razones: “documento incompleto o incorrecto”, sin mas explicaciones. ¿Cómo puede el cliente cumplir si no se le concreta que documento incompleto o incorrecto es? Así llevamos más de 3 meses, y más de un mes desde que decidieron bloquear la cuenta, sin que ningún agente de Empresas o el Departamento de Incidencias aclare lo que falta o está erróneo. Ni siquiera se ponen al teléfono ni contestan los emails, más que con mensajes automáticos repitiendo el maldito mantra de “documento incompleto o incorrecto”. Les importa un bledo el perjuicio económico y reputacional de una pequeña empresa. Sinceramente, creo que con esta maniobra están deseando echarnos del banco. Ya he presentado reclamación ante el Grupo Santander, pero para mantener la operativa diaria de la empresa me he visto obligada a empezar a operar con otra entidad financiera, con la consiguiente pérdida de tiempo y recursos. Tienen muy poca vergüenza. Les va muy bien ser un banco online para no dar la cara.
N
Nuria Sánchez Mérino
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Opiniones
Opinión de Openbank
Dos semanas o la cuenta bloqueada esperando la dichosa carta con la clave de firmas, a pesar de haberme puesto con ellos en varias ocasiones y decirles que en mi zona no están repartiendo correspondencia y que hay unos atrasos de correo brutales me han enviado la carta por correo ordinario aún a pesar y haberme puesto en contacto con ellos en otras ocasiones y decirles que yo pagaba los portes del envío certificado. Han pasado de mí y sigo con la cuenta bloqueada. Tanto por Chat como por teléfono no me han dado ninguna solución tenía otro concepto de este banco y hasta ahora no he tenido ningún problema con ellos pero en el momento que algún cliente tenga algún problema con ellos que se agarre porque va a pasar olímpicamente del cliente como lo hicieron conmigo. 
A
Alonso
Opinión de Openbank
No se lo recomiendo a nadie, si bien es cierto que los problemas con la banca son muy genéricos, Openbank ni siquiera muestra interés en escuchar a sus clientes y mucho menos en ayudarte a gestionar nada que no sea de su propio interés. Mi hija acaba de abrir una cuenta porque yo ya tenia una y hemos decidido cambiar de entidad los dos, principalmente porque vulneran descaradamente nuestros derechos. Para los movimientos de ella, me envian las claves a mi teléfono sin yo haber dado mi autorización y enterándome de todas sus movimientos a pesar de haber dado ella su número de teléfono (aparece en el contrato) y cuando llamamos para solucionarlo dicen que hay que esperar a que correos envíe las claves de firma. Vamos otra escusa más, mientras reconocen ****.
A
Anónimo
Opinión de Robo advisor Openbank - Invertimos por ti
Ya tras un par de años , va en pérdidas claras, diciendo que siempre son conservadores (siempre en las subidas porque las bajadas son considerables),…no bien en fina ni variable,…en nada. Espero a recuperar lo que pueda y adiós. Otras opciones en el mercado ya están visiblemente funcionando mejo
A
Anónimo
Opinión de Openbank
No volvieron a cobrar los pagos de la seguridad social de los trabajadores por cuenta propia. Dijeron que tuvieron algún incidente... Y mucha gente está muy enojada con ellos. Muy incompetente.
A
Anónimo
Opinión de Openbank
Si tienes tarjeta virtual, te va a dejar tirado en miles de sitios.   Funcionan fatal
T
Te dejan tirado
Opinión de Openbank
Llevo mucho años en este banco y todo ha ido bien, pero en los últimos dos años han empezado a hacer cosas que no me gustan nada colo por ejemplo cobrar 150 euros por un talón conformado de 70000 euros. Pedir información de todos los movimientos de las cuentas con la amenaza del bloqueo de cuentas. Un **** del pode total con el dinero de los clientes. Un banco que da miedo. No lo recomiendo en absoluto.
M
Maria
Opinión destacada
Opinión de Openbank
Más de 20 años con cuenta en Openbank, nunca me han cobrado una comisión y tanto la atención telefónica, como la web y la app funcionan muy bien.  
A
Anónimo
Opinión de Openbank
Lo peor de lo peor. Horribles. No trabajéis con ellos , parecen de broma. Llevo casi dos meses para activar una cuenta.  Los sistemas de comprobación de identidad no funcionan. Nadie te soluciona nada y después de darte mil vueltas , el otro día me dicen que baje a una oficina del banco Santander a hacer un ingreso de 1 euro para comprobar mi identidad.  Lo hago y activan mi cuenta al día siguiente por la mañana.  Cambio domiciliaciones , mando dinero a esa cuenta desde otras y por la tarde voy a mirar a la app y no me deja entrar. Les llamo y una señorita bastante impertinente me dice que ha habido un problema con mis claves y tengo que volver a hacer todo el proceso de nuevo a las 24 o 48 horas. Y que el número de cuenta ya no es ese , que será otro. Me ha costado anular todo lo que había hecho una tarde entera. **** , incompetentes , inmorales....menuda recua de impresentables !! NI SE OS OCURRA TRABAJAR CON ESTE BANCO !!
J
Javier
Opiniones
Opiniones

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