Opiniones sobre Openbank
Openbank

Opiniones sobre Openbank

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(344)
21%
(81)
5%
(42)
3%
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6%
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66%
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca Open Fija
Hola, os cuento mi experiencia. Acabamos de firmar con Openbank, nos hemos cambiado con ellos desde otra entidad. Muy contentos con el trato recibido y nos hemos sentido acompañados en todo momento. Todo el proceso al realizarlo online ha sido súper cómodo. No comparto para nada las opiniones negativas que he leído por aqui. En nuestro caso somos matrimonio que trabajamos los dos, llevábamos 9 años con la hipoteca variable como clientes de la otra entidad, Cajamar. Nadie nos llamó para intentar contraofertarnos, imagino que no les interesaba mejorarnos las condiciones.Aun teniendo que pagar tasación e incluso certificado de eficiencia energética, nos ha merecido la pena totalmente. Pasamos de un 5,8% a un 2,68%. Todo el proceso en un mes y medio. Muy agradecidos por todo.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Openbank
Después de 16 años con una cuenta de empresa me veo obligada a cambiar de entidad por la negligencia y desidia de Openbank. Han BLOQUEADO la cuenta por estas exclusivas razones: “documento incompleto o incorrecto”, sin mas explicaciones. ¿Cómo puede el cliente cumplir si no se le concreta que documento incompleto o incorrecto es? Así llevamos más de 3 meses, y más de un mes desde que decidieron bloquear la cuenta, sin que ningún agente de Empresas o el Departamento de Incidencias aclare lo que falta o está erróneo. Ni siquiera se ponen al teléfono ni contestan los emails, más que con mensajes automáticos repitiendo el maldito mantra de “documento incompleto o incorrecto”. Les importa un bledo el perjuicio económico y reputacional de una pequeña empresa. Sinceramente, creo que con esta maniobra están deseando echarnos del banco. Ya he presentado reclamación ante el Grupo Santander, pero para mantener la operativa diaria de la empresa me he visto obligada a empezar a operar con otra entidad financiera, con la consiguiente pérdida de tiempo y recursos. Tienen muy poca vergüenza. Les va muy bien ser un banco online para no dar la cara.
N
Nuria Sánchez Mérino
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Prepago eCommerce
No había leído los comentarios cuando contraté esa tarjeta, ni tampoco nadie me dijo cómo era el funcionamiento. Básicamente tal como está montada, tú no ves la retenciones, lo único que ves es si te ingresan algo, si te quitan algo, o si haces una recarga, pero todo esto lleva un retardo considerable, lo que hace complicado llevar una buena gestión de tus movimientos. A esto hay que sumarle, que los ingresos que tú haces es decir las cargas, tampoco son inmediatas. Entonces yo recargo 300 € que están ahora mismo en sitio desconocido, mi saldo aparece como 134, y encima no puedo hacer ninguna compra, porque la situación de la tarjeta se está regularizado. Cuando llamas a Atencion al Cliente, te dicen su frase favorita: no podemos hacer nada hay que esperar. Siempre lo escalan a un departamento superior, que con mi experiencia que llevo incidencias para aburrir, no solo con la tarjeta, sino con otros temas que ya he reportado, o no existe, o es fantasma, o trabaja menos con espía sordo, pero lo cierto es que a mí nunca me ha solucionado ese departamentos un problema y jamás se han puesto en contacto conmigo . Mi experiencia con Openbank es nefasta, no solo con esa tarjeta, que es horrible, sino en general. No entiendo cómo puede funcionar tan mal, es que he tenido incidencias con todo, con las tarjetas que me llegaban y no funcionaban con la clave de firma, con la clave de acceso y ahora también con la tarjeta electrónica, y lo peor es que no hacen caso a la reseñas de los clientes no entiendo cómo puede seguir en funcionamiento con lo poco que cuida a la gente. Mi consejo no saquéis la tarjeta electrónica, y mejor consejo, no os hagais clientes de openbank. Yo en cuanto pueda escaparme un día por la mañana porque quiero un Banco físico, cambio mi nómina a otro banco, ya lo dije y desde luego lo cumpliré. Mucho o poco este banco no merece mi dinero, yo no me he sentido ni cuidada, ni escuchada, y a mí personalmente no me compensa.
N
No vale para nada

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo Personal Openbank
Una absoluta mentira todo lo que dicen y ofrecen puede estar rozando el ****. Mucho cuidado.Una lastima.
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
experiencia genial con openbank. Siempre han respondido a todos mis problemas/dudas. Banco fácil, app fácil, condiciones buenas.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Hipoteca Open Fija
Les solicité un estudio de la hipoteca, y me la han rechazado (pidiendo solo un 30% sobre el valor del inmueble, y siendo los 2 funcionarios), porque nos habíamos ido de vacaciones un mes el año pasado. Me han dejado muerto.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Depósito Open 6 meses
Es un ****. Cuando se acaba los 6 meses no se puede renovar el depósito porque es solamente para aumentar el depósito con fecha de justo después de hacer el primero depósito. Me he dado de baja y he abierto una cuenta en otro banco.
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Nómina Open
Le pongo una estrella y por qué no puedo menos,me han bloqueado la cuenta sin motivo ninguno desde hace más de una semana,por una retrocesión de bizum supuestamente,con dinero dentro,sin poder hacer uso de el,he llamado literalmente más de 30 veces en estos 5 días y solo dan largas,que de un departamento pasa a otro,me veo con la nómina sin haberla cobrado al tener la cuenta bloqueada(me ha tocado abrirme otro banco)y con el dinero que tengo dentro sin poder tocarlo,ni se os ocurra haceros una cuenta en Openbank por que el dinero que tengáis dentro como os la bloqueen olvidaros de el
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósito Open 6 meses
No puedo cancelar un deposito y recuperar mi dinero porque me piden la CLAVE DE FIRMA que nunca me dieron. Hable con ellos y me dicen que no saben que paso y que me la vuelven a enviar a mi casa, pero nunca llego y llevo así casi un mes. Lo que no entiendo es que si me llega la tarjeta y toda clase de publicidad, como no me llega la dichosa clave???? Son unos irresponsables y deberían ofrecer una solución cuando su forma de hacer las cosas no funcionan.
A
Anónimo

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Atención al cliente

Opinión de Cuenta Nómina Open
Abrí la cuenta online en 2020 porque necesitaba una y todos los bancos estaban cerrados durante el confinamiento. He domiciliado la nómina y desde entonces he cobrado en la misma hasta el mes pasado. Imposible acceder a cualquier servicio, dice siempre que tengo que tener la nómina domiciliada :)))). No tienen empleados profesionales, cualquier llamada que haces es un escaqueo continuo, no pueden responder a las preguntas, no saben operar, no saben que contestar. Para no hablar de la falta total de transparencia en lo que es un préstamo o cualquier otra cosa por el estilo. Al final les he dejado y me llevé la nómina a un banco de toda la vida. No recomendable en absoluto.
A
Anónimo
Opiniones
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