Opiniones sobre Openbank
Openbank

Opiniones sobre Openbank

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(341)
21%
(81)
5%
(40)
2%
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5%
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66%
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca Open Fija
Hola, os cuento mi experiencia. Acabamos de firmar con Openbank, nos hemos cambiado con ellos desde otra entidad. Muy contentos con el trato recibido y nos hemos sentido acompañados en todo momento. Todo el proceso al realizarlo online ha sido súper cómodo. No comparto para nada las opiniones negativas que he leído por aqui. En nuestro caso somos matrimonio que trabajamos los dos, llevábamos 9 años con la hipoteca variable como clientes de la otra entidad, Cajamar. Nadie nos llamó para intentar contraofertarnos, imagino que no les interesaba mejorarnos las condiciones.Aun teniendo que pagar tasación e incluso certificado de eficiencia energética, nos ha merecido la pena totalmente. Pasamos de un 5,8% a un 2,68%. Todo el proceso en un mes y medio. Muy agradecidos por todo.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Openbank
Después de 16 años con una cuenta de empresa me veo obligada a cambiar de entidad por la negligencia y desidia de Openbank. Han BLOQUEADO la cuenta por estas exclusivas razones: “documento incompleto o incorrecto”, sin mas explicaciones. ¿Cómo puede el cliente cumplir si no se le concreta que documento incompleto o incorrecto es? Así llevamos más de 3 meses, y más de un mes desde que decidieron bloquear la cuenta, sin que ningún agente de Empresas o el Departamento de Incidencias aclare lo que falta o está erróneo. Ni siquiera se ponen al teléfono ni contestan los emails, más que con mensajes automáticos repitiendo el maldito mantra de “documento incompleto o incorrecto”. Les importa un bledo el perjuicio económico y reputacional de una pequeña empresa. Sinceramente, creo que con esta maniobra están deseando echarnos del banco. Ya he presentado reclamación ante el Grupo Santander, pero para mantener la operativa diaria de la empresa me he visto obligada a empezar a operar con otra entidad financiera, con la consiguiente pérdida de tiempo y recursos. Tienen muy poca vergüenza. Les va muy bien ser un banco online para no dar la cara.
N
Nuria Sánchez Mérino
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Opiniones

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
No tengo acceso a mi cuenta desde hace 3 semanas y la única solución que me dan es seguir esperando a ver si me llega una carta con las credenciales de acceso
B
Borja

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Nómina Open
Sòlo recomiendo Openbank como cuenta de ahorro , la atención al cliente bajo mi experiencia es lenta y poco personalizada . Estoy en trámites de hipotecarme y he llegado a la conclusión de que prefieren que lo haga en otro banco , cero interés mostrado . Entiendo que son trabajadores como yo que estarán deseando mandar a freír churros a su jefe y cambiar de estilo de vida 😄
A
Anónimo

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Opinión de Trae tu Hipoteca
CONDICIONES DE SUBROGACIÓN LAMENTABLES. Solicito información de subrogación de la hipoteca. Me piden el precio de compra y me dicen que financian unicamente el 75% del precio de compra de hace 5 años, sin tasación, cuando hoy la vivienda vale bastante más y como el capital pendiente es superior a ese 75% tengo que aportar yo la diferencia. Soy funcionaria, gano 2.600 euros netos al mes, para una hipoteca de 120.000 euros, ni se han molestado en preguntar. El trato del agente LAMENTABLE y chulesco.....
V
Veda

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Opinión de Openbank
Trato muy malo, irrespetuoso y denigrantaepor ser mayor
A
Anónimo

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Opinión de Openbank
Llevo mas de 8 años con3 cuentas de Openbank,de empresa y particular. Para hacer cualquier gestion se hace insoportable,te piden la documentacion una y otra vez la envias y dicen que no llega,la subes a Openbak desde la App y vuelven a decir que no es valida. Me he llegado incluso a acercar a una oficina del Santander y selladonme la copia me vuelven a decir que no la reciben o esta incompleta cuando no faltaba ningun documento. Me ha pasado de todo con ellos desde cargos duplicados en tarjeta hasta retenciones sin venir a cuento.Tengo una cuantas reclamaciones ya por escrito y pocas me parecen. Ahora mismo estoy dando de baja una a una las cuentas que tengo porque despues de intentar durante 25 dias incluir a una persona como autorizada ha sido imposible,simplemente porque son unos **** y pierden la documentacion y no la encuentran y te piden los mismos documentos una y otra y otra y otra vez. Hoy mismo he tenido que volver a llamar para cancelar una cuenta,cuenta que no te cancelan al momento como cualquier banco te hacen una solicitud y entre 25 y 48 horas supuestamente la cuenta la cancelan.Hoy de nuevo 2 dias despues de la llamada inicial despues de aportar mis datos y parte de mi clave de firma me mandan un sms para continuar con la cancelacion(mas incompetentes no los hay)y he tenido que volver a repetir los mismos pasos de hace 2 dias para que me soliciten la baja de la cuenta. No le recomiendo a nadie este sucedaneo de banco,porque para cualquier gestion o tramite os vais a acordar de la **** hablando en plata.
A
Anónimo

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Opinión de Hipoteca Open Fija
Ni me hicieron el estudio de subrogación xq en 2020 solicité la moratoria de hipoteca. No les vale con que en la actualidad sea empleado público indefinido con una nómina neta de 1900€.
A
Anónimo

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Opinión de Hipoteca Open Fija
No os molesteis, las condiciones son muy buenas, pero para dejarte 75.000 euros quieren que tengas 75.000 euros en el banco, que cobres una nomina de 5000 euros minimo, que tengas 14 pagas y no 12... vamos que es un gancho en mi opinión openbank no debería ofrecer hipotecas, se ahorraría un dinero importante en personal porque por lo que he oido y leido dan 1 de queda 300 asique moveros por otros sitios que si os la dan, no os dejeis llevar por las buenas condiciones que ofrece porque son un ****.
A
Anónimo

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Opinión de Openbank
Venía de otros bancos que me cobraban por todo, me trataban como una basura y encima tenía que hacerles la reverencia. Me hablaron de openbank, y la verdad que no puedo mas contenta. Todas y cada una de mis gestiones ha sido clara,limpia y sencilla. El trato recibido extraordinario y estos ultimos meses q fui victima de un fraude de un comercio online, han actuado con una profesionalidad inmejorable que ademas se ha materializado con la devolucion integra de ese importe. Gracias
A
Anónimo
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