Opiniones sobre Openbank
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca Open Fija
Hola, os cuento mi experiencia. Acabamos de firmar con Openbank, nos hemos cambiado con ellos desde otra entidad. Muy contentos con el trato recibido y nos hemos sentido acompañados en todo momento. Todo el proceso al realizarlo online ha sido súper cómodo. No comparto para nada las opiniones negativas que he leído por aqui. En nuestro caso somos matrimonio que trabajamos los dos, llevábamos 9 años con la hipoteca variable como clientes de la otra entidad, Cajamar. Nadie nos llamó para intentar contraofertarnos, imagino que no les interesaba mejorarnos las condiciones.Aun teniendo que pagar tasación e incluso certificado de eficiencia energética, nos ha merecido la pena totalmente. Pasamos de un 5,8% a un 2,68%. Todo el proceso en un mes y medio. Muy agradecidos por todo.
Opinión negativa más útil
Opinión de Openbank
Después de 16 años con una cuenta de empresa me veo obligada a cambiar de entidad por la negligencia y desidia de Openbank. Han BLOQUEADO la cuenta por estas exclusivas razones: “documento incompleto o incorrecto”, sin mas explicaciones. ¿Cómo puede el cliente cumplir si no se le concreta que documento incompleto o incorrecto es? Así llevamos más de 3 meses, y más de un mes desde que decidieron bloquear la cuenta, sin que ningún agente de Empresas o el Departamento de Incidencias aclare lo que falta o está erróneo. Ni siquiera se ponen al teléfono ni contestan los emails, más que con mensajes automáticos repitiendo el maldito mantra de “documento incompleto o incorrecto”. Les importa un bledo el perjuicio económico y reputacional de una pequeña empresa. Sinceramente, creo que con esta maniobra están deseando echarnos del banco. Ya he presentado reclamación ante el Grupo Santander, pero para mantener la operativa diaria de la empresa me he visto obligada a empezar a operar con otra entidad financiera, con la consiguiente pérdida de tiempo y recursos. Tienen muy poca vergüenza. Les va muy bien ser un banco online para no dar la cara.
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Opiniones
Opinión de Openbank
Lamentablemente yo también caí en la trampa del depósito de bienvenida.
Abrí la cuenta siguiendo todos los pasos e hice un primer ingreso de mis ahorros a los que ya no he vuelto a tener acceso y de los que tampoco estoy recibiendo el 2% tae prometido ya q la cuenta está INACTIVA.
Tras varios mails desesperados y ser ignorada durante semanas entro en el círculo angustiante de la jerga bancaria y administrativa sin sentido. Por lo que he leído en otros foros este es su juego... Retienen tus ahorros manteniendo la cuenta INACTIVA con excusas incomprensibles, tardan semanas en contestar y cuando lo hacen te envían mensajes impersonales y sin sentido. He exijido en varias ocasiones cancelar la cuenta y que devuelvan el ingreso a la cuenta de origen (ING q por cierto servicio al cliente 10 puntos - a buena hora me fui!) y amenazó con presentar denuncia oficial pero ni caso.
Mientras mis ahorros están congelados y no tengo acceso a ellos. El banco Santander como decís se lava las manos.
NO ABRAIS UNA CUENTA. Ojalá hubiera leído estos comentarios antes
Opinión de Cuenta Corriente Open
Gestional fatal sus servicios, son bastante incompetentes.
Me di de alta con ellos hace meses y todavía no he recibido una tarjeta de seguridad sin la cual no puedo hacer ninguna operación, dinero secuestrado.
Lejos de solucionar algo así, este "banco" solo ha sabido llamarme y pedir disculpas regalando 10 euros por la molestias.....mentiras y mentiras, nunca he recibido ese dinero, nisiquiera en la cuenta secuestrada.
Son 1 chiringuito que se han montado para jugar con el dinero de los demás
Opinión de Openbank
Hola, acabo de abrir una cuenta con Openbank. Hoy día 14 de agosto sobre las 12 h he dejado la documentación que me requería (fotocopia DNI, los documentos firmados, etc) en una oficina del banco Santander y la verdad es que la impresión ha sido algo negativa ya que he hecho cola durante 25 minutos, al parecer habían dos personas atendiendo y una de ellas no estaba. La persona que estaba cuando me ha tocado el turno me ha atendido y la otra impresión negativa ha sido para mi sorpresa que no podía dejar los documentos ya que ellos no los pueden gestionar ni mandar a ningún sitio que lo tengo que mandar por correo ordinario, no lo entiendo en la web pone claramente que si que se puede, se lo he intenado explicar a la persona que me estaba atendiendo y no me daba solución me decía que no se podía, por suerte para mí en ese momento entro la compañera, le explicó mi caso y ésta sacó un sobre ya preparado con las direcciones ya impresas, al final dejé la documentación, ahora hay qu esperar 2 o 3 días para que activen la cuenta, ya veremos. Os seguiré contando como me va, espero que sea de ayuda. Un saludo
Opinión de Openbank
crean cuentas a universitarios sin firma ni autorización y aunque intentas cancelarla es imposible !!!!
Solo se dedican a captar clientes para luego no cuidarlos !!!!
Opiniones
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