Opiniones sobre Openbank
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 1670 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Que la operativa diaria resulte ágil cuando todo va bien, con app sencilla y transferencias que se ejecutan.
- La sensación de ahorro en el día a día por condiciones sin comisiones en la cuenta.
- En tarjetas, algunos destacan avisos y bloqueo rápido ante movimientos sospechosos.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos y cancelaciones de cuenta que dejan sin acceso al dinero ni posibilidad de operar.
- Problemas con claves, SMS y verificación que impiden entrar o firmar operaciones, y trámites de documentación repetidos.
- Atención al cliente percibida como lenta y poco resolutiva, con información contradictoria y reclamaciones que se alargan.
Valoración general:
Openbank se percibe como un banco online con buena propuesta sobre el papel, pero con demasiadas incidencias de acceso y gestión. La experiencia queda marcada por bloqueos, fallos de verificación y un soporte que no aporta soluciones claras, también en procesos como hipotecas y tarjetas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca Open Fija
Hola, os cuento mi experiencia. Acabamos de firmar con Openbank, nos hemos cambiado con ellos desde otra entidad. Muy contentos con el trato recibido y nos hemos sentido acompañados en todo momento. Todo el proceso al realizarlo online ha sido súper cómodo. No comparto para nada las opiniones negativas que he leído por aqui. En nuestro caso somos matrimonio que trabajamos los dos, llevábamos 9 años con la hipoteca variable como clientes de la otra entidad, Cajamar. Nadie nos llamó para intentar contraofertarnos, imagino que no les interesaba mejorarnos las condiciones.Aun teniendo que pagar tasación e incluso certificado de eficiencia energética, nos ha merecido la pena totalmente. Pasamos de un 5,8% a un 2,68%. Todo el proceso en un mes y medio. Muy agradecidos por todo.
Opinión negativa más útil
Opinión de Openbank
Después de 16 años con una cuenta de empresa me veo obligada a cambiar de entidad por la negligencia y desidia de Openbank. Han BLOQUEADO la cuenta por estas exclusivas razones: “documento incompleto o incorrecto”, sin mas explicaciones. ¿Cómo puede el cliente cumplir si no se le concreta que documento incompleto o incorrecto es? Así llevamos más de 3 meses, y más de un mes desde que decidieron bloquear la cuenta, sin que ningún agente de Empresas o el Departamento de Incidencias aclare lo que falta o está erróneo. Ni siquiera se ponen al teléfono ni contestan los emails, más que con mensajes automáticos repitiendo el maldito mantra de “documento incompleto o incorrecto”. Les importa un bledo el perjuicio económico y reputacional de una pequeña empresa. Sinceramente, creo que con esta maniobra están deseando echarnos del banco. Ya he presentado reclamación ante el Grupo Santander, pero para mantener la operativa diaria de la empresa me he visto obligada a empezar a operar con otra entidad financiera, con la consiguiente pérdida de tiempo y recursos. Tienen muy poca vergüenza. Les va muy bien ser un banco online para no dar la cara.
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Opiniones
Opinión de Openbank
A primeros de octubre abrí una cuenta en Openbank.Tras remitir varias veces la documentación solicitada, transferirle a esa cuenta100 €, y multiples llamadas (en las que siempre el operador me prometía que él mismo se hacia cargo de perseguir que se activaría la cuenta, pero que les dejase unos días) la cuenta no se ha activado. La última llamada fue la semana pasada en la que solicité la cancelación y me dijeron que me llamarían. Hoy 22-12-2017 les he dado un últimatun para que me lo devuelvan
Opinión de Openbank
Si por 100 euros tenemos que tratar de tragar todo lo que nos dice este banco que es de risa y lo aceptamos. No me extraña que nos vaya así en España. Nos ponen un caramelo y con eso los vale.
Opinión de Openbank
Otro engañado por parte del banco. 2600 euros de nómina y no me dan el 80% cuando la cuota a pagar es 569 euros. Un banco esta para prestar dinero? O sólo para **** a los ciudadanos cuando pueden.
Opinión de Cuenta Nómina Open
ninguna queja de openbank. empecé con la cuenta corriente y me pasé a la nómina con la promoción de los 100 euros. Hasta la fecha todo perfecto. Solo espero que saquen alguna promoción para los ya clientes
Opinión de Cuenta Corriente Open
Lo abrí con una promoción con la idea de cerrarla cuando pasara la permanencia y la verdad es que estoy encantada, no la voy a cerrar porque tengo cajeros y total libertad. Creio que incluso domiciliaré la nómina para llevarme los 100 euros.Recomendable si no quieres vincularte ni pagar nada
Opinión de Openbank
Pventa 125.000, pedi 100.000y salio denegada hasta que baje al 70%.(5semanas de noes hasta que pregunte al gestor directamente que necesitaba para que la aprobasen: tengo38; no quieren dedudores de mas de 60y aportar el 70% para que la cuota fuese de430eur maximos)
Buscaba el mas barato(20 años al 2%) y 0vinculacion.
La tenia aprobada con el 80% en otros,pero las condiciones de openbank ahora son inigualables.
Entiendo la frustracion de muchos ya que no son rapidos y son poco comunicativos.
Opinión de Hipoteca Open Variable
Nos la concedieron sin problemas. Un poco lentos con respecto al resto de bancos. Pero condiciones muy buenas. Fue el 80%
Opinión de Openbank
Llevo todo este año 2017 en Openbank. Abrí la cuenta en Enero, con la c. Bienvenida al 2% y después con el 0,40%, domiciliando 3 recibos. Encantado de haberles conocido. Voy a finalizar el año con 727 euros netos de intereses. No entiendo que haya tanta gente que califica a este banco de timo, pero cada uno cuenta la feria según le va.
Opiniones
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