Opiniones sobre N26
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.9
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan.
Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?.
De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
Opinión negativa más útil
Opinión de N26
¡Cuidado! Durante un año todo me fue bien, tanto que contraté el servicio smart 4,90€/mes. A raiz de una actualuzación bloquearon mi cuenta: no podía ingresar ni sacar dinero. Llamé decenas de veces y siempre me decían que lo escalaban a un superior y que se pondrían en contacto, lo cual jamás hicieron. Al no poder ingresar, el dinero que tenía en cuenta se acabó pronto haciendo frente a mis domiciliaciones (porque los recibos domiciliados sí que se cobraban). Una vez con saldo a 0 empezaron a cargarme comisiones de 9€ hasta un descubierto de 45eur y como detalle indican "donación". Esta donación es recurrente por tener la cuenta sin saldo (puntualizo que no te dejan ingresar ni por bizum, ni transferencia, ni en los comercios asociados a N26) y los 4,90€ del servicio smart no dejan de cobrarlo tampoco. Te bloquean las cuentas: no puedes usar tu tarjeta, no puedes pagar con bizum, ni hacer transferencias, no puedes recibir ingresos, te dicen que lo solucionan pronto (es mentira) pero te dejan en negativo con comisiones de 9€ que no paran nunca de cargar y los 4,90€ del servicio smart. Si necesitas hablar con ellos te atienden personas ajenas al banco ( un servicio de call center que te atienden desde su casa) y no pueden ayudarte claro. Y luego, te cancelan la cuenta y pasan tu deuda del descubierto de las comisiones que ellos han hinchado a una empresa de recobros. Aquí entonces sí que te envían mensajes, pero no te indican tampoco como liquidar ese negativo, motivo por el que continuan aplicando comisiones con el detalle de "donacion". Me encanta donar el dinero que tanto me cuesta ganar a un banco que un principio no cobraba comisiones...esta es mi experiencia. Ahora estoy haciendo las reclamaciones pertinentes al banco de españa por recomendación del servicio al consumidor de mi pueblo que dicen ser una ****.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Lamentable para mí hermano abrió la cuenta un Domingo y la tuvo que cerrar el lunes, ayudándole yo a descargar la solicitud de cancelación no tiene otras cuentas con IBAN así que pudimos una mía y seguro que adiós dinero 🫰
Condiciones Financieras
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Atención al cliente
No pidan esta tarjeta solicité dos tarjetas que nunca llegaron me cobraron 10 €, a los dos meses solicité el reembolso porque no recibí las tarjetas y me cobraron 10 € por comisión porque según ellos tenia mi cuenta en cero como voy a agregar dinero en una cuenta, cuando ni siquiera he recibido las tarjetas. Soliciten la tarjeta Revolut es mucho mejor
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
N26: el banco digital que te deja tirado.
Abrí una cuenta Business tras consultar con ellos previamente y explicar mi actividad. Me confirmaron que no habría problema. ¿El resultado? Un desastre.
🔒 Me bloquearon la cuenta sin explicación.
📄 Me pidieron más de 10 documentos distintos. Los entregué todos.
✅ Confirmaron que la verificación estaba bien.
❌ Aun así, las transferencias salientes seguían bloqueadas.
📵 Ahora llevan días sin responderme y la cuenta sigue bloqueada con mi dinero dentro.
Todo esto sin avisar, sin explicación clara, y con un soporte que brilla por su ausencia.
Si valoras tu tiempo y tu dinero, huye de N26.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La tajeta funciona bien, aunque dan pocos intereses si no pagas la tarjeta metal, que es cara. Pero lo peor ha sido la experiencia al utilizar la cuenta para recibir una transferencia OMF, se quedaron mi dinero 4 dias sin ninguna explicación, sin motivo, y aún estoy esperando que me contesten.No recomiendo este banco si aprecias tu dinero, servicio al cliente pésimo.
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Atención al cliente
Opinión de N26
Este banco te bloquea la cuenta sin avisar y te deja sin dinero en un momento yo cobro una pensión con ellos y ya llevo 26 días con la cuenta bloqueada sin poder sacar mi dinero de mi pensión y no tengo ni para comer y encima de alquiler, no tienen empatía y nadie te dice nada ni te informan esto es desesperante no tienen quien te informe de nada en atención al cliente dicen que no saben nada y en el chat tampoco.
Yo no os recomiendo este banco es un desastre
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Empecé muy optimista en Julio 2024 con un interés en torno al 4%. Desde entonces no ha dejado de bajar de forma casi mensual, ahora en torno al 1.30% no lo recomendaría.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Me cambie a N26 para recibir el pago de mi pensión. Han pasado varios días y nada, sol me dicen y es su frase cliché "lo escalaremos a un departamento superior. Bobadas, no solucionan nada y aún no recibo mi pensión.
Opiniones
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