Opiniones sobre N26
N26

Opiniones sobre N26

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.9
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Cuentas (119)
2.5
Tarjetas (19)
2.9
Distribución de las notas
(109)
22%
(33)
7%
(15)
3%
(29)
6%
(315)
63%
Opinión positiva más útil

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Opinión de Cuenta N26
Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan. Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?. De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de N26
¡Cuidado! Durante un año todo me fue bien, tanto que contraté el servicio smart 4,90€/mes. A raiz de una actualuzación bloquearon mi cuenta: no podía ingresar ni sacar dinero. Llamé decenas de veces y siempre me decían que lo escalaban a un superior y que se pondrían en contacto, lo cual jamás hicieron. Al no poder ingresar, el dinero que tenía en cuenta se acabó pronto haciendo frente a mis domiciliaciones (porque los recibos domiciliados sí que se cobraban). Una vez con saldo a 0 empezaron a cargarme comisiones de 9€ hasta un descubierto de 45eur y como detalle indican "donación". Esta donación es recurrente por tener la cuenta sin saldo (puntualizo que no te dejan ingresar ni por bizum, ni transferencia, ni en los comercios asociados a N26) y los 4,90€ del servicio smart no dejan de cobrarlo tampoco. Te bloquean las cuentas: no puedes usar tu tarjeta, no puedes pagar con bizum, ni hacer transferencias, no puedes recibir ingresos, te dicen que lo solucionan pronto (es mentira) pero te dejan en negativo con comisiones de 9€ que no paran nunca de cargar y los 4,90€ del servicio smart. Si necesitas hablar con ellos te atienden personas ajenas al banco ( un servicio de call center que te atienden desde su casa) y no pueden ayudarte claro. Y luego, te cancelan la cuenta y pasan tu deuda del descubierto de las comisiones que ellos han hinchado a una empresa de recobros. Aquí entonces sí que te envían mensajes, pero no te indican tampoco como liquidar ese negativo, motivo por el que continuan aplicando comisiones con el detalle de "donacion". Me encanta donar el dinero que tanto me cuesta ganar a un banco que un principio no cobraba comisiones...esta es mi experiencia. Ahora estoy haciendo las reclamaciones pertinentes al banco de españa por recomendación del servicio al consumidor de mi pueblo que dicen ser una ****. 
N
Noemi
¿Tu banco te cobra comisiones?
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Opiniones

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Opinión de N26
Cerré mi cuenta hace más de un año. Amazon, por error, hizo una devolución a una tarjeta antigua y N26 debía rechazarla, pero se han quedado con el dinero. Les pasé el ARN de la transacción, que demuestra que el dinero llegó a ellos. ¿Su respuesta? “No lo hemos recibido, es tu problema”. Llevo meses así. Me han pedido el DNI cinco veces. Me responden con plantillas vacías. No leen nada. No escuchan nada. Les da igual. He hablado con más de 7 personas distintas por correo. En el chat te hacen esperar una hora para luego cerrarlo sin venir a cuento. En el correo de reclamaciones tampoco te dan solución. Ni una sola persona ha asumido nada. Todo es pasar la pelota. Llevo MESES sin mi dinero. Nadie se hace cargo. He tenido que recurrir al Banco de España. Esto no es un error puntual. Esto es una práctica. Dejan tirados a los clientes. Como tú, si mañana tienes un problema. No importa si tienes razón, si aportas pruebas, si explicas bien el caso. Te ignoran, te desgastan, te empujan a rendirte. Esto no es un banco. Es una fachada. Una app bonita detrás de un servicio de atención al cliente nulo, que roza la ****. Si tienes tu dinero en N26, sácalo ya. Si estás pensando en abrir una cuenta, ni se te ocurra. Esto no es un caso raro. Es como tratan a cualquiera cuando algo sale mal.
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta N26 Business
Siempre se han cobrado bien la cuota de autónomos. No me cobraron la cuota de autónomos de febrero por un incidente interno del banco. He reclamado varias veces a Seg Social y me insisten en que fue un problema puntual del banco. Esa broma me ha costado una cantidad de dinero para mi considerable al no considerar la tarifa plana. Se lo he dicho en varias ocasiones a At cliente N26 y no se responsabilizan. Si consigo que me lo solucionen, cambiaré mi valoración porque por el resto estoy contento en general
A
Angel

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Opinión de Tarjeta N26 You
Tener cuidado. Yo he recibido más de 20 cargos en mi tarjeta en un solo minuto de cinco paises distintos. Me devolvieron el dinero, pero un mes más tarde y con la tarjeta ya bloqueada me han vuelto a cobrar varios cargos de este **** que sufrí y no se hacen cargo, ni me contestán, me dan largas y no puedo cancelar la cuenta por estar en negativo. Es decir me pasarón el cargo sin tener tarjeta ni dinero en la cuenta y el servicio de atención al cliente practicamente no exite. Ir a otra cuentas, son más sería y menos impresentables.
M
Manuel

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Opinión de Cuenta N26
Contraté con ellos para cuenta de ahorro, ya que eran los que más daban si ligaba el Bizum con ellos. El proceso de contratación fue sencillo. El problema fue cuando empecé a intentar contratar la cuenta de ahorro desde la app, una vez ya siendo cliente. No dejaba de dar error en el proceso, reinstalé la aplicación y seguía fallando así que probé desde el ordenador. Me pedía emparejar el dispositivo y entré en un bucle de recibir email, pinchar, mandarme aceptar en la app, qiue a su vez me pedía sms, para luego mandarme a loguearme en el pc de nuevo....y volver a empezar!! Por el camino pidiendome grabar un video de mi cara! Solo para loguearme en el ordenador con mi *** contraseña. Prefiero que me roben señores, mejor que me roben, antes que esto. PÁNICO de meter un solo euro dentro de este banco, 50% de probabilidades de perderlo todo o tener serios problemas para recuperarlo a poco que esta ****** de proceso se cuelgue o casualmente mis dispositivos se "desemparejen" por casualidad. Soy cliente de 4 bancos y trabajo todo 100% online y nunca tuve estos problemas,y porque me he ido dando de baja de los que dejaba de usar, sino serían más bancos. No soy un abuelo que no me entere de las cosas, el problema es de N26 en este caso. Leyendo las opiniones por aquí me alegro de haber decidido cancelar mi cuenta en solo 24h, pensaba meter 15.000€ de golpe por ganar un 0,4% extra de interés respecto adonde estoy....no compensa, esto no es un banco parece una casa de apuestas o un exchange tipo Binance, con miedo permanente a que te lo saquen todo.
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta de Ahorro N26
En mi caso se han saltado los pasos de seguridad y me han hecho en 2 ocasiones un cargo en dólares, pasándose incluso el máximo fijado en la tarjeta. Hago compras en comercios conocidos donde ya los he hecho antes. Llevo esperando 2 semanas y no me dan solución. En cuanto a la remuneración de la cuenta ahorro ha ido bajando cada mes y ahora mismo está al 0,75%. No lo recomiendo a nadie.
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta N26 Go
Son unos ****. Una transferencia nacuonal que hace ya 6 días que estoy esperando en mi cuenta y no llega . con el nuevo ley de transferevias estan cometiendo un ****. son ****
A
Anónimo

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Opinión de N26
**** Son una auténtica ****. Parece que no sepan o no quieran generar un extracto de movimientos tal y cómo lo pide la AET. AL MÁS MÍNIMO PROBLEMA CON FÁCIL SOLUCIÓN HACEN CASO OMISO Y SE PASAN PPR EL **** LO QUE TIENEN QUE HACER POR OBLIGACIÓN. ****!
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta de Ahorro N26
Cuando abrí la cuenta y accedes a solicitar la cta. ahorro, es AHI DONDE YA TE ENTERAS de las comisiones reales que cobran para alcanzar el 2,75% que ofrecen. Seria interesante que se publicara a priori toda la información
A
asotoman
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