Opiniones sobre N26
N26

Opiniones sobre N26

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.9
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Cuentas (119)
2.5
Tarjetas (19)
2.9
Distribución de las notas
(109)
22%
(33)
7%
(15)
3%
(29)
6%
(316)
63%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26
Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan. Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?. De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de N26
¡Cuidado! Durante un año todo me fue bien, tanto que contraté el servicio smart 4,90€/mes. A raiz de una actualuzación bloquearon mi cuenta: no podía ingresar ni sacar dinero. Llamé decenas de veces y siempre me decían que lo escalaban a un superior y que se pondrían en contacto, lo cual jamás hicieron. Al no poder ingresar, el dinero que tenía en cuenta se acabó pronto haciendo frente a mis domiciliaciones (porque los recibos domiciliados sí que se cobraban). Una vez con saldo a 0 empezaron a cargarme comisiones de 9€ hasta un descubierto de 45eur y como detalle indican "donación". Esta donación es recurrente por tener la cuenta sin saldo (puntualizo que no te dejan ingresar ni por bizum, ni transferencia, ni en los comercios asociados a N26) y los 4,90€ del servicio smart no dejan de cobrarlo tampoco. Te bloquean las cuentas: no puedes usar tu tarjeta, no puedes pagar con bizum, ni hacer transferencias, no puedes recibir ingresos, te dicen que lo solucionan pronto (es mentira) pero te dejan en negativo con comisiones de 9€ que no paran nunca de cargar y los 4,90€ del servicio smart. Si necesitas hablar con ellos te atienden personas ajenas al banco ( un servicio de call center que te atienden desde su casa) y no pueden ayudarte claro. Y luego, te cancelan la cuenta y pasan tu deuda del descubierto de las comisiones que ellos han hinchado a una empresa de recobros. Aquí entonces sí que te envían mensajes, pero no te indican tampoco como liquidar ese negativo, motivo por el que continuan aplicando comisiones con el detalle de "donacion". Me encanta donar el dinero que tanto me cuesta ganar a un banco que un principio no cobraba comisiones...esta es mi experiencia. Ahora estoy haciendo las reclamaciones pertinentes al banco de españa por recomendación del servicio al consumidor de mi pueblo que dicen ser una ****. 
N
Noemi
¿Tu banco te cobra comisiones?
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Opiniones

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Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta de Ahorro N26
Cuando abrí la cuenta y accedes a solicitar la cta. ahorro, es AHI DONDE YA TE ENTERAS de las comisiones reales que cobran para alcanzar el 2,75% que ofrecen. Seria interesante que se publicara a priori toda la información
A
asotoman

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Atención al cliente

Opinión de N26
un dia cualquiera te quedas sin poder operar eternamente porque no contestan emails ni tfno en cuanto te localizan el numero. si llamas desde otro y dices que pudes ver la cuenta por el movil, te la bloquean tambien. NO ES NORMAL
T
TE BLOQUEAN LA CUENTA SIN MOTIVO

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Atención al cliente

Opinión de N26
Menuda colla de ****.
Me han tenido veintiún días sin cobrar la pensión, y después de poner una demanda en la OCU, devuelven el recibo corriendo a la seguridad social con lo cual he tenido que esperar otros veintiún días para poder cobrar la pensión de febrero.
Además el servicio técnico te vacila constantemente.
Se han inventado que había un error en bundes Bank y que las transferencias sepas estaban retrasando más de lo normal, pero que eran todos los bancos, ****.
Aún estoy esperando que alguien me dé una explicación con pies y cabeza.
He tenido que cambiar la domiciliación de mi pensión a otro banco para poder cobrar porque si no este mes tampoco habría cobrado.
Desaconsejo totalmente este banco, pues también llevo como veinte días o más intentando dar de baja la suscripción premium, y no quieren hacerlo de ninguna manera.
, si alguien está afectado de este banco por la misma manera le animo a que escriba en estas opiniones y le ayudaré en lo que haga falta.
Ya está bien de que utilicen a gente decente para **** hasta el último euro que tienen.
Son unos **** en toda regla.
Y repito aún estoy esperando que den de baja la suscripción Premium y me den una respuesta como Dios manda por el problema que me han ocasionado, pues mi casero me ha echado de mi casa por no pagar el alquiler durante más de un mes y me han devuelto un montón de recibos que no he podido atender y actualmente tengo muchísimos problemas por culpa de esta ****.
H
haztericoen2024

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Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26 Go
Es casi imposible recibir ayuda El servicio de atención al cliente es horrible. los mensajes siempre dicen cobtactar el chat el chat deja horas ala espera (los 10 min normalmente son 30/60minutos), te pasan de un agente a otro que te va ahaciendo las mismas preguntas y no ayudan. Voy a cmbiar lo antes posible Llevo años con ellos pero con cualquier ocurrencia es lo mismo
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de N26
Este **** financiero es UNA **** mañana voy a ir al banco de España a ponerles una denuncia. Son unos **** y **** a la gente. Y no tienen ni teléfono de atención al cliente. Mucho cuidado podéis meter dinero pero sacar ni un céntimo.
I
Ildefonso Aparicio

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26 Business
Estoy realmente decepcionada con esta entidad. Llevo varios días intentando saber por qué no se ha cobrado mi cuota de autónomos y solo me dicen que es una incidencia global y que lo están intentando solucionar pero pasan los días y yo tengo mi cuota de febrero como impagada. Y el chat de atención al cliente es nefasto. Tardan más de 45 minutos en darte una respuesta y te cambian de asistente continuamente. El otro día me escribí con 3 diferentes y hoy con otros 3 Desde luego que no recomiendo este banco por su ineficacia para resolver incidencias
A
Anónimo

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Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26
Es una autentica vergüenza, llevamos sin ingresar la pensión de jubilación desde el día 01-03-2025. Te dicen que hay una incidencia y te la comes.
Con las pensiones no se juega.
M
menciblanco32

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Opinión de N26
Buen banco digital para el día a día, las estadísticas están genial en otros bancos no puedes ver con detalle los gastos por categorías. Puedes invertir en acciones y etf sin comisiones por compra y venta. Tiene cuenta de ahorro que ahora tiene un tipo más bajo pero algo te da y puedes sacar el dinero cuando quieras. Te quitan los impuestos sin que tengas que preocuparte por incluirlos tu luego. El servicio atención al cliente no es muy eficiente pero funciona.Además te atienden en español . La app es fluida y facil de consultar. Tiene bizum y puedes cobrar tu pensión. Te cobran si domicilias pagos y no tienes nada en la cuenta si pero como cualquier otro banco tradicional. No tienen hipotecas. Tampoco tarjetas de crédito, pero si puedes fraccionar algunas compras. Y la parte más importante puedes pagar en cualquier moneda del mundo sin comisiones.
A
Anónimo
Opiniones
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