Opiniones sobre cuentas N26
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 143 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Alta y puesta en marcha muy rápida, con una app que muchos ven intuitiva.
- Buenas condiciones de ahorro/incentivos cuando se contrata, y sensación de banco ágil al principio.
- Facilidad para operar en el día a día cuando no hay incidencias.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos/cierres y retenciones que dejan a usuarios sin acceso a su dinero.
- Atención al cliente lenta y poco resolutiva, con chat que deriva y falta de seguimiento.
- Incidencias con pagos y operativa (transferencias, cargos o domiciliaciones) y sensación de poca transparencia en comisiones/condiciones.
Valoración general:
La experiencia se polariza: arranque sencillo y app bien valorada, pero cuando aparece un problema la gestión genera mucha frustración y desconfianza.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
2.0
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan.
Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?.
De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me **** un sabado. Llame y N26 me dijo que pagara 15€ por transferencia para investigarlo y que la operacion no se entregaria hasta el martes porque se ejecutaba el lunes. Al final no solo perdi el dinero del **** sino tambien el del banco, porque me dijeron el martes que es que ya estaba en la cuenta destino. Una verguenza. Y ahora me ponen problemas para cerrar la cuenta y me piden que acepte cualquier deuda que el **** haya podido poner contra ella. Y todo esto dandoles una denuncia de la policia! No dejo mi dinero en este banco aunque sea el ultimo que quede! es mas seguro el colchon de mi casa
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Nula atencion al cliente. He estado durante años por su remuneración y correcto, pero para cualquier duda olvidate del servicio de Ayuda o atencion al cliente.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Tengo la cuenta Standard en N26 hace años. Funciona perfectamente, mi dinero está asegurado por el Fondo Financiero Internacional y no me cuesta nada. La mejor solución si no tienes nómina en España y has comprado un piso. Te permite domiciliar todo sin problemas. Te ofrecen otros 3 tipos de cuentas no gratis con diferentes posibilidades de cuenta de ahorro.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
N26 hace una suscripción te obliga estar con esta entidad te cobran cada mes comisiones **** en tu cuenta corriente quieres dar de baja no puedes siguen exprimiendote a comisiones ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi experiencia con N26 ha sido pésima. Lo que venden como “banca moderna” termina siendo un servicio lento, impersonal y frustrante cuando realmente necesitas ayuda. El soporte al cliente parece inexistente: respuestas automáticas, tiempos eternos y cero soluciones claras.
La app funciona bien… hasta que surge un problema serio. En ese momento te das cuenta de que dependes completamente de un sistema que no prioriza a sus clientes. Bloqueos, verificaciones absurdas y falta de transparencia hacen que manejar tu dinero genere más estrés que tranquilidad.
Sinceramente, esperaba mucho más de un banco con tanta publicidad. No lo recomendaría a nadie que quiera seguridad, atención humana o confianza en momentos importantes.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Es un sistema **** porno tener fondos de en ebay me envio un cobro de 1.32€ sin autorizacion no habia fondos y los de n26 me cobran 9 por no terner fondos para el pago de un cobro no autorizado estan flipados estos ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Fui cliente durante 2 años y ante un problema ya no me responden.
Estoy contactando con ellos porque se me cobró un recibo hace más de un año y la empresa de destino nunca recibió el dinero. Este dinero salió de mi cuenta pero N26 no lo pago al banco de la entidad emisora del recibo.
Llevo intentando contactar con N26 más de 6 meses y no me contestan. Solo me hacen copy + paste de una respuestas de un manual de un contact center de personas que no hablan ni español...
Bien en cuanto a producto. FATAL en cuanto atención al cliente. No lo recomiendo NADA.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Lo había escuchado de amigos pero no lo crei hasta que me pasó. Te bloquean la cuenta sin ningún aviso, el servicio al cliente no sirve para nada situación que va para tres meses sin respuesta solo te dan justificaciones vacías y es el dinero del salario del cual depende una familia, para ser un banco alemán es una decepción. Realmente deberían ser **** hay un problema con ellos
Opiniones
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