Opiniones sobre cuentas N26

Mi experiencia con el banco N26 ha sido pésima. El servicio de atención al cliente es desesperante: el chat de ayuda tarda fácilmente más de diez minutos en responder y, cuando finalmente lo hacen, evaden las preguntas más comprometidas. En cuanto se les plantea un problema serio o se menciona la posibilidad de una denuncia ante el Banco de España, simplemente cortan la conversación o te atiende otra persona, a veces con respuestas automáticas que parecen generadas por una inteligencia artificial. Lo más grave es que **** el proceso para ejercer mis derechos ARCO a mis datos personales y las conversaciones que he tenido con ellos contemplado en el R.D. 1720/2007 y del marco del Reglamento (UE) 2016/679. Además, las comisiones son ****. Me han cobrado 9€ (e incluso más de nueve con noventa) simplemente por incidencias mínimas o por tener saldo insuficiente, sin ofrecer ninguna justificación clara ni transparencia. N26 se presenta como un banco moderno y digital, pero lo único que tiene de moderno es la forma en la que esquiva la responsabilidad. No ofrece ningún servicio extra que justifique las tarifas y, en general, deja la sensación de que solo buscan cobrar por todo. Para colmo, ni siquiera su propio buscador web es útil: al intentar encontrar la lista oficial de precios y servicios, el sistema no arroja ningún resultado. Un banco que presume de ser digital debería, como mínimo, facilitar el acceso transparente a su propia información. En resumen, un banco lento, poco profesional, poco transparente y muy poco recomendable. Actualizaré la reseña cuando reciba la respuesta de la AEPD y del Banco de España por cláusula ****.

Buenos días, luego de casi un año con la cuenta, primero bloqueada (25-12-2024)y luego cerrada(07-07-2025), aun no se ha procedido a la devolución de los fondos remanentes en la misma. Según confirmación **** se me informó en su momento acerca del cierre de mi cuenta n26, donde para el momento disponía de un saldo de 378.02€ , aun hoy es el día en que no recibo de vuelta los referidos fondos, a pesar de haber cumplimentado el formulario de cierre de cuenta e indicar el número de cuenta alternativo al cual enviar los fondos remanentes. Señores, no es correcto **** a los usuarios de esta forma, no es correcto quedarse con el dinero de los ahorristas, sé de muchos casos igual que el mío, existen miles de casos,**** que se hace llamar banco "on line", Ninguna normativa en materia bancaria otorga potestad a los bancos de quedarse con el dinero de los usuarios, y para no permitir al usuario disponer de sus fondos debe existir una orden judicial, como lo escribí en un comentario anterior, hay mejores opciones en la oferta bancaria on line actualmente, NO OPEREN CON ESTE BANCO, mientras la cuenta esté operativa todo va muy bien, una vez que encuentren un excusa para bloquear tu cuenta, se apoderaran de tu dinero, repito hay miles de casos y con usuarios que dejaron de disponer de cantidades de dinero muy superiores a las indicadas por mí, mi recomendación es que aquellos que aún posean cuentas operativas con este ****, retirar sus fondos de dicha cuenta y proceder al cierre de la misma, mi experiencia es esta que le he contado, tomen las precauciones correspondientes, luego vienen las quejas, los lamentos, y los post por aquí. Tengan un feliz día.

He tenido una experiencia absolutamente decepcionante con N26. Después de que me quitaran **** 500 euros de mi cuenta el 24 de octubre —cantidad que necesito para cubrir gastos básicos mensuales como comida— llevo más de 15 días reclamando sin que hayan resuelto nada. Lo peor es el pésimo servicio de atención al cliente: intenté contactar por teléfono y su sistema te deja esperando más de 20 minutos sin que nadie responda o te ayude realmente. Los operadores telefónicos no saben resolver los problemas y, cuando finalmente atienden, te cuelgan o te dejan esperando para cansarte y abandonar la llamada. El equipo de reclamaciones, además, te informa de plazos de resolución que son inaceptables cuando la situación es urgente y la demora está causando graves daños y perjuicios. Después de todo este tiempo, sigo sin solución ni respuesta concreta. No recomiendo N26 en absoluto. Su falta de profesionalidad y su atención al cliente son indignantes. Causan más estrés y problemas de los que deberían solucionar. Si necesitas un banco que atienda a sus clientes y resuelva problemas serios, busca otra opción.

Me han bloqueado la cuenta sin motivos y las tarjetas y me han seguido cobrando las comisiones y no me han devuelto mis fondos llevo esperando 6 meses !! Les he demandado por ****!! Tener cuidado

no metais aqui vuestro dinero, no son de fiar, te bloquean la cuenta de dice elimina la app etc etc y luego lo sentimos no podemos hacer nada

Me han bloqueado la cuenta por una transferencia que me he hecho entre cuentas. Si quiero hablar con alguien piden QUE ME PASE AL PREMIUM!!!! Es vergonzoso. Me atiende un chatbot que me dice que en 72h máximo me enviarán un mail, pero mi dinero sigue bloqueado y es tan frustrante no poder hablar con nadie...en cuanto lo desbloqueen, cierro la cuenta. No la abráis, el día que tengáis un problema, no te atiende nadie

Lamentable para mí hermano abrió la cuenta un Domingo y la tuvo que cerrar el lunes, ayudándole yo a descargar la solicitud de cancelación no tiene otras cuentas con IBAN así que pudimos una mía y seguro que adiós dinero 🫰

N26: el banco digital que te deja tirado. Abrí una cuenta Business tras consultar con ellos previamente y explicar mi actividad. Me confirmaron que no habría problema. ¿El resultado? Un desastre. 🔒 Me bloquearon la cuenta sin explicación. 📄 Me pidieron más de 10 documentos distintos. Los entregué todos. ✅ Confirmaron que la verificación estaba bien. ❌ Aun así, las transferencias salientes seguían bloqueadas. 📵 Ahora llevan días sin responderme y la cuenta sigue bloqueada con mi dinero dentro. Todo esto sin avisar, sin explicación clara, y con un soporte que brilla por su ausencia. Si valoras tu tiempo y tu dinero, huye de N26.