Opiniones sobre cuentas N26
N26

Opiniones sobre cuentas N26

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 140 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Alta y puesta en marcha muy rápida, con una app que muchos ven intuitiva.
  • Buenas condiciones de ahorro/incentivos cuando se contrata, y sensación de banco ágil al principio.
  • Facilidad para operar en el día a día cuando no hay incidencias.

Lo que menos gusta:

  • Bloqueos/cierres y retenciones que dejan a usuarios sin acceso a su dinero.
  • Atención al cliente lenta y poco resolutiva, con chat que deriva y falta de seguimiento.
  • Incidencias con pagos y operativa (transferencias, cargos o domiciliaciones) y sensación de poca transparencia en comisiones/condiciones.

Valoración general:

La experiencia se polariza: arranque sencillo y app bien valorada, pero cuando aparece un problema la gestión genera mucha frustración y desconfianza.

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
2.0
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(36)
26%
(10)
7%
(8)
6%
(13)
9%
(73)
52%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26
Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan. Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?. De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26
N26 hace una suscripción te obliga estar con esta entidad te cobran cada mes comisiones **** en tu cuenta corriente quieres dar de baja no puedes siguen exprimiendote a comisiones ****
A
Antonio
¿Tu banco te cobra comisiones?
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26
Como banco para pequeño gastos, unos recibos, nada que decir, si vendéis un piso o necesitáis de mover mucho dinero, da evitar como el Ebola. El servicio clientes simplemente no existe, no saben nada de nada nunca te brindan una solución solo te hacen perder tiempo. N26 para acreditar una transferencia swift urgente (que solitamente toma 2 horas) mas de 4 días. Es un banco para niños o para compra online, nada mas.. Ademas la versión METAL es una ****, el servicio por teléfono te contesta en automático que contacte por la chat como la versión básica.
A
Alberto

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26
No recomiendo el uso de N26, más allá de algo puntual o para viajar. Después de tres años siendo cliente y pagando la suscripción metal puedo confirmar que da muchos problemas. La aplicación y el sistema de software no funcionan bien y tienen errores. Además, no permite obtener justificantes de los cobros ni información de la entidad que ha realizado el cobro (los datos mínimos que otros proporcionan). En caso de problema, el sistema de atención al cliente es exasperante y ****, puede estar días conectada al chat para solucionar una tontería. Aún pagando no tienes atención telefónica. Y aún más grave, no les funciona el teléfono de emergencia por lo que si pierdes el móvil o la tarjeta es muy complicado cancelarlo. Por ejemplo, si tienes contactless en el móvil y lo pierdes, la única manera de cancelar la tarjeta es mediante el mismo móvil… No hay solución. Además, la rentabilidad va bajando y al segundo año solo pagan un 0,5%, una ****. En conclusión, si queréis viajar o algo puntual, puede ser buena, pero como una de tus cuentas principales, ni se te ocurra.
N
No recomiendo N26

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas N26
Llevó días en cama y sufriendo ya que el día 10 cobro PRESTACIÓN pero n26w lo a bloqueado no tengo tiempo de avisar SEPE, este mes no como , este banco juro por mi vida que haré anuncio junto a a muchas gente se todo lado que sufrimos esto, mi salud está mal día 10 cobro ábreme la cuenta Yaaaa ****
N
Nihad

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta N26 Business
Porfavor es normal que esté banco que por lo que veo solo busca gente humilde trabajadora y gente que cobran prestación tengo la cuenta bloqueada permanente pero resulta que si puedo hacer bisum puedo hacer transferencias pero no puedo recibir transferencias que es lo que me interesa para poder pagar mi casa y comida recibe la prestación al día 10 y por lo que se ve este mes no voy a comer gracias a ese banco un banco que que estaba contenta al principio lo recomendé hoy en día lo diré mi marido no tiene amigas mías pero os juro que voy a hacer lo imposible hasta llamar a la tele ir donde sea para que nadie más abra la cuenta en el 26
A
AINA David

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta de Ahorro N26
Es un banco N26 con un mal servicio,te cobran por abrir una cuenta dicen que es gratis,, pero es ****,,te descuentan por todo, no es confiarle,,mala experiencia..
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26
Mi experiencia con el banco N26 ha sido pésima. El servicio de atención al cliente es desesperante: el chat de ayuda tarda fácilmente más de diez minutos en responder y, cuando finalmente lo hacen, evaden las preguntas más comprometidas. En cuanto se les plantea un problema serio o se menciona la posibilidad de una denuncia ante el Banco de España, simplemente cortan la conversación o te atiende otra persona, a veces con respuestas automáticas que parecen generadas por una inteligencia artificial. Lo más grave es que **** el proceso para ejercer mis derechos ARCO a mis datos personales y las conversaciones que he tenido con ellos contemplado en el R.D. 1720/2007 y del marco del Reglamento (UE) 2016/679. Además, las comisiones son ****. Me han cobrado 9€ (e incluso más de nueve con noventa) simplemente por incidencias mínimas o por tener saldo insuficiente, sin ofrecer ninguna justificación clara ni transparencia. N26 se presenta como un banco moderno y digital, pero lo único que tiene de moderno es la forma en la que esquiva la responsabilidad. No ofrece ningún servicio extra que justifique las tarifas y, en general, deja la sensación de que solo buscan cobrar por todo. Para colmo, ni siquiera su propio buscador web es útil: al intentar encontrar la lista oficial de precios y servicios, el sistema no arroja ningún resultado. Un banco que presume de ser digital debería, como mínimo, facilitar el acceso transparente a su propia información. En resumen, un banco lento, poco profesional, poco transparente y muy poco recomendable. Actualizaré la reseña cuando reciba la respuesta de la AEPD y del Banco de España por cláusula ****.
D
David

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta de Ahorro N26
Buenos días, luego de casi un año con la cuenta, primero bloqueada (25-12-2024)y luego cerrada(07-07-2025), aun no se ha procedido a la devolución de los fondos remanentes en la misma. Según confirmación **** se me informó en su momento acerca del cierre de mi cuenta n26, donde para el momento disponía de un saldo de 378.02€ , aun hoy es el día en que no recibo de vuelta los referidos fondos, a pesar de haber cumplimentado el formulario de cierre de cuenta e indicar el número de cuenta alternativo al cual enviar los fondos remanentes. Señores, no es correcto **** a los usuarios de esta forma, no es correcto quedarse con el dinero de los ahorristas, sé de muchos casos igual que el mío, existen miles de casos,**** que se hace llamar banco "on line", Ninguna normativa en materia bancaria otorga potestad a los bancos de quedarse con el dinero de los usuarios, y para no permitir al usuario disponer de sus fondos debe existir una orden judicial, como lo escribí en un comentario anterior, hay mejores opciones en la oferta bancaria on line actualmente, NO OPEREN CON ESTE BANCO, mientras la cuenta esté operativa todo va muy bien, una vez que encuentren un excusa para bloquear tu cuenta, se apoderaran de tu dinero, repito hay miles de casos y con usuarios que dejaron de disponer de cantidades de dinero muy superiores a las indicadas por mí, mi recomendación es que aquellos que aún posean cuentas operativas con este ****, retirar sus fondos de dicha cuenta y proceder al cierre de la misma, mi experiencia es esta que le he contado, tomen las precauciones correspondientes, luego vienen las quejas, los lamentos, y los post por aquí. Tengan un feliz día.
J
Jose Morreale

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26
He tenido una experiencia absolutamente decepcionante con N26. Después de que me quitaran **** 500 euros de mi cuenta el 24 de octubre —cantidad que necesito para cubrir gastos básicos mensuales como comida— llevo más de 15 días reclamando sin que hayan resuelto nada. Lo peor es el pésimo servicio de atención al cliente: intenté contactar por teléfono y su sistema te deja esperando más de 20 minutos sin que nadie responda o te ayude realmente. Los operadores telefónicos no saben resolver los problemas y, cuando finalmente atienden, te cuelgan o te dejan esperando para cansarte y abandonar la llamada. El equipo de reclamaciones, además, te informa de plazos de resolución que son inaceptables cuando la situación es urgente y la demora está causando graves daños y perjuicios. Después de todo este tiempo, sigo sin solución ni respuesta concreta. No recomiendo N26 en absoluto. Su falta de profesionalidad y su atención al cliente son indignantes. Causan más estrés y problemas de los que deberían solucionar. Si necesitas un banco que atienda a sus clientes y resuelva problemas serios, busca otra opción.
A
Alberto
Opiniones
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