Opiniones sobre N26
N26

Opiniones sobre N26

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.8
Atención al cliente
1.2

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Cuentas (125)
2.3
Tarjetas (22)
2.6
Distribución de las notas
(110)
21%
(33)
6%
(15)
3%
(30)
6%
(326)
63%
Opinión positiva más útil

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Opinión de Cuenta N26
Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan. Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?. De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de N26
¡Cuidado! Durante un año todo me fue bien, tanto que contraté el servicio smart 4,90€/mes. A raiz de una actualuzación bloquearon mi cuenta: no podía ingresar ni sacar dinero. Llamé decenas de veces y siempre me decían que lo escalaban a un superior y que se pondrían en contacto, lo cual jamás hicieron. Al no poder ingresar, el dinero que tenía en cuenta se acabó pronto haciendo frente a mis domiciliaciones (porque los recibos domiciliados sí que se cobraban). Una vez con saldo a 0 empezaron a cargarme comisiones de 9€ hasta un descubierto de 45eur y como detalle indican "donación". Esta donación es recurrente por tener la cuenta sin saldo (puntualizo que no te dejan ingresar ni por bizum, ni transferencia, ni en los comercios asociados a N26) y los 4,90€ del servicio smart no dejan de cobrarlo tampoco. Te bloquean las cuentas: no puedes usar tu tarjeta, no puedes pagar con bizum, ni hacer transferencias, no puedes recibir ingresos, te dicen que lo solucionan pronto (es mentira) pero te dejan en negativo con comisiones de 9€ que no paran nunca de cargar y los 4,90€ del servicio smart. Si necesitas hablar con ellos te atienden personas ajenas al banco ( un servicio de call center que te atienden desde su casa) y no pueden ayudarte claro. Y luego, te cancelan la cuenta y pasan tu deuda del descubierto de las comisiones que ellos han hinchado a una empresa de recobros. Aquí entonces sí que te envían mensajes, pero no te indican tampoco como liquidar ese negativo, motivo por el que continuan aplicando comisiones con el detalle de "donacion". Me encanta donar el dinero que tanto me cuesta ganar a un banco que un principio no cobraba comisiones...esta es mi experiencia. Ahora estoy haciendo las reclamaciones pertinentes al banco de españa por recomendación del servicio al consumidor de mi pueblo que dicen ser una ****. 
N
Noemi
¿Tu banco te cobra comisiones?
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Opiniones

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Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta N26
Contraté con ellos para cuenta de ahorro, ya que eran los que más daban si ligaba el Bizum con ellos. El proceso de contratación fue sencillo. El problema fue cuando empecé a intentar contratar la cuenta de ahorro desde la app, una vez ya siendo cliente. No dejaba de dar error en el proceso, reinstalé la aplicación y seguía fallando así que probé desde el ordenador. Me pedía emparejar el dispositivo y entré en un bucle de recibir email, pinchar, mandarme aceptar en la app, qiue a su vez me pedía sms, para luego mandarme a loguearme en el pc de nuevo....y volver a empezar!! Por el camino pidiendome grabar un video de mi cara! Solo para loguearme en el ordenador con mi *** contraseña. Prefiero que me roben señores, mejor que me roben, antes que esto. PÁNICO de meter un solo euro dentro de este banco, 50% de probabilidades de perderlo todo o tener serios problemas para recuperarlo a poco que esta ****** de proceso se cuelgue o casualmente mis dispositivos se "desemparejen" por casualidad. Soy cliente de 4 bancos y trabajo todo 100% online y nunca tuve estos problemas,y porque me he ido dando de baja de los que dejaba de usar, sino serían más bancos. No soy un abuelo que no me entere de las cosas, el problema es de N26 en este caso. Leyendo las opiniones por aquí me alegro de haber decidido cancelar mi cuenta en solo 24h, pensaba meter 15.000€ de golpe por ganar un 0,4% extra de interés respecto adonde estoy....no compensa, esto no es un banco parece una casa de apuestas o un exchange tipo Binance, con miedo permanente a que te lo saquen todo.
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta de Ahorro N26
En mi caso se han saltado los pasos de seguridad y me han hecho en 2 ocasiones un cargo en dólares, pasándose incluso el máximo fijado en la tarjeta. Hago compras en comercios conocidos donde ya los he hecho antes. Llevo esperando 2 semanas y no me dan solución. En cuanto a la remuneración de la cuenta ahorro ha ido bajando cada mes y ahora mismo está al 0,75%. No lo recomiendo a nadie.
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta N26 Go
Son unos ****. Una transferencia nacuonal que hace ya 6 días que estoy esperando en mi cuenta y no llega . con el nuevo ley de transferevias estan cometiendo un ****. son ****
A
Anónimo

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Opinión de N26
**** Son una auténtica ****. Parece que no sepan o no quieran generar un extracto de movimientos tal y cómo lo pide la AET. AL MÁS MÍNIMO PROBLEMA CON FÁCIL SOLUCIÓN HACEN CASO OMISO Y SE PASAN PPR EL **** LO QUE TIENEN QUE HACER POR OBLIGACIÓN. ****!
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta de Ahorro N26
Cuando abrí la cuenta y accedes a solicitar la cta. ahorro, es AHI DONDE YA TE ENTERAS de las comisiones reales que cobran para alcanzar el 2,75% que ofrecen. Seria interesante que se publicara a priori toda la información
A
asotoman

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Opinión de N26
un dia cualquiera te quedas sin poder operar eternamente porque no contestan emails ni tfno en cuanto te localizan el numero. si llamas desde otro y dices que pudes ver la cuenta por el movil, te la bloquean tambien. NO ES NORMAL
T
TE BLOQUEAN LA CUENTA SIN MOTIVO

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Opinión de N26
Menuda colla de ****.
Me han tenido veintiún días sin cobrar la pensión, y después de poner una demanda en la OCU, devuelven el recibo corriendo a la seguridad social con lo cual he tenido que esperar otros veintiún días para poder cobrar la pensión de febrero.
Además el servicio técnico te vacila constantemente.
Se han inventado que había un error en bundes Bank y que las transferencias sepas estaban retrasando más de lo normal, pero que eran todos los bancos, ****.
Aún estoy esperando que alguien me dé una explicación con pies y cabeza.
He tenido que cambiar la domiciliación de mi pensión a otro banco para poder cobrar porque si no este mes tampoco habría cobrado.
Desaconsejo totalmente este banco, pues también llevo como veinte días o más intentando dar de baja la suscripción premium, y no quieren hacerlo de ninguna manera.
, si alguien está afectado de este banco por la misma manera le animo a que escriba en estas opiniones y le ayudaré en lo que haga falta.
Ya está bien de que utilicen a gente decente para **** hasta el último euro que tienen.
Son unos **** en toda regla.
Y repito aún estoy esperando que den de baja la suscripción Premium y me den una respuesta como Dios manda por el problema que me han ocasionado, pues mi casero me ha echado de mi casa por no pagar el alquiler durante más de un mes y me han devuelto un montón de recibos que no he podido atender y actualmente tengo muchísimos problemas por culpa de esta ****.
H
haztericoen2024

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Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26 Go
Es casi imposible recibir ayuda El servicio de atención al cliente es horrible. los mensajes siempre dicen cobtactar el chat el chat deja horas ala espera (los 10 min normalmente son 30/60minutos), te pasan de un agente a otro que te va ahaciendo las mismas preguntas y no ayudan. Voy a cmbiar lo antes posible Llevo años con ellos pero con cualquier ocurrencia es lo mismo
A
Anónimo
Opiniones
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