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Opiniones sobre N26
N26

Opiniones sobre N26

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
1.9
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Cuentas (117)
2.5
Tarjetas (19)
2.9
Distribución de las notas
(109)
22%
(33)
7%
(14)
3%
(29)
6%
(314)
63%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26
Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan. Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?. De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de N26
¡Cuidado! Durante un año todo me fue bien, tanto que contraté el servicio smart 4,90€/mes. A raiz de una actualuzación bloquearon mi cuenta: no podía ingresar ni sacar dinero. Llamé decenas de veces y siempre me decían que lo escalaban a un superior y que se pondrían en contacto, lo cual jamás hicieron. Al no poder ingresar, el dinero que tenía en cuenta se acabó pronto haciendo frente a mis domiciliaciones (porque los recibos domiciliados sí que se cobraban). Una vez con saldo a 0 empezaron a cargarme comisiones de 9€ hasta un descubierto de 45eur y como detalle indican "donación". Esta donación es recurrente por tener la cuenta sin saldo (puntualizo que no te dejan ingresar ni por bizum, ni transferencia, ni en los comercios asociados a N26) y los 4,90€ del servicio smart no dejan de cobrarlo tampoco. Te bloquean las cuentas: no puedes usar tu tarjeta, no puedes pagar con bizum, ni hacer transferencias, no puedes recibir ingresos, te dicen que lo solucionan pronto (es mentira) pero te dejan en negativo con comisiones de 9€ que no paran nunca de cargar y los 4,90€ del servicio smart. Si necesitas hablar con ellos te atienden personas ajenas al banco ( un servicio de call center que te atienden desde su casa) y no pueden ayudarte claro. Y luego, te cancelan la cuenta y pasan tu deuda del descubierto de las comisiones que ellos han hinchado a una empresa de recobros. Aquí entonces sí que te envían mensajes, pero no te indican tampoco como liquidar ese negativo, motivo por el que continuan aplicando comisiones con el detalle de "donacion". Me encanta donar el dinero que tanto me cuesta ganar a un banco que un principio no cobraba comisiones...esta es mi experiencia. Ahora estoy haciendo las reclamaciones pertinentes al banco de españa por recomendación del servicio al consumidor de mi pueblo que dicen ser una ****. 
N
Noemi
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de N26
Inadmisible que no tengan atención al cliente telefónica. Te puedes volver loco tratando de explicar un problema a través de un chat! no lo he visto en mi vida.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta N26
yo la uso sobre todo en el extranjero. ahora la tengo un pco dejada porque no se puede viajar, pero por lo menos no me cobra comisiones como el **** de Santander
A
Anónimo
Opinión de N26
tened cuidado con este banco, me iba bien hasta que me cobraba dias y dias seguidos 3 euro que segun ellos eran comisiones por recibo devuelto que me parece excesivo
A
Anónimo
Opinión de Cuenta N26
Hoy la he abierto y hoy la cancelaré, justo cuando estaba haciendo una transferencia se queda bloqueado el programa, me pongo en contacto con alguien para que me solucione el problema, me dice que no sabe como hacerlo y que lo traspasará a otro departamento el cual tardará 2 dias en darme respuesta, Así jugamos con el dinero y el tiempo de la gente? Tomandoles el pelo? Definitivamente no lo recomiendo.
A
Anónimo
Opinión de N26
No tienes control de tu dinero. NO PUEDEN EVITAR UN COBRO-NI QUIEREN- si no sabes de dónde viene(referencia SEPA). Tenía un cobro indebido de Jaztell, tenían que ingresarme en la última factura con ellos en vez de cobrarme. Por lo visto, este banco te cobra comisión sino hay saldo para un pago de un tercero, pero eso no es lo mejor, si no sabes el código SEPA de quien lo envía, no evitan el cobro aunque lo pidas. Lo dicho, no tienes control sobre domiciliaciones. Nada de lo que hagas lo evitará.
N
Nacho
Opinión de N26
PESIMA REACTIVIDAD EN CASO DE PROBLEMAS abrir una cuenta es muy facil, pero cerrarla es digno de lo imposible. Estoy intentando cerrar la cuenta de mi marido fallecido desde 6 meses y no hay manera de obtener de parte de N"6 el certificado de saldo necesario para la sucession notarial, pesar de haber enviado los 4 formularios y declaracion notariales de herederos y otros papeles que solo N26 pide. Estamos en febrero, UNA VERGUENZA. se cierra la sucesión ahora y no contestan ni a los emails.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta N26
Ningún problema, de momento, si pudiera ser cobrar mi prestación por desempleo, sería posible que genial
H
Helper_1002704168
Opinión de Cuenta N26
Más de un año con la cuenta y sin problemas.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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