Opiniones sobre N26
N26

Opiniones sobre N26

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.9
Atención al cliente
1.2

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Cuentas (124)
2.3
Tarjetas (22)
2.6
Distribución de las notas
(110)
21%
(33)
6%
(15)
3%
(30)
6%
(325)
63%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26
Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan. Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?. De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de N26
¡Cuidado! Durante un año todo me fue bien, tanto que contraté el servicio smart 4,90€/mes. A raiz de una actualuzación bloquearon mi cuenta: no podía ingresar ni sacar dinero. Llamé decenas de veces y siempre me decían que lo escalaban a un superior y que se pondrían en contacto, lo cual jamás hicieron. Al no poder ingresar, el dinero que tenía en cuenta se acabó pronto haciendo frente a mis domiciliaciones (porque los recibos domiciliados sí que se cobraban). Una vez con saldo a 0 empezaron a cargarme comisiones de 9€ hasta un descubierto de 45eur y como detalle indican "donación". Esta donación es recurrente por tener la cuenta sin saldo (puntualizo que no te dejan ingresar ni por bizum, ni transferencia, ni en los comercios asociados a N26) y los 4,90€ del servicio smart no dejan de cobrarlo tampoco. Te bloquean las cuentas: no puedes usar tu tarjeta, no puedes pagar con bizum, ni hacer transferencias, no puedes recibir ingresos, te dicen que lo solucionan pronto (es mentira) pero te dejan en negativo con comisiones de 9€ que no paran nunca de cargar y los 4,90€ del servicio smart. Si necesitas hablar con ellos te atienden personas ajenas al banco ( un servicio de call center que te atienden desde su casa) y no pueden ayudarte claro. Y luego, te cancelan la cuenta y pasan tu deuda del descubierto de las comisiones que ellos han hinchado a una empresa de recobros. Aquí entonces sí que te envían mensajes, pero no te indican tampoco como liquidar ese negativo, motivo por el que continuan aplicando comisiones con el detalle de "donacion". Me encanta donar el dinero que tanto me cuesta ganar a un banco que un principio no cobraba comisiones...esta es mi experiencia. Ahora estoy haciendo las reclamaciones pertinentes al banco de españa por recomendación del servicio al consumidor de mi pueblo que dicen ser una ****. 
N
Noemi
¿Tu banco te cobra comisiones?
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Opiniones
Opinión de N26
Falta comunicacion y no tiene Bizum por mucho que dicen que sí
A
Anónimo
Opinión de N26
Cuidado!!! Me han bloqueado la cuenta luego me han pedido un IBAN para devolver dinero. Estoy más de un mes esperando rembolso, nunca contestan emails que estoy enviando. ****.
M
Mikhail Bogatyr
Opinión de N26
La atención al cliente no funciona, al menos no he sido capaz de que me atiendan
A
Anónimo
Opinión de N26
Para no utilizar palabras malsonantes resumo :. Mal, peor, pésimo.
A
Anónimo
Opinión de N26
**** de banco donde si tienes un problema te marean para nada ... Si eres víctima de una estafa los ladrones se pondrán contentos porq no van ha hacer nada ... No lo recomiendo para nada , si aprecias tu dinero Vete a otro lado . Doy una estrella porq -5 no se puede
A
Anónimo
Opinión de N26
Abre esta cuenta, por que me convenció, pero al empezar a utilizarla, nada fue tan fácilmente como decían. me ha generado gastos, lo cual ahora tengo deudas con ellos. y al ponerme en contacto, no me saben decir quien es la compañía de cobros que me han derivado. quiero saldar lo que tengo con ellos, pero no me dejan. es frustrante. no recomiendo este banco ni su gestión con los clientes.
A
Anónimo
Opinión de N26
Tener que disponer de un smartphone para realizar pagos desde el ordenador no es práctico, se pierde mucho tiempo e incluso se bloquean los pagos.
A
Anónimo
Opinión de N26
Atencion al cliente desastrosa llevo 28 dias esperando una respuesta y solo saben decir que lo estan revisando y que mañna me dan una respuesta y asi todos los dias desde hace un mes
E
EmilioEsmorga
Opiniones
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