Opiniones sobre N26
N26

Opiniones sobre N26

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.9
Atención al cliente
1.2

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Cuentas (124)
2.3
Tarjetas (22)
2.6
Distribución de las notas
(110)
21%
(33)
6%
(15)
3%
(30)
6%
(325)
63%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26
Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan. Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?. De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de N26
¡Cuidado! Durante un año todo me fue bien, tanto que contraté el servicio smart 4,90€/mes. A raiz de una actualuzación bloquearon mi cuenta: no podía ingresar ni sacar dinero. Llamé decenas de veces y siempre me decían que lo escalaban a un superior y que se pondrían en contacto, lo cual jamás hicieron. Al no poder ingresar, el dinero que tenía en cuenta se acabó pronto haciendo frente a mis domiciliaciones (porque los recibos domiciliados sí que se cobraban). Una vez con saldo a 0 empezaron a cargarme comisiones de 9€ hasta un descubierto de 45eur y como detalle indican "donación". Esta donación es recurrente por tener la cuenta sin saldo (puntualizo que no te dejan ingresar ni por bizum, ni transferencia, ni en los comercios asociados a N26) y los 4,90€ del servicio smart no dejan de cobrarlo tampoco. Te bloquean las cuentas: no puedes usar tu tarjeta, no puedes pagar con bizum, ni hacer transferencias, no puedes recibir ingresos, te dicen que lo solucionan pronto (es mentira) pero te dejan en negativo con comisiones de 9€ que no paran nunca de cargar y los 4,90€ del servicio smart. Si necesitas hablar con ellos te atienden personas ajenas al banco ( un servicio de call center que te atienden desde su casa) y no pueden ayudarte claro. Y luego, te cancelan la cuenta y pasan tu deuda del descubierto de las comisiones que ellos han hinchado a una empresa de recobros. Aquí entonces sí que te envían mensajes, pero no te indican tampoco como liquidar ese negativo, motivo por el que continuan aplicando comisiones con el detalle de "donacion". Me encanta donar el dinero que tanto me cuesta ganar a un banco que un principio no cobraba comisiones...esta es mi experiencia. Ahora estoy haciendo las reclamaciones pertinentes al banco de españa por recomendación del servicio al consumidor de mi pueblo que dicen ser una ****. 
N
Noemi
¿Tu banco te cobra comisiones?
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Opiniones
Opinión de N26
Llevo más de dos semanas sin poder utilizar mi cuenta ni mi dinero,  esperando que me resuelvan el problema que me presenta mi cuenta que no puedo operar, ni utilizar la tarjeta,  pero hasta ahora no me dan solución. He contactado con ellos repetidas veces, tanto por chat como por correo electrónico y  la respuesta que me dan es que tengo que esperar a que lo resuelvan.   Entender que no puedo utilizar la tarjeta, ni hacer movimientos con el dinero que hay en la cuenta.  
A
Anónimo
Opinión de N26
Sin explicaciones te ignoran o rechazan
A
Angel González
Opinión de N26
Atención al cliente nefasta. Llame a teléfono gratuito de atención al cliente y me dijeron que llamara a uno de pago de cinco cifras. Realice transferencia de 400 euros a otra cuenta mia y 10 días después no ha llegado ni me ha sido devuelta. Quise poner reclamación y me dijeron que debería pagar 15 euros por investigación.
A
Anónimo
Opinión de N26
Me cerraron la cuenta, y estoy en espera que me reembolsen el dinero , he enviado muchos correos y ya ni siquiera me los responden . Prácticamente me **** el dinero, ya no se que hacer.
L
Linda Karenina
Opinión de N26
Recién llegado de Praga. IMPOSIBLE sacar dinero de cajeros de bancos sin comisión: en los 3 que intenté me cobraban 200 czk de comisión para una retirada de 2500 czk (100 € aprox). El uso de la tarjeta: GENIAL. La aceptaban en todas partes y el cambio (CZK / €) practicamente el oficial. RECOMENDABLE 100X100
A
Anónimo
Opinión de N26
Hola soy ****, simplemente me siento engañado , cuando abrí por primera vez mi cuenta bancaria con N26 fue con la condición de que no te cobran comisiones de apertura, domicilio de recibos, transferencias etc, después de un par de meses me devolvieron un recibo tributario por falta de saldo,  me faltaba algo más de un euro, fueron tan malos que me devolvieron el recibo y encima me cobraron 9€ de comisión, también me cobraron por hacer un ingreso en la misma cuenta, osea por meter dinero en N26   desde otro Banco me cobraron 3€ de comisión, es absurdo. Hice una reclamación y me contestaron que ha cambiado la política de todo lo que yo firmé y ahora cobran comisiones, osea te **** para que piques y luego te cambian todo. Es mi experiencia con N26. 
D
David Ramírez Pos
Opinión de N26
Buenos días,   Mi nombre es Pedro y N26 me ha cancelado mi cuenta bancaria .  Debido a la pérdida de mi teléfono móvil y a un posterior cambio en el número, el banco no ha "podido" verificar mi identidad y mi cuenta ha sido cerrada.  Estoy esperando desde el día 6 abril para que el banco ingrese mis fondo a una cuenta alternativa y desde entonces he enviado varios emails a distintos departamentos sin recibir ninguna respuesta. Desde el chat de N26 me dicen que mi caso está priorizado pero cuesta creerselo cuando transcurrieron casi dos meses.  La verdad es que la situación desespera mucho y genera mucha impotencia.  ¿A alguien que en mi situación? ¿Habéis intentando hacer otra cosas a parte de enviar emails al servicio de soporte y reclamaciones? Cualquier ayuda o experiencia previa es de agradecer  No os creéis ninguna cuenta en este campo, si tenéis algún problema nadie os ayudará.  Un saludo   Pedro. ****
P
Pedro José García Gómez
Opinión de N26
Hace una semana hice una transferencia y no llega. Dicen que tienen incidencias pero no tienen ni idea de cuando se solucionaran. Mientras estoy sin dinero.
A
Anónimo
Opiniones
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