Opiniones sobre N26
N26

Opiniones sobre N26

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.9
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Cuentas (119)
2.5
Tarjetas (19)
2.9
Distribución de las notas
(109)
22%
(33)
7%
(15)
3%
(29)
6%
(315)
63%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26
Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan. Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?. De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de N26
¡Cuidado! Durante un año todo me fue bien, tanto que contraté el servicio smart 4,90€/mes. A raiz de una actualuzación bloquearon mi cuenta: no podía ingresar ni sacar dinero. Llamé decenas de veces y siempre me decían que lo escalaban a un superior y que se pondrían en contacto, lo cual jamás hicieron. Al no poder ingresar, el dinero que tenía en cuenta se acabó pronto haciendo frente a mis domiciliaciones (porque los recibos domiciliados sí que se cobraban). Una vez con saldo a 0 empezaron a cargarme comisiones de 9€ hasta un descubierto de 45eur y como detalle indican "donación". Esta donación es recurrente por tener la cuenta sin saldo (puntualizo que no te dejan ingresar ni por bizum, ni transferencia, ni en los comercios asociados a N26) y los 4,90€ del servicio smart no dejan de cobrarlo tampoco. Te bloquean las cuentas: no puedes usar tu tarjeta, no puedes pagar con bizum, ni hacer transferencias, no puedes recibir ingresos, te dicen que lo solucionan pronto (es mentira) pero te dejan en negativo con comisiones de 9€ que no paran nunca de cargar y los 4,90€ del servicio smart. Si necesitas hablar con ellos te atienden personas ajenas al banco ( un servicio de call center que te atienden desde su casa) y no pueden ayudarte claro. Y luego, te cancelan la cuenta y pasan tu deuda del descubierto de las comisiones que ellos han hinchado a una empresa de recobros. Aquí entonces sí que te envían mensajes, pero no te indican tampoco como liquidar ese negativo, motivo por el que continuan aplicando comisiones con el detalle de "donacion". Me encanta donar el dinero que tanto me cuesta ganar a un banco que un principio no cobraba comisiones...esta es mi experiencia. Ahora estoy haciendo las reclamaciones pertinentes al banco de españa por recomendación del servicio al consumidor de mi pueblo que dicen ser una ****. 
N
Noemi
¿Tu banco te cobra comisiones?
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Opiniones
Opinión de N26
Son unos **** tienen mi dinero 1044€ desde junio del 2021 y ni me contesta los email, no lo aconsejo son unos ****
I
Isaac Garcia Sanchez
Opinión de N26
Me abrí una cuenta con N26 para viajar por el Sudeste Asiático, ya que es una cuenta dedicada para gente que viaja o eso es lo que dicen..Voy a resumir mi caso. Me robaron el móvil en la capital de Camboya, no pude completar mi verificación de identidad en mi nuevo móvil con mi DNI(documento que piden para realizar este proceso) ya que solo viajo con mi pasaporte. Resultado: Nadie me soluciona ni responde con certeza, me da la sensación de chocarme contra un muro cada vez que chateo con un agente y tras 3 semanas sin respuestas me comunican que me cierran la cuenta, sin alternativa ni posibilidad de actuar de ningún otro modo. En definitiva, un protocolo de seguridad y una atención al cliente nefastas y muyy lentas, lo ideal sobre todo si estás en el extranjero y es tu cuenta de viajes de la que necesitas disponer de TU DINERO. ¿Qué pasa con mi dinero? Tras dos meses aún sigo esperando que me digan cuando me lo van a devolver, habiéndoles ya proporcionado desde la notificación del cierre de la cuenta N26, los documentos oficiales de mi banco español que atestiguan que soy yo para que me ingresen el dinero que tenía con ellos en mi cuenta española. Aún sigo esperando. Así que después de esta experiencia, no recomiendo a nadie N26, en cuanto tienes un problema te dejan tirado, sin tu dinero, aunque hayas estado con ellos 5 años como era mi caso. He de decir que también tengo Revolut y no tuve ningún problema con ellos.
D
Daniel MARTIN
Opinión de N26
El peor sac que conozco… la atención por chat deja mucho que desear y la app en ese sentido deja mucho que desear.
A
Anónimo
Opinión de N26
Tengan mucho cuidado al contratar con N26, intente sacar 600 € cajero , no me dio dinero y me ha descontado saldo. Varias reclamaciones sin contestar ni devolver dinero
J
Juan Gonzlez
Opinión de N26
No dejaron hacer una cuenta a mi novia, la rechazaron sin ninguna explicación, obviamente he dejado de usar mi cuenta porque no me fio. 
A
Anónimo
Opinión de N26
****Son unos presuntos **** y **** a mi se me quedaron con mas de 15000€ están denunciados ante la guardia civil y ante el banco de España todos aquellos que han sido **** y **** por este banco pueden escribirme a **** para poner la denuncia en conjunto y acabar con esta **** no contratar nunca una cuenta en N26 ni se os pase por la cabeza porque os dejan sin nada. no leen ni contestan a los emails no hay forma humana de contactar con ellos todos sus emails no valen para nada y los que se les envían ni los leen cuidado con esta ****. 
J
Jose Luis Hermida
Opinión de N26
Vi una promoción en la que aún estaba en tiempo y contacté por chat con el servicio de ayuda del banco. Me escribí con una chica llamada **** que no me dio más explicaciones que se había terminado antes de lo que ponía en las condiciones de la página y no me dio ninguna explicación más y cortó el chat mientras estaba escribiéndole otra cuestión que tenía. Según la información que me ha dado esta trabajadora las condiciones que indican son **** y el centro de ayuda, eso sí lo puedo confirmar, deja que desear. 
M
Marti
Opinión de N26
Si tienes mas de 70 años no te abren una cuenta , te discriminan por la edat.
A
Anónimo
Opiniones
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