Opiniones sobre N26
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.9
Atención al cliente
1.2
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan.
Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?.
De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
Opinión negativa más útil
Opinión de N26
¡Cuidado! Durante un año todo me fue bien, tanto que contraté el servicio smart 4,90€/mes. A raiz de una actualuzación bloquearon mi cuenta: no podía ingresar ni sacar dinero. Llamé decenas de veces y siempre me decían que lo escalaban a un superior y que se pondrían en contacto, lo cual jamás hicieron. Al no poder ingresar, el dinero que tenía en cuenta se acabó pronto haciendo frente a mis domiciliaciones (porque los recibos domiciliados sí que se cobraban). Una vez con saldo a 0 empezaron a cargarme comisiones de 9€ hasta un descubierto de 45eur y como detalle indican "donación". Esta donación es recurrente por tener la cuenta sin saldo (puntualizo que no te dejan ingresar ni por bizum, ni transferencia, ni en los comercios asociados a N26) y los 4,90€ del servicio smart no dejan de cobrarlo tampoco. Te bloquean las cuentas: no puedes usar tu tarjeta, no puedes pagar con bizum, ni hacer transferencias, no puedes recibir ingresos, te dicen que lo solucionan pronto (es mentira) pero te dejan en negativo con comisiones de 9€ que no paran nunca de cargar y los 4,90€ del servicio smart. Si necesitas hablar con ellos te atienden personas ajenas al banco ( un servicio de call center que te atienden desde su casa) y no pueden ayudarte claro. Y luego, te cancelan la cuenta y pasan tu deuda del descubierto de las comisiones que ellos han hinchado a una empresa de recobros. Aquí entonces sí que te envían mensajes, pero no te indican tampoco como liquidar ese negativo, motivo por el que continuan aplicando comisiones con el detalle de "donacion". Me encanta donar el dinero que tanto me cuesta ganar a un banco que un principio no cobraba comisiones...esta es mi experiencia. Ahora estoy haciendo las reclamaciones pertinentes al banco de españa por recomendación del servicio al consumidor de mi pueblo que dicen ser una ****.
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Opiniones
Opinión de N26
Utilizo N26 Estandar como cuenta principal cerca de dos años y no veo inconvenientes, todo lo contrario, estoy satisfecho y me dan pereza otras cuentas de banco con sus APP. No entiendo los problemas que se indican en las opiniones, si no haces nada raro como mover dinero de origen sospechoso..... yo compro, pago muevo dinero de sitios oficiales / reconocidos y ningun problema. Yo recomiendo N26
Opinión de N26
**** te bloquean sin avisar , nadie te da soluciones , te devuelven recibos con sus gastos , un desastre
Opinión de N26
Desde que la usé por primera vez en Tailandia todo fueron problemas, el mayor de todos fue en Chiang mai, intenté sacarel equivalente a 145€ los cuales no recibí, abrí una disputa , se me devolvió el dinero y al tiempo me lo vuelven a reclamar. Reclamar un dinero que nunca he recibido??? Pues me han debido meter en una lista de morosos que bien poco me importa, lo que tengo claro que a mi no me ****. Ya usaré otras tarjetas para viajar que me han funcionado mucho mejor.
Opinión de N26
Son unos **** tienen mi dinero 1044€ desde junio del 2021 y ni me contesta los email, no lo aconsejo son unos ****
Opinión de N26
Me abrí una cuenta con N26 para viajar por el Sudeste Asiático, ya que es una cuenta dedicada para gente que viaja o eso es lo que dicen..Voy a resumir mi caso. Me robaron el móvil en la capital de Camboya, no pude completar mi verificación de identidad en mi nuevo móvil con mi DNI(documento que piden para realizar este proceso) ya que solo viajo con mi pasaporte. Resultado: Nadie me soluciona ni responde con certeza, me da la sensación de chocarme contra un muro cada vez que chateo con un agente y tras 3 semanas sin respuestas me comunican que me cierran la cuenta, sin alternativa ni posibilidad de actuar de ningún otro modo. En definitiva, un protocolo de seguridad y una atención al cliente nefastas y muyy lentas, lo ideal sobre todo si estás en el extranjero y es tu cuenta de viajes de la que necesitas disponer de TU DINERO. ¿Qué pasa con mi dinero? Tras dos meses aún sigo esperando que me digan cuando me lo van a devolver, habiéndoles ya proporcionado desde la notificación del cierre de la cuenta N26, los documentos oficiales de mi banco español que atestiguan que soy yo para que me ingresen el dinero que tenía con ellos en mi cuenta española. Aún sigo esperando. Así que después de esta experiencia, no recomiendo a nadie N26, en cuanto tienes un problema te dejan tirado, sin tu dinero, aunque hayas estado con ellos 5 años como era mi caso. He de decir que también tengo Revolut y no tuve ningún problema con ellos.
Opinión de N26
El peor sac que conozco… la atención por chat deja mucho que desear y la app en ese sentido deja mucho que desear.
Opinión de N26
Tengan mucho cuidado al contratar con N26, intente sacar 600 € cajero , no me dio dinero y me ha descontado saldo. Varias reclamaciones sin contestar ni devolver dinero
Opiniones
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