Opiniones sobre N26
N26

Opiniones sobre N26

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.9
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Cuentas (119)
2.5
Tarjetas (19)
2.9
Distribución de las notas
(109)
22%
(33)
7%
(15)
3%
(29)
6%
(315)
63%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26
Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan. Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?. De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de N26
¡Cuidado! Durante un año todo me fue bien, tanto que contraté el servicio smart 4,90€/mes. A raiz de una actualuzación bloquearon mi cuenta: no podía ingresar ni sacar dinero. Llamé decenas de veces y siempre me decían que lo escalaban a un superior y que se pondrían en contacto, lo cual jamás hicieron. Al no poder ingresar, el dinero que tenía en cuenta se acabó pronto haciendo frente a mis domiciliaciones (porque los recibos domiciliados sí que se cobraban). Una vez con saldo a 0 empezaron a cargarme comisiones de 9€ hasta un descubierto de 45eur y como detalle indican "donación". Esta donación es recurrente por tener la cuenta sin saldo (puntualizo que no te dejan ingresar ni por bizum, ni transferencia, ni en los comercios asociados a N26) y los 4,90€ del servicio smart no dejan de cobrarlo tampoco. Te bloquean las cuentas: no puedes usar tu tarjeta, no puedes pagar con bizum, ni hacer transferencias, no puedes recibir ingresos, te dicen que lo solucionan pronto (es mentira) pero te dejan en negativo con comisiones de 9€ que no paran nunca de cargar y los 4,90€ del servicio smart. Si necesitas hablar con ellos te atienden personas ajenas al banco ( un servicio de call center que te atienden desde su casa) y no pueden ayudarte claro. Y luego, te cancelan la cuenta y pasan tu deuda del descubierto de las comisiones que ellos han hinchado a una empresa de recobros. Aquí entonces sí que te envían mensajes, pero no te indican tampoco como liquidar ese negativo, motivo por el que continuan aplicando comisiones con el detalle de "donacion". Me encanta donar el dinero que tanto me cuesta ganar a un banco que un principio no cobraba comisiones...esta es mi experiencia. Ahora estoy haciendo las reclamaciones pertinentes al banco de españa por recomendación del servicio al consumidor de mi pueblo que dicen ser una ****. 
N
Noemi
¿Tu banco te cobra comisiones?
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Opiniones
Opinión de N26
teoricamente tienen el servicio de transferencia inmediata (zona euro-SEPA) la cual otros bancos realizan en cuestion de segundos, nunca mas de 5 minutos, con ellos tengo 3 transferencias que llevan mas de 6 horas y ni las realizan ni te dan explicaciones ni puedes cancelarlas.....vamos que ellos deciden bloquear fondos porque si.
L
lo peor de lo peor
Opinión de N26
Este banco es un desastre, me cerraron la cuentan sin ningún motivo y llevan casi un mes para devolverme los 400 euros que me tienen que dar, encima te bloquean de todos lados y no te dan explicaciones
I
Isabel
Opinión de N26
Muy mala mi experencia. Me acabo de enterar que sepe no acepta este banco y no me pueden ingresar el paro. Casi pierdo mi subsidio. Tuve que ir rapido abrir otra cuenta con otro banco. Y otra cosa que me cobraron en una pagina **** y todavia estoy enviando pruebas para recuper mi dinero. Estoy muy desepcionada con este banco. Dificil de ingresar efectivo. No merece la pena.
A
Anónimo
Opinión de N26
Mi experiencia ha sido pésima. Tras enviar 20 fotos del DNI, todas perfectamente visibles, en todos los intentos me ponía que los documentos no eran válidos. Bueno, pues lo intento con la videollamada... A cada una de ellas tienes que estar un mínimo de 30 minutos de espera (lo que hace sospechar que los fallos con los documentos son bastante recurrentes)... Luego te lo coge un agente, que se nota que son gente joven que cobra por identificación correcta, porque a lo más mínimo te cuelgan. El primero con un sonido pésimo, el segundo no me dejó ni contestar y la tercera me colgó en mitad del proceso de identificación (no sin antes confesarme que están cortos de gente que entienda el castellano, por lo que me pregunto: ¿para qué aceptan clientes españoles si luego no tienen a nadie que entienda el idioma?) En fin, tras todo lo anterior voy a enviar un correo para que me cancelen la cuenta y borren todos mis datos personales. No se puede trabajar con un banco (o lo que sea que son) con semejante nivel de ineptitud.
A
Anónimo
Opinión de N26
Utilizo N26 Estandar como cuenta principal cerca de dos años y no veo inconvenientes, todo lo contrario, estoy satisfecho y me dan pereza otras cuentas de banco con sus APP. No entiendo los problemas que se indican en las opiniones, si no haces nada raro como mover dinero de origen sospechoso..... yo compro, pago muevo dinero de sitios oficiales / reconocidos y ningun  problema. Yo recomiendo N26
A
Anónimo
Opinión de N26
El servicio de atención al cliente es inexistente. Nadie te atiende.
O
Oscar Alvarez Paredes
Opinión de N26
**** te bloquean sin avisar , nadie te da soluciones , te devuelven recibos con sus gastos , un desastre 
A
Antonio Sánchez
Opinión de N26
Desde que la usé por primera vez en Tailandia todo fueron problemas, el mayor de todos fue en Chiang mai, intenté sacarel equivalente a 145€ los cuales no recibí, abrí una disputa , se me devolvió el dinero y al tiempo me lo vuelven a reclamar. Reclamar un dinero que nunca he recibido??? Pues me han debido meter en una lista de morosos que bien poco me importa, lo que tengo claro que a mi no me ****. Ya usaré otras tarjetas para viajar que me han funcionado mucho mejor.
J
Javi Arme
Opiniones
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