Opiniones sobre N26
N26

Opiniones sobre N26

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.9
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Cuentas (119)
2.5
Tarjetas (19)
2.9
Distribución de las notas
(109)
22%
(33)
7%
(15)
3%
(29)
6%
(315)
63%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26
Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan. Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?. De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de N26
¡Cuidado! Durante un año todo me fue bien, tanto que contraté el servicio smart 4,90€/mes. A raiz de una actualuzación bloquearon mi cuenta: no podía ingresar ni sacar dinero. Llamé decenas de veces y siempre me decían que lo escalaban a un superior y que se pondrían en contacto, lo cual jamás hicieron. Al no poder ingresar, el dinero que tenía en cuenta se acabó pronto haciendo frente a mis domiciliaciones (porque los recibos domiciliados sí que se cobraban). Una vez con saldo a 0 empezaron a cargarme comisiones de 9€ hasta un descubierto de 45eur y como detalle indican "donación". Esta donación es recurrente por tener la cuenta sin saldo (puntualizo que no te dejan ingresar ni por bizum, ni transferencia, ni en los comercios asociados a N26) y los 4,90€ del servicio smart no dejan de cobrarlo tampoco. Te bloquean las cuentas: no puedes usar tu tarjeta, no puedes pagar con bizum, ni hacer transferencias, no puedes recibir ingresos, te dicen que lo solucionan pronto (es mentira) pero te dejan en negativo con comisiones de 9€ que no paran nunca de cargar y los 4,90€ del servicio smart. Si necesitas hablar con ellos te atienden personas ajenas al banco ( un servicio de call center que te atienden desde su casa) y no pueden ayudarte claro. Y luego, te cancelan la cuenta y pasan tu deuda del descubierto de las comisiones que ellos han hinchado a una empresa de recobros. Aquí entonces sí que te envían mensajes, pero no te indican tampoco como liquidar ese negativo, motivo por el que continuan aplicando comisiones con el detalle de "donacion". Me encanta donar el dinero que tanto me cuesta ganar a un banco que un principio no cobraba comisiones...esta es mi experiencia. Ahora estoy haciendo las reclamaciones pertinentes al banco de españa por recomendación del servicio al consumidor de mi pueblo que dicen ser una ****. 
N
Noemi
¿Tu banco te cobra comisiones?
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Opiniones
Opinión de N26
Me quitaron el dinero a mi y a mi marido sin más unos 350 euros son unos impresentables 
A
Anónimo
Opinión de N26
Este banco N26 es lapeor decisión que pude tomar. He sido víctima de ****, he enviado todo lo que me pidió el banco, ha sido caso de physhing  y no sólo no me reconocen el dinero que me han sacado si no que han dejado de contestar a mis mensajes,me han ignorado completamente. No recomiendo para nada este banco.hay que seguir en los grandes de siempre. De qué me sirve estar en un banco que no cobra comisiones si no tiene las herramientas necesarias informáticamente para evitar estos casos de pyshing,y encima no han querido usar el seguro que tienen con mastercard para estos casos....vamos lo peor de lo peor ...
A
Anónimo
Opinión de N26
Queria mi contrato firmado con N26. Despues de hablar con un agente, me dice que no puede enviarme ni contrato, ni sabe quien me lo puede enviar. 
A
Anónimo
Opinión de N26
Son unos IMPRESENTABLES. Si te equivocas con el pin en el extranjero tienes que ir a un cajero y retirar dinero(con una comision en mi caso del 50% Suecia) Das de baja la aplicacion y te envian un email diciendo que quizas tenga noticias de un empres de cobros. Practicas ****
A
Anónimo
Opinión de N26
N26 debe de tener una máquina de reconocimiento facial a pedales. Por tres veces he tenido que enviarles mi selfie y no lo reconoce, ya que en la foto de mi DNI aparezco sin barba y actualmente la tengo.Lógicamente, no me sale de salva sea la parte afeitarme para poder contratar una cuenta con una empresa con tan excelente tecnología. Por otro lado, no me ha resultado posible acceder a ningún enlace (su chat no funciona para ello) para que den de baja mis datos personales, ya que mi cuenta no ha podido ser aperturada por la razón que he indicado,El día que se enteren de que hay otras maneras para identificar a un posible usuario con total seguridad, quizá me lo piense. Por el momento les pueden ir ****.
A
Anónimo
Opinión de N26
atención al cliente pésima, comisiones muy elevadas y en mi caso que suelo tener importe retenidos en cuenta por alquiler de coche siempre tardan 1 mes en desbloquear los importes!!!
A
Anónimo
Opinión de N26
Alejaros de este Banco N26, en ningún banco he encontrado tanta indiferencia con una **** por internet, ni con una denuncia de la policía les vale para devolverme el dinero. Solo te dicen que mandes mensajes y esa es la única vía de comunicación y te van pidiendo cosas cuando ya las tienen todas le echan la culpa a Mastercard y así llevamos un mes con estos…… Hay muchísimas opciones gratis y con atención al cliente donde por lo menos te escuchan y leen los documentos que les mandan.
A
Anónimo
Opinión de N26
Pésimo funcionamiento de la app. Tras horas intentando vincular el teléfono,  he decidido cerrar la cuenta sin usarla. Muy decepcionado 
A
Anónimo
Opiniones
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