Opiniones sobre N26
N26

Opiniones sobre N26

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.9
Atención al cliente
1.2

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Cuentas (124)
2.3
Tarjetas (22)
2.6
Distribución de las notas
(110)
21%
(33)
6%
(15)
3%
(30)
6%
(325)
63%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26
Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan. Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?. De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de N26
¡Cuidado! Durante un año todo me fue bien, tanto que contraté el servicio smart 4,90€/mes. A raiz de una actualuzación bloquearon mi cuenta: no podía ingresar ni sacar dinero. Llamé decenas de veces y siempre me decían que lo escalaban a un superior y que se pondrían en contacto, lo cual jamás hicieron. Al no poder ingresar, el dinero que tenía en cuenta se acabó pronto haciendo frente a mis domiciliaciones (porque los recibos domiciliados sí que se cobraban). Una vez con saldo a 0 empezaron a cargarme comisiones de 9€ hasta un descubierto de 45eur y como detalle indican "donación". Esta donación es recurrente por tener la cuenta sin saldo (puntualizo que no te dejan ingresar ni por bizum, ni transferencia, ni en los comercios asociados a N26) y los 4,90€ del servicio smart no dejan de cobrarlo tampoco. Te bloquean las cuentas: no puedes usar tu tarjeta, no puedes pagar con bizum, ni hacer transferencias, no puedes recibir ingresos, te dicen que lo solucionan pronto (es mentira) pero te dejan en negativo con comisiones de 9€ que no paran nunca de cargar y los 4,90€ del servicio smart. Si necesitas hablar con ellos te atienden personas ajenas al banco ( un servicio de call center que te atienden desde su casa) y no pueden ayudarte claro. Y luego, te cancelan la cuenta y pasan tu deuda del descubierto de las comisiones que ellos han hinchado a una empresa de recobros. Aquí entonces sí que te envían mensajes, pero no te indican tampoco como liquidar ese negativo, motivo por el que continuan aplicando comisiones con el detalle de "donacion". Me encanta donar el dinero que tanto me cuesta ganar a un banco que un principio no cobraba comisiones...esta es mi experiencia. Ahora estoy haciendo las reclamaciones pertinentes al banco de españa por recomendación del servicio al consumidor de mi pueblo que dicen ser una ****. 
N
Noemi
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Opiniones
Opinión de N26
Tiene cosas buenas, pero como quieras hacer una consulta que no esté contestada en lo que ellos llaman preguntas frecuentes, te quedas sin respuesta o te buscas otro banco.
A
Anónimo
Opinión de N26
Me hice de la cuenta N26 , y me robaron la tarjeta y el móvil durante mi viaje de 3 meses. No tengo acceso a mi móvil hasta que vuelva a mi pais de origen por lo que tuve que cambiar de número. Han pasado más de 15 días y no han verificado mi identidad por lo que no tengo acceso a mi banca online y no puedo saber si me han ****. He contactado más de 20 veces con ellos a través del chat u nadie te hace caso. Estoy totalmente decepcionada con esta banca online. No me volvería ha dar de alta con ellos nunca más.  Nadie te informa , nadie te hace caso. Horrible experiencia. ****
A
Anónimo
Opinión de N26
No hacen recibo de pagos domiciliados. No tienen teléfono de atención al cliente. Una mala experiencia. No lo recomiendo en absoluto 
A
Anónimo
Opinión de N26
HORRIBLE!! NI SE TE OCURRA!! Funciona fatal. No te avisan que no vale para nada si no tienes un móvil NFC.  No tienen atención personalizada. Un verdadero desatre
A
Anónimo
Opinión de N26
Muy mal, imposible poder abrir una cuenta, y no puedes contactar con ellos si no tienes cuenta
A
Anónimo
Opinión de N26
Te cibran por poner dinero en la tarjeta y te hibran por sacar efectivo de los cajeros He ido a taiñandia y en casi todos los sitios donde enseñaba la tarjeta cobraban un 3% adicional pir pago con tarjeta. Donde esta la ventaja de esta tarjeta? Sorry pero no merece la pena
A
Anónimo
Opinión de N26
Me han estado quitando dinero mensualmente y nunca me había llegado las notificaciones ya que no uso la app. Ahora tengo la cuenta en -5€... Me han estado cobrando por la cara, un servicio de ellos, sin yo haberme dado de alta a ese servicio. 
A
Anónimo
Opinión de N26
banco muy pesado, horrible atencion al cliente, no recomiendo 0 estrellas 
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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