Opiniones sobre N26
N26

Opiniones sobre N26

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.9
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Cuentas (119)
2.5
Tarjetas (19)
2.9
Distribución de las notas
(109)
22%
(33)
7%
(15)
3%
(29)
6%
(315)
63%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26
Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan. Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?. De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de N26
¡Cuidado! Durante un año todo me fue bien, tanto que contraté el servicio smart 4,90€/mes. A raiz de una actualuzación bloquearon mi cuenta: no podía ingresar ni sacar dinero. Llamé decenas de veces y siempre me decían que lo escalaban a un superior y que se pondrían en contacto, lo cual jamás hicieron. Al no poder ingresar, el dinero que tenía en cuenta se acabó pronto haciendo frente a mis domiciliaciones (porque los recibos domiciliados sí que se cobraban). Una vez con saldo a 0 empezaron a cargarme comisiones de 9€ hasta un descubierto de 45eur y como detalle indican "donación". Esta donación es recurrente por tener la cuenta sin saldo (puntualizo que no te dejan ingresar ni por bizum, ni transferencia, ni en los comercios asociados a N26) y los 4,90€ del servicio smart no dejan de cobrarlo tampoco. Te bloquean las cuentas: no puedes usar tu tarjeta, no puedes pagar con bizum, ni hacer transferencias, no puedes recibir ingresos, te dicen que lo solucionan pronto (es mentira) pero te dejan en negativo con comisiones de 9€ que no paran nunca de cargar y los 4,90€ del servicio smart. Si necesitas hablar con ellos te atienden personas ajenas al banco ( un servicio de call center que te atienden desde su casa) y no pueden ayudarte claro. Y luego, te cancelan la cuenta y pasan tu deuda del descubierto de las comisiones que ellos han hinchado a una empresa de recobros. Aquí entonces sí que te envían mensajes, pero no te indican tampoco como liquidar ese negativo, motivo por el que continuan aplicando comisiones con el detalle de "donacion". Me encanta donar el dinero que tanto me cuesta ganar a un banco que un principio no cobraba comisiones...esta es mi experiencia. Ahora estoy haciendo las reclamaciones pertinentes al banco de españa por recomendación del servicio al consumidor de mi pueblo que dicen ser una ****. 
N
Noemi
¿Tu banco te cobra comisiones?
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Opiniones
Opinión de N26
Muy mal, imposible poder abrir una cuenta, y no puedes contactar con ellos si no tienes cuenta
A
Anónimo
Opinión de N26
Te cibran por poner dinero en la tarjeta y te hibran por sacar efectivo de los cajeros He ido a taiñandia y en casi todos los sitios donde enseñaba la tarjeta cobraban un 3% adicional pir pago con tarjeta. Donde esta la ventaja de esta tarjeta? Sorry pero no merece la pena
A
Anónimo
Opinión de N26
Me han estado quitando dinero mensualmente y nunca me había llegado las notificaciones ya que no uso la app. Ahora tengo la cuenta en -5€... Me han estado cobrando por la cara, un servicio de ellos, sin yo haberme dado de alta a ese servicio. 
A
Anónimo
Opinión de N26
banco muy pesado, horrible atencion al cliente, no recomiendo 0 estrellas 
A
Anónimo
Opinión de N26
No funciona mal, siempre y cuando no te ocurra nada. Recientemente perdi mi telefono y para poder operar desde un ordenador sin necesidad de utilizar una app es imposible, solicitan 1500 cosas cada vez que quieres acceder a tu cuenta o realizar un movimiento (transferencia, solicitar tarjeta fisica etc) está costandome tanto poder utilizar el dinero que tengo en la cuenta, que creo que cerrar la cuenta será mas sencillo para poder utilizar dicho dinero.  
A
Anónimo
Opinión destacada
Opinión de N26
Desde el 17 de Julio que me fui al extranjero de viaje y me bloquearon el acceso a la cuenta no he podido recuperar los 500€ que tengo allí dentro. El servicio de atención al cliente es pésimo, solo le marean de un lado a otro, te piden muchisima información para en definitiva no dar soluciones. Tras un mes y medio contactando con ellos cada semana no he conseguido que me devuelvan mi acceso a la cuenta ni mi dinero, y ni siquiera te dan alguna información o plazo de cuando lo recuperarás. Y como podéis ver en esta web no soy el único. NO OS HAGAIS DE ESTE BANCO, malísima experiencia
J
Javier
Opinión de N26
Muy mal banco, nunca te resuelven las incidencias,  
H
h-b2
Opinión de N26
Me ha ido muy bien ,lo único que fuera de la comunidad europea, al pasar por los peajes no la admiten, por lo demás bien.
A
Anónimo
Opiniones
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