Opiniones sobre N26
N26

Opiniones sobre N26

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.9
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Cuentas (119)
2.5
Tarjetas (19)
2.9
Distribución de las notas
(109)
22%
(33)
7%
(15)
3%
(29)
6%
(315)
63%
Opinión positiva más útil

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Opinión de Cuenta N26
Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan. Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?. De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de N26
¡Cuidado! Durante un año todo me fue bien, tanto que contraté el servicio smart 4,90€/mes. A raiz de una actualuzación bloquearon mi cuenta: no podía ingresar ni sacar dinero. Llamé decenas de veces y siempre me decían que lo escalaban a un superior y que se pondrían en contacto, lo cual jamás hicieron. Al no poder ingresar, el dinero que tenía en cuenta se acabó pronto haciendo frente a mis domiciliaciones (porque los recibos domiciliados sí que se cobraban). Una vez con saldo a 0 empezaron a cargarme comisiones de 9€ hasta un descubierto de 45eur y como detalle indican "donación". Esta donación es recurrente por tener la cuenta sin saldo (puntualizo que no te dejan ingresar ni por bizum, ni transferencia, ni en los comercios asociados a N26) y los 4,90€ del servicio smart no dejan de cobrarlo tampoco. Te bloquean las cuentas: no puedes usar tu tarjeta, no puedes pagar con bizum, ni hacer transferencias, no puedes recibir ingresos, te dicen que lo solucionan pronto (es mentira) pero te dejan en negativo con comisiones de 9€ que no paran nunca de cargar y los 4,90€ del servicio smart. Si necesitas hablar con ellos te atienden personas ajenas al banco ( un servicio de call center que te atienden desde su casa) y no pueden ayudarte claro. Y luego, te cancelan la cuenta y pasan tu deuda del descubierto de las comisiones que ellos han hinchado a una empresa de recobros. Aquí entonces sí que te envían mensajes, pero no te indican tampoco como liquidar ese negativo, motivo por el que continuan aplicando comisiones con el detalle de "donacion". Me encanta donar el dinero que tanto me cuesta ganar a un banco que un principio no cobraba comisiones...esta es mi experiencia. Ahora estoy haciendo las reclamaciones pertinentes al banco de españa por recomendación del servicio al consumidor de mi pueblo que dicen ser una ****. 
N
Noemi
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Opiniones

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Opinión de N26
Nefasto. Recomendaros que no abráis una cuenta en N26. No es banco ni es nada, me bloquearon la cuenta hace meses sin motivo (DICHO POR ELLOS), con bastante dinero dentro. Creo que el dinero a nadie nos lo regalan, además de que esto son varios **** de parte de N26, uno de ellos **** de dinero. Además, sin previo aviso y sin justificación alguna. ¡Me dijeron que no había motivo, que ni ellos sabían por qué! Increíble. He estado en muchos bancos y no recomiendo para nada N26. Atención al cliente inexistente. Todo nefasto y todo nulo, pongo 1 estrella porque no se puede poner 0. Juegan con la gente y con el dinero de la gente, podéis mirar todas las demás opiniones. No contestan a correos ni mensajes ni absolutamente nada.
M
Maria

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Opinión de N26
Efectivamente como a varios usuarios que veo han dejado sus opiniones, mi cuenta también fue bloqueada de manera unilateral por el banco, el saldo que se encuentra congelado por el Banco no ha sido devuelto, el Chat de servicio al cliente no tiene autorización ni facultad de dar una respuesta sobre el bloqueo, el correo electrónico Donde informan sobre el bloqueo tampoco lo responden. Es una **** de banco y la atención al cliente es lo peor
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta N26 Business
Gracias por dejarmos poner aquí niestra opinión real, porque en ****, borran todas las opiniones que no sean positivas para las empresas, ya que les pagan por ello. Llevo con N26 varios años, al principio todo funcionaba bien, desde hace más de un año que empecé a utilizar más la cuenta, todo han sido probñemas. El primer problema fue cuando desde paypal me domiciliaron un recibo NO autorizado en mi cuenta y no tenía saldo, además de no poder devolverlo como en cualquier otro banco, N26 me cobró 9 euros por no tener saldo para hacer frente a ese recibo. Si ya tenemos **** por cobros indebidos en tarjetas, este ya me parece el último **** que te pueden jacer, cualquiera en N26 te puede domiciliar un recibo que encima tu banco te penaliza con 9 euros si no tienes saldo, no hay seguridad.
En otra ocasión, me pasé a premium porque me hicieron una oferta de 3 meses gratis y luego podía volver a pasar a smart, pagué 1 mes más 4.90€, pero como vi que no me era rentable, al mes siguiente lo di de baja, lo primero es que no me mandaron la tarjeta nueva por ser premium y lo peor es que al darme de baja, me quitaron mi tarjeta transparente que tenia de hace 3 años, ahora estoy con una tarjeta virtual, porque si no tenía que pagar 10 euros. Te quieren sacar dinero a toda costa. Ahora han sacado lo de las cuentas conjuntas, te dicen que todo el mundo, excepto empresas, puede tenerla. Mentira también, he intentado abrir una con mi pareja y como el tiene tarjeta premium y yo smart, no deja, eso para que yo vuelva a hacerme premium y pague. Al final este banco quiere lo que todos, cobrar por todo, pero no da los mismos servicios. No tiene atención al cliente telefónico si no eres premium, no tienes oficina física si te surge un problema y atencion al cliente por chat, no están muy al día de asuntos bancarios, es como un callcenter.
A
Anónimo

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Opinión de Tarjeta N26 Metal
Imposible usar N26 en Argentina. No es posible sacar dinero sin comisión en cajeros. El máximo que dan son 15.000 pesos con 8523 pesos de comision. Es decir para sacar 15 euros pagas más de 8 euros de comisión. Tarjeta Metal 16€/mes. No recomiendo para nada. Yo no renovaré mi suscripción porque no son eficientes. Mejor usar otras tarjetas para viajar y evitar pagar planes que luego no responden. Ric
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta N26
¡Mi experiencia con N26 ha sido genial! 😍
Es un banco 100% digital, por lo que puedes hacer todas tus operaciones desde la app o la web. 💻
La app es muy intuitiva y fácil de usar. 👍
Puedes hacer tus consultas en el chat con un agente real, que te ayudará en todo lo que necesites. 💬
Lo mejor de todo es que no tiene comisiones por mantenimiento, ni por transferencias, ni por pagos en el extranjero. 💰
La tarjeta de débito es gratuita y puedes pagar con ella en cualquier parte del mundo. 🌎
También tienes un apartado para cuenta ahorro a un 2,26% de interés, y puedes usar Bizum. 🤑
Para mí, N26 es una cuenta bancaria muy completa y que te ahorra mucho dinero. 💯
**** ¿A qué esperas para probarla? 🏃‍♂️
A
AlesJy

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Opinión de Cuenta N26
Este banco es una **** Me bloquearon la cuenta y se quedaron con mi saldo. El acceso esta bloqueado. Mucho cuidado. Son unos ****.
I
Inna Volvenkina

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Opinión de Tarjetas N26
Soy clienta de n26 de hace más de 3 años, hace 2 años me compraron una compra pequeña duplicada, como la cuenta que tengo no tiene opción de hablar telefónicamente con un gestor les puse un mensaje, me dijeron q si que estaría solucionado y aún estoy esperando mis 2. No recomiendo, tardan mucho en contestar a los mensajes, te suelen dar en todo la razón y luego hacen lo que creen conveniente "según ellos"
M
María

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Opinión de Tarjetas N26
Ojo a las extraciones en cajeros. Pueden cobrarte comisión. Me ha pasado con BankAustria. El argumento es que la comisión la cobra el dueño del cajero, especialmente fuera de España. Y N26 no te la devuelve. No siempre está disponible la info de cajeros sin comisión donde lo necesitas. Si te dice en la pantalla que la extracción tiene comisión ten por seguro que la pagas.
A
Anónimo
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