Opiniones sobre N26
N26

Opiniones sobre N26

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.9
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Cuentas (126)
2.3
Tarjetas (23)
2.6
Distribución de las notas
(110)
21%
(34)
7%
(15)
3%
(30)
6%
(328)
63%
Opinión positiva más útil

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Opinión de Cuenta N26
Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan. Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?. De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de N26
¡Cuidado! Durante un año todo me fue bien, tanto que contraté el servicio smart 4,90€/mes. A raiz de una actualuzación bloquearon mi cuenta: no podía ingresar ni sacar dinero. Llamé decenas de veces y siempre me decían que lo escalaban a un superior y que se pondrían en contacto, lo cual jamás hicieron. Al no poder ingresar, el dinero que tenía en cuenta se acabó pronto haciendo frente a mis domiciliaciones (porque los recibos domiciliados sí que se cobraban). Una vez con saldo a 0 empezaron a cargarme comisiones de 9€ hasta un descubierto de 45eur y como detalle indican "donación". Esta donación es recurrente por tener la cuenta sin saldo (puntualizo que no te dejan ingresar ni por bizum, ni transferencia, ni en los comercios asociados a N26) y los 4,90€ del servicio smart no dejan de cobrarlo tampoco. Te bloquean las cuentas: no puedes usar tu tarjeta, no puedes pagar con bizum, ni hacer transferencias, no puedes recibir ingresos, te dicen que lo solucionan pronto (es mentira) pero te dejan en negativo con comisiones de 9€ que no paran nunca de cargar y los 4,90€ del servicio smart. Si necesitas hablar con ellos te atienden personas ajenas al banco ( un servicio de call center que te atienden desde su casa) y no pueden ayudarte claro. Y luego, te cancelan la cuenta y pasan tu deuda del descubierto de las comisiones que ellos han hinchado a una empresa de recobros. Aquí entonces sí que te envían mensajes, pero no te indican tampoco como liquidar ese negativo, motivo por el que continuan aplicando comisiones con el detalle de "donacion". Me encanta donar el dinero que tanto me cuesta ganar a un banco que un principio no cobraba comisiones...esta es mi experiencia. Ahora estoy haciendo las reclamaciones pertinentes al banco de españa por recomendación del servicio al consumidor de mi pueblo que dicen ser una ****. 
N
Noemi
¿Tu banco te cobra comisiones?
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Opiniones

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Opinión de Tarjeta de débito N26
Pésima atención y banco que te deja en la estacada.
T
Teresa

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Opinión de Cuenta de Ahorro N26
Buenos días, luego de casi un año con la cuenta, primero bloqueada (25-12-2024)y luego cerrada(07-07-2025), aun no se ha procedido a la devolución de los fondos remanentes en la misma. Según confirmación **** se me informó en su momento acerca del cierre de mi cuenta n26, donde para el momento disponía de un saldo de 378.02€ , aun hoy es el día en que no recibo de vuelta los referidos fondos, a pesar de haber cumplimentado el formulario de cierre de cuenta e indicar el número de cuenta alternativo al cual enviar los fondos remanentes. Señores, no es correcto **** a los usuarios de esta forma, no es correcto quedarse con el dinero de los ahorristas, sé de muchos casos igual que el mío, existen miles de casos,**** que se hace llamar banco "on line", Ninguna normativa en materia bancaria otorga potestad a los bancos de quedarse con el dinero de los usuarios, y para no permitir al usuario disponer de sus fondos debe existir una orden judicial, como lo escribí en un comentario anterior, hay mejores opciones en la oferta bancaria on line actualmente, NO OPEREN CON ESTE BANCO, mientras la cuenta esté operativa todo va muy bien, una vez que encuentren un excusa para bloquear tu cuenta, se apoderaran de tu dinero, repito hay miles de casos y con usuarios que dejaron de disponer de cantidades de dinero muy superiores a las indicadas por mí, mi recomendación es que aquellos que aún posean cuentas operativas con este ****, retirar sus fondos de dicha cuenta y proceder al cierre de la misma, mi experiencia es esta que le he contado, tomen las precauciones correspondientes, luego vienen las quejas, los lamentos, y los post por aquí. Tengan un feliz día.
J
Jose Morreale

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Opinión de N26
Mi experiencia, buena con N26 , poco tiempo, la app funciona muy bien, la cerré, por qué buscaba financiación,al cerrar la cuenta ,en 72 horas me depositaron el importe de la suscripción , en otra cuenta al cual les envié el número de cuenta,no tengo nada que decir ,en un futuro la volvería abrir
J
José Miguel

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Opinión de Cuenta N26
He tenido una experiencia absolutamente decepcionante con N26. Después de que me quitaran **** 500 euros de mi cuenta el 24 de octubre —cantidad que necesito para cubrir gastos básicos mensuales como comida— llevo más de 15 días reclamando sin que hayan resuelto nada. Lo peor es el pésimo servicio de atención al cliente: intenté contactar por teléfono y su sistema te deja esperando más de 20 minutos sin que nadie responda o te ayude realmente. Los operadores telefónicos no saben resolver los problemas y, cuando finalmente atienden, te cuelgan o te dejan esperando para cansarte y abandonar la llamada. El equipo de reclamaciones, además, te informa de plazos de resolución que son inaceptables cuando la situación es urgente y la demora está causando graves daños y perjuicios. Después de todo este tiempo, sigo sin solución ni respuesta concreta. No recomiendo N26 en absoluto. Su falta de profesionalidad y su atención al cliente son indignantes. Causan más estrés y problemas de los que deberían solucionar. Si necesitas un banco que atienda a sus clientes y resuelva problemas serios, busca otra opción.
A
Alberto

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Opinión de Cuenta N26
Me han bloqueado la cuenta sin motivos y las tarjetas y me han seguido cobrando las comisiones y no me han devuelto mis fondos llevo esperando 6 meses !! Les he demandado por ****!! Tener cuidado
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta N26
no metais aqui vuestro dinero, no son de fiar, te bloquean la cuenta de dice elimina la app etc etc y luego lo sentimos no podemos hacer nada
A
Anónimo

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Opinión de N26
Banco online cómodo y fácil de usar. Para gastos diarios, viajes pagar en cualquier divisa sin comisiones, invertir con pocas comisiones. Es un banco digital te comunicas por chat pero funciona bien, han mejorado mucho en estos años. Si prefieres llamadas tienes que pagar una suscripción que viendo las comisiones de otros bancos no es nada alta. Y la cuenta de ahorro se adapta al tipo de interés del banco central, recordemos que los bancos tradicionales en España no han remunerado nada y seguimos usándolos. Seamos conscientes de que nos dan mas que el banco tradicional.
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta N26
Me han bloqueado la cuenta por una transferencia que me he hecho entre cuentas. Si quiero hablar con alguien piden QUE ME PASE AL PREMIUM!!!! Es vergonzoso. Me atiende un chatbot que me dice que en 72h máximo me enviarán un mail, pero mi dinero sigue bloqueado y es tan frustrante no poder hablar con nadie...en cuanto lo desbloqueen, cierro la cuenta. No la abráis, el día que tengáis un problema, no te atiende nadie
A
Anónimo
Opiniones
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