Opiniones sobre MyInvestor

La cuenta corriente remunerada es gratis y sin comisiones. Te remunera el efectivo un 0,75 % TAE el primer año y un 0,3 % TAE después. Mi experiencia ha sido muy buena.
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Mi experiencia intentando abrir una cuenta en MyInvestor ha sido nefasta y, honestamente, una pérdida de tiempo. A diferencia de otras entidades de la competencia que ofrecen servicios similares como Openbank, Trade Republic, N26, este neobanco exige una documentación desproporcionada que no se ajusta a la agilidad que pretenden vender. Para un proceso que debería ser digital y fluido, me han solicitado: Las 3 últimas nóminas y fe de vida laboral, Certificado de empadronamiento con histórico, Certificación de otras cuentas bancarias en el país de residencia, Escrituras de propiedades y documentos de identificación adicionales. Lo más indignante es que, tras dedicar días a recaudar y enviar toda esta información sensible, la entidad ha denegado la apertura de la cuenta sin dar una explicación lógica. Es incomprensible este nivel de fiscalización cuando en otras entidades financieras de primer nivel he abierto cuentas con activación inmediata y apenas aportando el DNI. Si buscas eficiencia y respeto por el tiempo del cliente, mi recomendación es buscar alternativas; MyInvestor parece anclado en una burocracia más rígida que la banca tradicional, pero sin el soporte humano que la justifique. No pierdas el tiempo con esta entidad!

Imposible traer un Fondo de otra entidad. Llevo 3-4 meses intentando traer traspasar un Fondo de inversión al Banco Myinvestor y el departamento de Traspasos pone mil trabas. Pese abrir la incidencia con atención al cliente muy majos por teléfono y aplicar las correcciones a la documentación, siempre el departamento de traspasos encuentra alguna pega, son muy muy tiquis mikis. Que si lo quieren rellenado de tal forma , que si, que si.. eso primer mes, ya me abren incidencia y la Resolucion de incidencia semanas despues es "Que si no quieren captura de partalla de imagen", no especifican que eran los dos documentos que manda una captura solo era una como tal, no las dos. Les mando el correo y nunca les llego me dicen... y tenia mandados unos 20 correos ,otra resolución tercer mes por teléfono y no lo llegan a tramitar seria porque no me revelaron una de las dos era una fotografía... ya había corregido la captura de pantalla. Ya para el tercer mes, Pese cumplimentar cada uno de los datos que exigen y mirarlo todo como lo solicitan, ni me dicen el peso del archivo correctamente Siempre surja algún problema, ahora mismo e iniciado tramites atraves de la app que era otra vía que me daban, envio la rechazaron, corrijo la documentación nuevamente supongo una era fotografía "vale" no me lo especificaron en ningún momento, corrijo el formulario y le hago ya un escaneo a impresora al momento del rechazo de la app. Vuelvo a mandarlo por la APP me da que ni siquiera se molestan en leer la documentación transmitida. Lo seguiré intentado pero vamos que si el tramite se vuelve imposible ya empezare a buscar en otro banco, que acepten los miles de euros que tengo intención de traer. Aquí estamos cuarto mes que me da una pereza abrir en otro banco. Un saludo.

Pésima atención al cliente y resolución de incidencias. No cumplen los plazos establecidos para responder a las demandas.

Me tienen un fondo fe inversion bloqueado por un error reconocido de ellos y no lo solucionan, el departamento de atencion al cliente no vale para nada, solo saben decirme que pasan mi caso al departamento de creditos, voy a demandarlos ya, malfita la hora que entre entre en este banco. NO RECOMENDABLE!!!

no puede ser peor banco online pese a la buena condición de sus productos. Servicio al cliente nefasto.

Desde hace meses tienen mi cuenta bloqueada y no me dan solución. No puedo acceder a mi dinero ni hacer transferencias. Llamo a diario a atención al cliente sin resultado alguno; les da absolutamente igual. Las carteras de inversión tampoco funcionan como lo venden. Sin motivo ninguno, dejan de hacer las aportaciones ordenadas, por lo que el interés compuesto no trabaja como debería. Tampoco solucionan nada. Mal, mal, mal

Yo tambien me voy. Por el inexistente servicio de atencion al cliente. Imposible contactar con ellos, no responden al telefono ni al email. Para mi es más importante la atención al cliente y que resuelvan mis dudas, que las bajas comisiones; prefiero pagar algo más de comisiones pero ser atendida como cliente y que resuelvan mis dudas cuando lo necesito.