Opiniones sobre Kutxabank
Kutxabank

Opiniones sobre Kutxabank

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.6

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Hipotecas (92)
1.9
Cuentas (31)
1.3
Distribución de las notas
(96)
10%
(25)
2%
(6)
1%
(22)
2%
(853)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Kutxabank
Tengo 89 años y toda la vida he sido cliente de Kutxabank, no habiendo tenido nunca ningún problema, gracias a las personas de gestión ó asistencia, siempre que me ha hecho falta me habeís tratado correctamente, totalmente satisfecha. Estoy muy agradecida.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Kutxabank
Una experiencia devastadora que arruinó mis Navidades** Mi experiencia reciente con Kutxa Bank ha sido tan angustiante que siento la urgencia de compartirlo. El pasado 28 de Diciembre de 2023,intenté acceder a mi propio dinero en la sucursal de ****, y lo que siguió fue una serie de eventos que me dejaron profundamente afectada. A pesar de presentar la documentación necesaria, fui tratada como si estuviera cometiendo un crimen. Las acusaciones infundadas de actividades ilegales relacionadas con blanqueo de dinero y fuga de capitales me dejaron atónita. Mi dinero, proveniente de la venta de una propiedad en Madrid, era conocido por mi gestora, lo que hace que esta experiencia sea aún más desconcertante. La solicitud de un justificante de nómina para una simple disposición de efectivo, especialmente estando de visita por Navidad desde el Reino Unido, fue un golpe bajo. ¿Por qué se me hace más difícil acceder a mi propio dinero que ingresar fondos en mi cuenta? El resultado de este encuentro desastroso es que me encuentro sin un solo euro en plenas Navidades. Tuve que pedir prestado dinero a familiares para sobrevivir cuando, irónicamente, mi dinero está en Kutxa Bank. Esta injusticia ha causado tanto estrés y frustración que me encuentro enferma de irritación. Es una lástima que un banco al que he confiado durante años haya demostrado tal falta de empatía y consideración. No puedo evitar preguntarme si realmente valoran a sus clientes. Mi búsqueda de alternativas bancarias ya ha comenzado, y no dudaré en advertir a otros sobre la falta de profesionalismo y humanidad que encontré en Kutxa Bank.
N
Noelia Alonso Escobar
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Opiniones
Opinión de Kutxabank
Muy buen servicio y un trato del personal estupendo.
M
Margarita
Opinión de Kutxabank
Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna. Hace ahora dos años le pedí a mi agente que me hiciera un plazo fijo con dinero que yo tenía en la entidad. No solo se negó sino que me estuvo presionando para que metiera el dinero en fondos. Yo intenté hacerle ver que si el no me podía asegurar una rentabilidad mínima no me interesaba el producto. Y a pesar de que nadie te puede asegurar el resultado de un fondo, fue terriblemente persistente. Tanto que me hizo sentirme molesto. Ahora que el precio del dinero ha subido, he vuelto a consultarle la posibilidad de hacer un plazo fijo, para lo que le he enviado un correo electrónico. De esto hace ya dos semanas y he perdido la esperanza de que me conteste. Es un impresentable.
A
Anónimo
Opinión de Kutxabank
Son unos **** después de pagar 450€ de seguro no cubre nada es una vergüenza tengo humedad en el baño y nos dicen que es descuido nuestro han perdido un cliente y espero que mi experiencia sirva para que no contraté nadie este seguro. Carísimo y muy mal servicio
A
Anónimo
Opinión de Kutxabank
he sido atendida en la oficina de **** por **** con una profesionalidad excelente
M
maria teresa
Opinión de Kutxabank
Cuando menos te lo esperas te dejan tirada, sin cobertura para un problema de fontanería y daños en el mueble del fregadero por salida del agua de la tubería, y no siquiera te informan cómo es debido. Llamas y te van pasando de uno a otro y al final te dejan con la musiquita hasta que te aburres. En cuanto termine el tiempo del contrato lo cancelo fijo, porque barato tampoco es que sea. Muy mala experiencia está ocasión.
A
Amparo CC
Opinión de Kutxabank
mala no lo siguiente. Primer pago que no hago del préstamo hipotecario, que llevo con ellos ya 23 años y pagando puntualmente. Ahora que solo les debo 455 me meten en ficheros de morosos y que me van a mandar a juicio. Y eso que e hablado con ellos del problema que tengo y no te dan ninguna solución como renegociar solo que page me dicen.
A
Anónimo
Opinión de Kutxabank
Hablo del seguro de hogar que te obligan a contratar por 5 años con la Hipoteca: es una ****, una ****. Cuando realmente los necesitas porque se te ha roto algo se escabullen como pueden y, hala, a hacerse cargo de la rotura o avería el asegurado. Unos ****
A
Anónimo
Opinión de Kutxabank
El seguro de hogar es una autentica ****, es caro y no te cubre nada!! Cualquier.otro seguro es mucho mejor!!
A
Anónimo
Opiniones
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