Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.6
Opinión positiva más útil
Opinión de Kutxabank
Tengo 89 años y toda la vida he sido cliente de Kutxabank, no habiendo tenido nunca ningún problema, gracias a las personas de gestión ó asistencia, siempre que me ha hecho falta me habeís tratado correctamente, totalmente satisfecha. Estoy muy agradecida.
Opinión negativa más útil
Opinión de Kutxabank
Una experiencia devastadora que arruinó mis Navidades** Mi experiencia reciente con Kutxa Bank ha sido tan angustiante que siento la urgencia de compartirlo. El pasado 28 de Diciembre de 2023,intenté acceder a mi propio dinero en la sucursal de ****, y lo que siguió fue una serie de eventos que me dejaron profundamente afectada. A pesar de presentar la documentación necesaria, fui tratada como si estuviera cometiendo un crimen. Las acusaciones infundadas de actividades ilegales relacionadas con blanqueo de dinero y fuga de capitales me dejaron atónita. Mi dinero, proveniente de la venta de una propiedad en Madrid, era conocido por mi gestora, lo que hace que esta experiencia sea aún más desconcertante. La solicitud de un justificante de nómina para una simple disposición de efectivo, especialmente estando de visita por Navidad desde el Reino Unido, fue un golpe bajo. ¿Por qué se me hace más difícil acceder a mi propio dinero que ingresar fondos en mi cuenta? El resultado de este encuentro desastroso es que me encuentro sin un solo euro en plenas Navidades. Tuve que pedir prestado dinero a familiares para sobrevivir cuando, irónicamente, mi dinero está en Kutxa Bank. Esta injusticia ha causado tanto estrés y frustración que me encuentro enferma de irritación. Es una lástima que un banco al que he confiado durante años haya demostrado tal falta de empatía y consideración. No puedo evitar preguntarme si realmente valoran a sus clientes. Mi búsqueda de alternativas bancarias ya ha comenzado, y no dudaré en advertir a otros sobre la falta de profesionalismo y humanidad que encontré en Kutxa Bank.
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Opiniones
Opinión de Kutxabank
Desde la fusión Gipuzkoa en kutxabank no tiene poder adm y se ha convertido en una entidad con una desidia total hacia sus clientes. La atención deja todo q desear y ni siquiera puedes negociar nada con ellos porque falsean y ponen trabas a toda información y comunicación hacia un responsable de la entidad. Y todo además enseñando a sus gestores de como tratar a la gente.Tenía de todo en Kutxa y espero un día no tener nada.Aunque tampoco quiero que la privaticen aunq está claro q ya la venden
Opinión de Kutxabank
Mmmmmm por donde empiezo. Alla por el 2006 me recomiendan irph e vez de euribor y me dan su palabra q lo podria cambiar .todo un timo nunca cumplieron y he estado pagando mas de cien euros mas al mes desde entonces y d cambiarlo nada. Una estafa
Opinión de Kutxabank
POrque hay engañado a la gente ofreciendo hipotecas con un índice abusivo y poco transparente, y por ocultar información cuando acudíamos a sus sucursales pidiendo explicaciones.
Opinión de Kutxabank
No me fio de un banco que me ofrece una información y a la hora de contratar un producto me aplica otra. Aparte, tienen pocos cajeros y las comisiones son altas. En fin, ni me fio ni lo recomiendo.
Opinión de Kutxabank
Me engañaron en la firma de hipoteca, y me colaron unas cláusulas abusivas, un índice que es el irph que ni siquiera había oída hablar nada de ello.
Opiniones
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