Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
Opinión negativa más útil
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct.
En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente.
Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
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Opiniones
Opinión de ING
Despues de 8 meses como cliente puedo decir que son unos ****. Firmamos hipoteca en octubre’18 y NOS OFRECIERON pedir dinero restante (hasta 80% tasación) más adelante (pasados 6 meses). Iniciamos tramites inicio de mayo, y empezaron los problemas. Así 2 meses. Llegamos al último paso (tasación más alta que al inicio) y nos denigan la hipoteca! Motivo:no se sabe. No te informan de nada, ni un mail/llamada para decirte que el dni no se lee bien, para reenviarlo y poder seguir avanzando.
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Que deserción solicite la hipoteca con ing. Solicitud,viable,estudii económico viable un monton de papeleo me imformaron que lo unico que faltaba es el tasador ellos lo mandaron la vivienda fue valorada en 83000€ mas que el precio de compra.luego de haber sido tasada se demora mas de 20 dias para luego decirme que el estudio economico no es viable .me han pasado por mi cuenta un cargo de casi 300€ por tasación y si mi situación económica no era viable para que mandaron el tasador ????
Opinión de ING
Bueno, por favor a todo el que lea, no se os ocurra solicitar una hipoteca a ING, se ríen de uno, después de marearte una y otra vez, de decir que no hay problema con la hipoteca, pero siempre te dicen que la documentación está incompleta, 3 veces enviada desde la oficina, mad 20 emails, pero les da igual, cuando no tienen incidencias, lo último es que en el papel de solicitud de hipoteca (enviado 2 veces desde la oficina) falta la nacionalidad del segundo solicitante, venga yaaaaaaa, después de
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
No sé la recomiendo ni a mi peor enemigo. Después de 2 meses de papeleo y cuando ya estaba todo aceptado, hemos tenido que cancelar porque está todo atascado y no nos dan ninguna solucion. Si quieres vivir una autentica pesadilla hazla con ing
Opinión de ING
Es una vergüenza que hoy viernes a la 13 del mediodía haya llamado a todos los teléfonos de atención al clientes de ing habidos y por haber y no haya conseguido hablar con nadie. Ni siquiera llamando a un teléfono de tarifcación especial. Y, ¿por que la oficina de Palma de Mallorca no tiene número de teléfono al que llamar? ¿Me tengo que desplazar a la oficina, teniendo que salir del trabajo para hacer una consulta? Pésimo servicio, y no es la primera vez.
Opinión de ING
respeto a todo el mundo yo llevo 6 anos en ing y jamas he tenifo ningun problema hasta el momento no me cobran por nada.yo porque lo que he leido la mayoria tiene problemas con hipoteca pero es que no te la dan casi en ningun sitio si no cumples las condiciones de solvencia
Opinión de Préstamo Naranja ING
Solicito prestamo 2000 de nomina y 500 de pension no lo solicite en mi banco porque cada vez que lo pido te meten un seguro y plan de pensiones ect.450 de alquiler esos son mis gastos no en lista de morosos y denegado.estaba dispuesto a domiciluar la nomina y pension pero no no no.en 4 dias la financiera de carrefour me lo dio y no creais que mucho mas caro.estos de ing los estudios financieros los hacen en katania
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Yo comencé en Abril y he firmado el 6 de junio. He conseguido una hipoteca de 100k (100% de la compraventa y 80% de tasación) y todo muy bien. Cierto que el proceso es lento y he tenido problemas con la recepción de documentos. La tasación la hice por mi cuenta y hay que ser realista, muchos esperan que salga por cualquier precio y no es así, no es que sean a la baja sino que no hay testigos que justifiquen precios altos. Recomiendo que antes hagan pretasación online y vean el valor aproximado.
Opiniones
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