Opiniones sobre Ibercaja
Ibercaja

Opiniones sobre Ibercaja

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 1040 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando dan con el gestor adecuado, destacan un trato cercano y explicaciones claras.
  • Alguna experiencia positiva puntual en oficina por la ayuda en gestiones.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada en oficina y por teléfono: trato poco empático y poca voluntad de ayudar.
  • Incidencias sin seguimiento y soluciones lentas: derivaciones entre canales y sensación de bloqueo.
  • En cuentas, quejas por comisiones y cargos inesperados, cambios de criterio y problemas para operar (transferencias, acceso al dinero, cajeros/ventanilla).

Valoración general:

Ibercaja deja una impresión mayoritariamente negativa, marcada por problemas de atención y resolución. La experiencia se percibe irregular y muy dependiente de la oficina y de la persona que atiende.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(203)
20%
(25)
2%
(10)
1%
(31)
3%
(771)
74%
Opinión positiva más útil
Opinión de Ibercaja
Llevo en Ibercaja desde 1998 y no he tenido ninguna queja, todo lo contrario y desde que aparecieron los gestores personales la atención ha sido y es perfecta. En cuanto a los planes de ahorro siempre me han ido muy bien y jamás he perdido dinero, todo lo contrario siempre he ganado dinero con ellos.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Ibercaja
Caso real: director de oficina de Ibercaja que da hipoteca en condiciones ****: le dice a la clienta que la cuota nunca subirá de 500 euros en una hipoteca variable, porque no le da opición de contratar otra hipoteca ni de bajar el interés de la variable. Incluso le lleva en su coche a firmar la hipoteca para que no se le escape la comisión. Le obliga a ****, cuando era un dinero que debía la promotora. Le impone todas las condiciones del préstamo. Diez años después, Ibercaja sabiendo que ese director concedió esta hipoteca de una forma nada ética, se niegan a devolverle los gastos hipotecarios, se niega a devolverle la comisión de apertura, se niega a dejarle pasar la hipoteca de variable a fija, se niega a renegociar la hipoteca.... Consecunecia: denuncia al Banco de España, que ya condenó a Ibercaja a una multa de 5 millones, a ver si ahora le pone otra mayor por **** a la gente para que firme hipotecas y luego no ayudarles cuando no pueden pagarla. Ibercaja, el Banco sin ética debería ser su lugo. Y ahora venga poner anuncios para captar a jóvenes con hipotecas y arruinarles la vida. No se puede ser más ****. El Banco de España debería cerrar este Banco por sus malas prácticas.
E
Estafada por Ibercaja
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de Ibercaja
Desde la central nos an denegado la napertura de una libreta alegando que tenia que ir unida a algun seguro otra cosa parecida asi funciona la banca
A
Anónimo
Opinión de Ibercaja
Llevo 25 años en iber caja y ahora me cobran 2€ por la cartilla es penoso me quedan 4 años de ipoteca es lo que me queda con vosotros trato penoso c/ Sevilla (Madrid)
A
Anónimo
Opinión de Ibercaja
Me engañaron con los acuerdos-trampa de la hipoteca, todos mis paquetes financieros, el de TODA mi familia, fondos, seguros, etc... se van a la competencia, se lo han ganado.
A
Anónimo
Opinión de Ibercaja
Tuve que abrir una cuenta por mi interés, pero cuando ya no la necesitaba adiós ibercaja adiós. La peor entidad bancaria jamás conocida desde el principio hasta la cancelación hicieron honor a su categoría pésima no la recomiendo aunque te regalen un piso.
A
Anónimo
Opinión de Ibercaja
Mal de principio a fin, ahí te quedas con tus 20 cents pero sin mis + de 20000 euros.
A
Anónimo
Opinión de Ibercaja
No tienen vergüenza, te cobran por todo lo poco que te hacen, juegan con nuestro dinero, con nuestros ahorros para sacar beneficios escandalosos a fin de año y encima nos cobran por ello, se está creando una asociación de usuarios para sacar nuestro dinero de golpe y cerrar la cuenta o dejarla solo con lo justito, ya somos más de 400 personas en breve dejare un teléfono de contacto para los que estéis interesados en actuar contra este abuso bancario. Solución a sacar 100€ en ventanilla: saca 500
A
Anónimo
Opinión de Ibercaja
Pésima por no llamarles ****,hace años trabajé con estos individuos,a pesar de los continuos inconvenientes,decidí darles una segunda oportunidad,pues no quería trabajar solamente con la caja laboral,que era con la que habitualmente trabajo,aquí empezó mi pesadilla,después de llamarles **** les digo que me den de baja mi cuenta y tpv,8 años más tarde me reclaman una empresa de recobro que se dio de baja mal la cuenta y les debo casi 1000 euros en comisiones
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Vamos
buena remuneracion
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion