Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más útil
Opinión de Cetelem
Para mí, abrir una cuenta en Cetelen ha sido realmente muy fácil. He transferido fondos y realizado operaciones para comprobar su operativa, todo sigue siendo muy fácil y claro. He llamado por una duda y la atención ha sido rápida y clara.Aunque respeto todas las opiniones, realmente no entiendo tanto problema. Y ya puestos, tener a BNP detrás es una auténtica garantía. Suerte a todos
Opinión negativa más útil
Opinión de Cetelem
Soy cliente de Cetelem, y llevo todas mis cuotas al día, incluso he intentado adelantar capital. Mi opinión es para avisar a futuros clientes que vayan con mucho cuidado cuando intenten hacer anticipos. Tras casi dos meses y las consiguientes llamadas reclamando que rebajen el capital, han puesto el importe que he anticipado (que es casi un 20% del principal) en una especie de cuenta a mi favor, pero no me han rebajado el capital, por lo tanto sigo pagando intereses de todo y tienen mi dinero como saldo positivo a mi favor, sin rebajar los intereses. Es una vergüenza que estén cobrando intereses por un dinero que ya tienen. Y lo más vergonzoso es que no puedas hacer nada, más que poner reclamaciones que no llevan a ningún sitio. Por todo esto NO RECOMIENDO EL USO DE SUS SERVICIOS. Si podéis HUID,
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Opiniones
Opinión de Cetelem
Con todos mis pagos al día, y por el retraso de un mes que no he podido pagar el día de siempre , ni me ayudan ni me facilitan las cosas, encima me recuerdan lo que debo y me tratan de morosa, unos impresentables.
No lo recomiendo nada de nada
Opinión de Cetelem
**** al menos a nivel contable. Casi un mes esperando por reprogramación de préstamo al hacer amortización parcial. Llamas por teléfono y la persona al otro lado no puede resolver nada. Al final me aparecen dos préstamos y ahora a intentar resolver.
Opinión de Cetelem
No aconsejo para nada este banco. Amorticé un préstamo que tenía pagando las cuotas que me aplazaron con el erte en la pandemia. En el préstamo había un seguro vinculado con cardif el cual pagaron a Cetelem las cuotas que me correspondían por desempleo y se supone que Cetelem me la reemnolsaba a mi al acto. Me abonaron una parte solo la otra a dia de hoy está desaparecida a ellos les sale un saldo a mí favor y cada vez que llamo me dicen que el dos días me lo ingresan.asi llevo desde marzo.
Opinión de Cetelem
*** la ultima vez que les pido nada como se devuelva tu recibo que yo pago todos los meses pero alguna vez casi a final del mes te acosan en los trabajos sin parar aunque hables con ellos alguna habla de muy malas formas no pidais nada ****
Opinión de Cetelem
Señores no les recomendaría nunca a esta compañía !! en mi caso financie un tratamiento dental con Cetelem de 10.000€ . Inicie el tratamiento en Febrero 2017 ! la compañía con la que trabajaba Cetelem para tratamientos dentales era Dentix..la cuál quebro y ni Dentix ni Cetelem han movido un dedo pero si me siguen cobrando las cuotas mensuales hasta la última cuota en febrero del 2022...incumplimiento de contrato por ambas partes ya que se entiendo como un contrato único !!!
Opinión de Cetelem
Me reclaman un recibo impagado de este mes, se le manda el recibo bancario de que efectivamente me lo habían pasado por el Banco y estaba pagado, pero no actualizan los datos y llevo peleando con ellos 15 días, por eso me he cansado y puse una queja por poca profesionalidad... Y ahora lo hago aquí, tener cuidado porque sino te lo hacen pagar 2 veces y cuando no tienen razón son incapaces de disculparse.
Opiniones
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