Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más útil
Opinión de Cetelem
Para mí, abrir una cuenta en Cetelen ha sido realmente muy fácil. He transferido fondos y realizado operaciones para comprobar su operativa, todo sigue siendo muy fácil y claro. He llamado por una duda y la atención ha sido rápida y clara.Aunque respeto todas las opiniones, realmente no entiendo tanto problema. Y ya puestos, tener a BNP detrás es una auténtica garantía. Suerte a todos
Opinión negativa más útil
Opinión de Cetelem
Soy cliente de Cetelem, y llevo todas mis cuotas al día, incluso he intentado adelantar capital. Mi opinión es para avisar a futuros clientes que vayan con mucho cuidado cuando intenten hacer anticipos. Tras casi dos meses y las consiguientes llamadas reclamando que rebajen el capital, han puesto el importe que he anticipado (que es casi un 20% del principal) en una especie de cuenta a mi favor, pero no me han rebajado el capital, por lo tanto sigo pagando intereses de todo y tienen mi dinero como saldo positivo a mi favor, sin rebajar los intereses. Es una vergüenza que estén cobrando intereses por un dinero que ya tienen. Y lo más vergonzoso es que no puedas hacer nada, más que poner reclamaciones que no llevan a ningún sitio. Por todo esto NO RECOMIENDO EL USO DE SUS SERVICIOS. Si podéis HUID,
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Opiniones
Opinión de Cetelem
Muy mal! No recomendó ni a mí peor enemigo! Por suerte después de mucho tiempo con amenazas y dolores de cabeza he logrado salir. Sabiendo entonces lo que se ahora sobré leyes y como funciona todo, no pagaría nada. Nunca más!
Opinión de Cetelem
**** (Se inventan una pelicula y te cuelgan), tambien te intentan marear hasta para un cambio de domiciliacion, en lugar de decirte todo lo que esta mal, te lo van diciendo de 1 en 1 para alargar los plazos, supongo que para si no cobran en el banco anterior **** algun interes mas.
Opinión de Cetelem
Me enviaron SMS para reunificar préstamos, y tenía llamada perdida, me piden DNI y les sale otra persona, por el número de mi móvil sale la misma persona. Me piden nombre, le digo uno de los dos que tengo y que me volverían a llamar. Al cabo de unos minutos me llaman, me dice el nombre que le di pero los apellidos no coincide ninguno. O hubo un cruce de datos o es una estafa en toda regla y como no sabían el resto de datos se quedaron pillados. La reunificación pedida fue por otro banco. Cuidado
Opinión de Cetelem
Una estrella porque te obligan a marcar alguna pero no se merecen nada. Llevo pagando desde el 2017 una deuda de 1000€ y en la actualidad llamo a preguntar el importe pendiente y continúo con la misma deuda, son unos **** que sólo se dedican a **** a la gente con intereses, seguros e inventos.
Opinión de Cetelem
compre un telefono a traves de una pagina web financiado por ellos, hasta hay todo correcto, despues resulta despues de un mes esperando dice que no hay stock, se cancela y se devuelve todo el reintegro a estra gente, vuelvo hacer un pedido con otro terminal que si hay stock y esta gente me deniegan el credito y bloquean la tarjeta que yo nunca e pedido su **** tarjeta de credito.... en resumidas cuentas me dejan colgado con la financiacion bloqueada hasta enero... en fin unos sin ****.
Opinión de Cetelem
Tengo desde hace tiempo las tarjetas bloqueadas y en atención al cliente me dicen que no pueden hacer nada que tengo que esperar. No me dan ninguna solución ni me dicen con quien tengo que hablar ni me llama nadie para hablar y no es por falta de pago de nada.
Un desastre.
Opinión de Cetelem
Caducó mi tarjeta, no me enviaron la nueva, solixito por escrito la nueva y me responden diciendo que no es posible porque la dirección no es correcta cuando sí está actualizada en mi espacio cliente de su web, les facilité en el escrito la nueva dirección y para más inri, ya he recibido correspobdencia de ellos en la dirección que ahora dicen que no consta en su base de datos.
Como todo con estis señores, lamentable. No volveré a contratar ningún priducto más con ellos.
Opinión de Cetelem
Me reclaman constantenente una deuda de ni exmarido con toda clase de amenazas, llaman a mi teléfono preguntando poe él continuamente aunque mes he dicho por activa y pasiva que ese número no es suyo. Por la deuda de mi ex, me han bloqueado la tarjeta que yo mantengo con ellos sin que tenga nada qje ver mi ezmx como medida de presión. Da lo mismo lo que les diga o haga, siguen con el acoso que ilegal por lo que les he advertido del incumpmimiento de la RGPD y lo he puesto en manos de mi abogado.
Opiniones
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