Opiniones sobre Cetelem
Cetelem

Opiniones sobre Cetelem

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(133)
9%
(45)
3%
(13)
1%
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3%
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83%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cetelem
Para mí, abrir una cuenta en Cetelen ha sido realmente muy fácil. He transferido fondos y realizado operaciones para comprobar su operativa, todo sigue siendo muy fácil y claro. He llamado por una duda y la atención ha sido rápida y clara.Aunque respeto todas las opiniones, realmente no entiendo tanto problema. Y ya puestos, tener a BNP detrás es una auténtica garantía. Suerte a todos
C
ConAn
Opinión negativa más útil
Opinión de Cetelem
Soy cliente de Cetelem, y llevo todas mis cuotas al día, incluso he intentado adelantar capital. Mi opinión es para avisar a futuros clientes que vayan con mucho cuidado cuando intenten hacer anticipos. Tras casi dos meses y las consiguientes llamadas reclamando que rebajen el capital, han puesto el importe que he anticipado (que es casi un 20% del principal) en una especie de cuenta a mi favor, pero no me han rebajado el capital, por lo tanto sigo pagando intereses de todo y tienen mi dinero como saldo positivo a mi favor, sin rebajar los intereses. Es una vergüenza que estén cobrando intereses por un dinero que ya tienen. Y lo más vergonzoso es que no puedas hacer nada, más que poner reclamaciones que no llevan a ningún sitio. Por todo esto NO RECOMIENDO EL USO DE SUS SERVICIOS. Si podéis HUID,
L
larajove
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósito a 3 meses
Pues mi experiencia es muy buena. Buen rendimiento y pago puntual. A mí la app me funciona bien, no entiendo los comentarios igual es e móvil el que les falla. Solo he llamado una vez a atención al cliente por una duda que tenía y sin queja alguna. Hasta ahora no tengo queja, todo él proceso muy fácil.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

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Opinión de Préstamo Coche Cetelem
Son un asco, cambian sus términos y condiciones sin avisar, con el fin de poder cobrar más, nada accesible para poder hacer anticipos de pago, la atención que brindan por teléfono es un asco total, cuelgan y no son amables. Jamás regresaría a este servicio un asco total. Mi recomendación es que busque. Otra opción
A
Adrián Rugerio

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Créditos Cetelem
Son unos ****. Ellos mismos hicieron una compra en lg y ahora dicen que yo debo unos 2000€. Cuando yo lo unico q compre con ellos son dos moviles a plazos hace años. Termine de pagar todas las cuotas del telefono y ahora tengo un calvario con esto porque yo no comprw nada. Llame para solucionarlo y te gritan. No se ya que hacer para solucionar esto porque me estan amargando. Ahora de repente todos los meses me cobran 17,60€ porque si, porque yo no tengo nada con ellos desde hace mucho. Son unos ****.
H
Holahola

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Contratación & Experiencia

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Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
No os arriesguéis, si tienes una buena oferta, paga con tu tarjeta, estos no te darán ningún servicio.. Totalmente incompetente del primero al ultimo empleado. Hice una compra OnLIne y la quería financiar con Cetelem, porque decían que en 48 horas tenías la financiación. Pasaron 5 días en los que llame unas 8 veces reclamando, mande correos a la dirección de reclamación, hice todo lo posible por obtener una respuesta diferente a "su solicitud está en estudio interno". La tienda online me canceló el pedido a los 5 días y perdí una oferta buenísima que podría haber pagado y financiado con mi tarjeta.
E
El "NO SERVICIO"

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Contratación & Experiencia

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Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
Jamas contrataria de nuevo, no ayudan, mienten, un departamento una cosa y el otro toda la contraris
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo Coche Cetelem
El peor banco del mundo, la atención es nula no te dan informacion solo te intentan calmar y la resolución de los problemas es ninguna.
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo Coche Cetelem
Son unos ****, no paran de llamar, muy mal trato al cliente
M
marialallana22

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
Atención telefónica pésima. Te cortan la comunicación y no te devuelven la llamada. Y para gestionar reservas de dominio, pésimo. Una profesionalidad nefasta.
J
jeronavarroelx
Opiniones
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