Opiniones sobre Cetelem

No lo recomiendo a nadie.  es una verguenza de prestamo, por favor no lo contratais no dejamos a esta **** siga creciendo y **** gente.  He cancelado el prestamos aparte de que me cobran todos los interes del resto de meses que es una ****, ademas te cobran un 1 % por cancelacion y te meten interes extra del mes un **** total.  no solamente esto ademas, pago todo el prestamo y no me quieren cancelar el prestamo para liberar la reserva del coche para poder venderlo, es una verguenza. al final voy a ir a Juicio con ellos como esto siga asi.   

Le doy una estrella porque no se puede valorar por menos. Hace 3 años compré un vehículo y la financiera del concesionario era Cetelem. He decidido ahora cancelar el resto del préstamo y no solo no descuentan los intereses pendientes sino que además cobran un 1% por cancelación. Contacté con ellos a través del chat online y desconectaron el chat en cuanto les pedí explicación. VERGONZOSO EL TRATO! Son los **** de toda la vida, pero con nombre legal. No creo que vuelva a contratar absolutamente nada con ellos

Nada recomendable. El sistema de recobro es un ****: ****, envían sms **** y llaman por teléfono insistentemente de forma agresiva aunque tengas el préstamo asegurado y haya pasado un día del pago de vencimiento. Todo ****, sin duda el peor sistema de préstamos bancarios.  Tratan al cliente de forma ****.

La empresa se ha equivocado a la hora de darme un crédito y me lo han denegado por qué ni tan siquiera se leen los documentos que se les envía. El servicio de atención al cliente es pésimo, más de 5 minutos para que te pongan con un operador y a continuación no te solucionan nada. Te cuelgan y aunque algun agente es majo, la mayoria tratan con hastío a todo el mundo. El hastiado soy yo, y los que deberían estar atentos de sus clientes son ellos. No lo recomendaría a nadie, exceptuando que no tengas que tramitar con ellos y te lo tramiten todo desde tienda.

Sigo esperando los nuevos documentos de cambio que solicité en mi financiación Kia hace dos meses,  en la retirada del seguro de la financiación.                               No he obtenido todavía respuesta. Gracias.  

Se rigen por el sistema y no solucionan nada

BUEN DIA, SOLO PARA VER SI ALGUIEN ME PUEDE APOYAR EN ASESORARME COMO HACER TENGO UN CREDITO DE AUTO CON USTEDES  SOLICITE MI POLIZA EXTERNA  EN EL MES DE MARZO DE ESTE AÑO SE ME FUE AUTORIZADA LA CUAL LA MIA VENCIO EL 01/05/2023 MOTIVO POR EL CUAL YA NO ME TENIAN QUE COBRAR ESA MENSUALIDAD  PUES EN EL MES DE MAYO LLEGO MI CARGO A MI TARJETA Y YA NO DEBIO LLEGAR SOLICITE UNA REVISION Y MEDIERON UN NUMERO DE FOLIO PARA UN REINTEGRO DE DESCUENTO INDEBIDO. Y TODOS LOS DIAS DEL MES DE JUNIO HE LLAMADO POR TELEFONO PERDIENDO MUCGO TIEMPO POR QUE DEJAN ESPERANDO UNA CONTESTADORA Y NUCA ME PASAN CON LAS PERSONAS QUE DAN SOLUCION DE ESTE REINTEGRO ME DICE LA GRABADORA QUE TIENE MUCHA DEMANDA DE LLAMADAS QUE DEJE MI NUMERO Y SE REPORTARAN CON MIGO COSA QUE NUNCA HACEN , HE MANDADO 8 CORREOS Y SOLO ME RESPONDEN QUE EN 07 DIAS HABILES ME LLEGARA MI REINTEGRO Y NADA. NADIE DE CETELEM POR QUE NO CONTESTAN ME SABE DAR UNA SOLUCION QUE PUEDO HACER

Todo lamentable, el personal tratandote con prepotencia, y si es un crédito de poca cantidad, y les dices que ya te lo pensarás, no les interesa, porque tiene  poco interés. En cambio, si es una que tiene intereses importantes están todo el santo día llamándote. Un desastre todo.