Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más útil
Opinión de Cetelem
Para mí, abrir una cuenta en Cetelen ha sido realmente muy fácil. He transferido fondos y realizado operaciones para comprobar su operativa, todo sigue siendo muy fácil y claro. He llamado por una duda y la atención ha sido rápida y clara.Aunque respeto todas las opiniones, realmente no entiendo tanto problema. Y ya puestos, tener a BNP detrás es una auténtica garantía. Suerte a todos
Opinión negativa más útil
Opinión de Cetelem
Soy cliente de Cetelem, y llevo todas mis cuotas al día, incluso he intentado adelantar capital. Mi opinión es para avisar a futuros clientes que vayan con mucho cuidado cuando intenten hacer anticipos. Tras casi dos meses y las consiguientes llamadas reclamando que rebajen el capital, han puesto el importe que he anticipado (que es casi un 20% del principal) en una especie de cuenta a mi favor, pero no me han rebajado el capital, por lo tanto sigo pagando intereses de todo y tienen mi dinero como saldo positivo a mi favor, sin rebajar los intereses. Es una vergüenza que estén cobrando intereses por un dinero que ya tienen. Y lo más vergonzoso es que no puedas hacer nada, más que poner reclamaciones que no llevan a ningún sitio. Por todo esto NO RECOMIENDO EL USO DE SUS SERVICIOS. Si podéis HUID,
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Opiniones
Opinión de Cetelem
Son unos sinvergüenzas, el trato vejatorio, te cuelgan el teléfono cuando les preguntas lo que no les interesa, poca educación y peor trato. No pidáis préstamos.
Opinión de Cetelem
Qué pésimo el servicio de llamada y cuando te cogen la llamada atención al cliente. Son muy maleducados los operadores, te cortan y no te solucionan nada. Yo le doy un 0 de puntuación a este servicio de créditos y préstamos Cetelem.
Opinión de Cetelem
Pésimo. Con una financiación aprobada, un operario la canceló por su cuenta y riesgo, rechazándome posteriormente nuevas financiaciones y sin que nadie se haga responsable. Las reclamaciones las debe de responder el más tonto del departamento porque no tiene nada que ver con lo expuesto en la reclamación. Denunciados ante Banco de España, es lo único que les da miedo.
Opinión de Cetelem
En este banco la profesionalidad y la atención al cliente brillan por su ausencia. Ni tengo ASNEF ni Rai, no le debo un recibo a nadie y menos a ellos. Solo porque me acogí a la moratoria del gobierno en cuanto a mi línea de crédito (tarjeta) durante unos meses, la cuál está liquidada, me tienen bloqueado el crédito y no podré comprar (financiar) en ningún comercio asociado a ellos. Es muy injusto, además de no darme motivos telefónicamente, no lo hacen ni por el chat. Intento darme de baja y es imposible también, me dejan colgado en la conversación. Ya en Comercios que trabajan con ellos me lo han comentado... Son unos incompetentes, vete al negocio que trabaje con Santander Consumer. Unos verdaderos incompetentes, no son de fiar.
Opinión de Cetelem
He hecho un préstamo a banco Cetelem más que todo para reaccionar las revisiones de mi coche en la casa Hyundai y que pasa, que cuando yo llamo x cualquier duda relacionada tratan muy descortés en la llamada, yo no estoy pidiendo estoy pagando y por tanto quiero buen trato, si no no recomiendo ni volvería a sacar nada, yo N tengo culpa del mal día q tengan sus empleados o si pagan mal a los comerciales, quiero buen trato y mis pagos están en orden por tanto exijo lo minimo
Opinión de Cetelem
son unos **** descomunales, ****. podeis denunciarlos por **** si os han llamado por telefono **** que es lo que suelen hacer,de forma completamente ****. denunciar a estos **** sin miedo y sin miramientos. ****
Opinión de Cetelem
El peor banco te cortan la llamada ,cambie el número de cuenta de mi banco y no pasan las letras del coche así qu tengo qu hacer todos los meses una trasferencia así llevo un año ,son lo peor qu he visto ,nunca voy a pedir un préstamo con esta gente son lo peor qu he visto
Opiniones
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