Opiniones sobre Cetelem
Cetelem

Opiniones sobre Cetelem

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 1459 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En créditos, algunos destacan una tramitación inicial rápida y sin complicaciones.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy mal valorada: difícil contactar, cuelgues y poca ayuda real.
  • Gestiones que se alargan y falta de seguimiento, con resolución lenta de incidencias.
  • Problemas con cobros, saldos y pagos/transferencias, con explicaciones contradictorias y desconfianza en la documentación.

Valoración general:

Cetelem recibe una valoración mayoritariamente negativa por la experiencia de soporte y la gestión de incidencias. El principal desgaste llega al intentar aclarar cargos o cerrar/amortizar productos y obtener respuestas claras.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(133)
9%
(45)
3%
(14)
1%
(50)
3%
(1217)
83%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cetelem
Para mí, abrir una cuenta en Cetelen ha sido realmente muy fácil. He transferido fondos y realizado operaciones para comprobar su operativa, todo sigue siendo muy fácil y claro. He llamado por una duda y la atención ha sido rápida y clara.Aunque respeto todas las opiniones, realmente no entiendo tanto problema. Y ya puestos, tener a BNP detrás es una auténtica garantía. Suerte a todos
C
ConAn
Opinión negativa más útil
Opinión de Cetelem
Soy cliente de Cetelem, y llevo todas mis cuotas al día, incluso he intentado adelantar capital. Mi opinión es para avisar a futuros clientes que vayan con mucho cuidado cuando intenten hacer anticipos. Tras casi dos meses y las consiguientes llamadas reclamando que rebajen el capital, han puesto el importe que he anticipado (que es casi un 20% del principal) en una especie de cuenta a mi favor, pero no me han rebajado el capital, por lo tanto sigo pagando intereses de todo y tienen mi dinero como saldo positivo a mi favor, sin rebajar los intereses. Es una vergüenza que estén cobrando intereses por un dinero que ya tienen. Y lo más vergonzoso es que no puedas hacer nada, más que poner reclamaciones que no llevan a ningún sitio. Por todo esto NO RECOMIENDO EL USO DE SUS SERVICIOS. Si podéis HUID,
L
larajove
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Opiniones
Opinión de Cetelem
Por q tenía la tarjeta la e roto x q nunca termino de pagar mi préstamo de mil €ya pague el triple solo intereses nunca se case esta tarjeta porque solo pagaréis intereses
A
Anónimo
Opinión de Cetelem
tengo un crédito con cetelem me he retrasado en el pago y no solo me han llamado a mi si no ha gente de mi entorno que no había dado el numero de teléfono. creo que es denuncible las coacciones que hace cetelem
A
Anónimo
Opinión de Cetelem
como veran no hacen ustedes caso, he contacrtado con ustedes y a un no he recido contestacion de uste3des si o no. como veran necesito 10000€ para pagar deudas que tengo pendiente, despues de divorcarme, y tengo que pagar soy una persona que no me gusta dever ha nadie, por favor por lo menos hagme caso, dicha cantidad en 36 meses y si puedo antes mucho mejor josemaria
A
Anónimo
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
Se publicitan con reunificación de deudas. Señor si pago 1200 ahora y con ellos 750, y no he dejado de pagar hasta ahora, y van y me dicen que no, que no **** a la gente y lo que es peor hasta el último crees que te lo van a dar, manda esto, manda lo otro, estas a un paso de recibir tu préstamo, etc. LO DICHO **** A LA GENTE.
A
Anónimo
Opinión de Cetelem
Nunca dejas de pagar intereses ,pagas tres veces más de lo que pides ,prometen el oro y el moro ,por tfno ,si tu das quejas ,nadie te hace ni caso ,es vergonzoso ,no se lo recomiendo a nadie.
A
Anónimo
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
un timo habría que denunciarlos por publicidad engañosa. En su publicidad, ponen sin avales y sin preguntas. He pedido un crédito de 55.000 euros para reunificar deudas, me decían lo tienes preaceptado, todos los días mandando documentación, contestaban a un paso de conseguir tu préstamo, manda esto o lo otro, día sí y día también. Y hoy me mandan un sms diciendo que lo tengo denegado. Y eso que tengo nómina fija. Lo dicho habría que ponernos de acuerdo y denunciarlos por la publicidad que hace
A
Anónimo
Opinión de Cetelem
Te marean llamándote constantemente y cuando pides un préstamo ni caso, te lo deniegan y no te lo notifican
A
Anónimo
Opinión de Cetelem
Porque si
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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