Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más útil
Opinión de Cetelem
Para mí, abrir una cuenta en Cetelen ha sido realmente muy fácil. He transferido fondos y realizado operaciones para comprobar su operativa, todo sigue siendo muy fácil y claro. He llamado por una duda y la atención ha sido rápida y clara.Aunque respeto todas las opiniones, realmente no entiendo tanto problema. Y ya puestos, tener a BNP detrás es una auténtica garantía. Suerte a todos
Opinión negativa más útil
Opinión de Cetelem
Soy cliente de Cetelem, y llevo todas mis cuotas al día, incluso he intentado adelantar capital. Mi opinión es para avisar a futuros clientes que vayan con mucho cuidado cuando intenten hacer anticipos. Tras casi dos meses y las consiguientes llamadas reclamando que rebajen el capital, han puesto el importe que he anticipado (que es casi un 20% del principal) en una especie de cuenta a mi favor, pero no me han rebajado el capital, por lo tanto sigo pagando intereses de todo y tienen mi dinero como saldo positivo a mi favor, sin rebajar los intereses. Es una vergüenza que estén cobrando intereses por un dinero que ya tienen. Y lo más vergonzoso es que no puedas hacer nada, más que poner reclamaciones que no llevan a ningún sitio. Por todo esto NO RECOMIENDO EL USO DE SUS SERVICIOS. Si podéis HUID,
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Opiniones
Contratación & Experiencia
Segunda vez utilizando los servicios de Cetelem. Sin temas la primera vez, ahora por no fijarme bien no tenia fondos suficientes. Trate de comunicarme por cielo mar y tierra y nada, ahora me mandan un correo amenazatorio con que me voy a ir a cuenta de cobranza y resulta que el cobro por pago atrasado es de $1600 PESOS!!!!
Es una exageracion, busquen otra financiera si puede que tengan temas con el pago que de perdido les cobre una cantidad menos grave si se llegan a atrasar...
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Soy cliente de Cetelem (por poco tiempo, ya que en breve me daré de baja), cuando solicitas un préstamo todo es maravilloso, llevo con ellos muchos años y todas mis cuotas al día, sin fallar una, te ofrecen un tarjeta "la famosa revolving", y aquellas personas en la que caemos en la tentación en usarla nos vemos esclavos de por vida pues pagas una una cantidad de intereses, los cuales los reclame en su día y te dicen que nada, que es correcto lo que están aplicando, finalmente he decidido pedir un prestamos a un Banco para amortizar las deudas con esta gente, lo más gracioso de todo es que llamas para amortizar el pago total de la deuda tanto de la tarjeta como el prestamo y te siguen cobrando intereses por hacer la gestión... A los que van a utilizar esta financiera tenga mucho cuidado, que te lo pintan muy bonito y despúes vienen los disgusto.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Han realizado un **** en mi cuenta Cetelem , realizan un pago con una tarjeta que nunca active , que ni sabia que existia una verguenza de financiera y de proteccion de datos, para mi carece de seguridad. ahora quieren que page la deuda que le han **** por no proteger mis datos.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Soy una clienta al día con el pago y por un mes que todavía no a pasado me llamó una tal **** una falta de respeto,no profesional regañando que todavía no ha pasado el mes para pagar me cobre dos veces y me devuelve el dinero después de dos meses.**** Cetelem.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Te cobran por todo,te complican cada paso para que tengas que pagar por cualquier tema que pidas y su solucion es busquese la vida
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tenía Orange Bank -banco con el que jamás he tenido ningun problema-al cual compró Cetelem. Desde el día 0 he tenido problema tras problema, hasta llegar al día de hoy donde he perdido 1 hora y cuarto d e mi jornada laboral por tratar de resolver una incidencia. MI primer experiencia con ellos ha sido NEFASTA.
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