Opiniones sobre Cetelem
Cetelem

Opiniones sobre Cetelem

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 1459 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En créditos, algunos destacan una tramitación inicial rápida y sin complicaciones.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy mal valorada: difícil contactar, cuelgues y poca ayuda real.
  • Gestiones que se alargan y falta de seguimiento, con resolución lenta de incidencias.
  • Problemas con cobros, saldos y pagos/transferencias, con explicaciones contradictorias y desconfianza en la documentación.

Valoración general:

Cetelem recibe una valoración mayoritariamente negativa por la experiencia de soporte y la gestión de incidencias. El principal desgaste llega al intentar aclarar cargos o cerrar/amortizar productos y obtener respuestas claras.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(133)
9%
(45)
3%
(14)
1%
(50)
3%
(1217)
83%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cetelem
Para mí, abrir una cuenta en Cetelen ha sido realmente muy fácil. He transferido fondos y realizado operaciones para comprobar su operativa, todo sigue siendo muy fácil y claro. He llamado por una duda y la atención ha sido rápida y clara.Aunque respeto todas las opiniones, realmente no entiendo tanto problema. Y ya puestos, tener a BNP detrás es una auténtica garantía. Suerte a todos
C
ConAn
Opinión negativa más útil
Opinión de Cetelem
Soy cliente de Cetelem, y llevo todas mis cuotas al día, incluso he intentado adelantar capital. Mi opinión es para avisar a futuros clientes que vayan con mucho cuidado cuando intenten hacer anticipos. Tras casi dos meses y las consiguientes llamadas reclamando que rebajen el capital, han puesto el importe que he anticipado (que es casi un 20% del principal) en una especie de cuenta a mi favor, pero no me han rebajado el capital, por lo tanto sigo pagando intereses de todo y tienen mi dinero como saldo positivo a mi favor, sin rebajar los intereses. Es una vergüenza que estén cobrando intereses por un dinero que ya tienen. Y lo más vergonzoso es que no puedas hacer nada, más que poner reclamaciones que no llevan a ningún sitio. Por todo esto NO RECOMIENDO EL USO DE SUS SERVICIOS. Si podéis HUID,
L
larajove
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Opiniones
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
Estoy consultando opiniones antes de hacer gestiones con esta empresa y me parece escandaloso el nivel de opiniones negativas que tienen. NO SE COMO AGUANTAN SIN CAERLES LA CARA DE VERGUENZA.
A
Anónimo
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
Mi experiencia solicitando un préstamo personal con Cetelem ha sido excelente. Tras seguir el formulario, firmarlo y adjuntar toda la documentación... en pocos días ya tenía el dinero ingresado en mi cuenta (27.000€). También me aprobaron días más tarde una financiación (línea de 3.000€), para la compra de unos artículos de consumo. En definitiva, totalmente recomendable.
A
Anónimo
Opinión de Cetelem
Es un timo no cumplen con lo que dicen mucha información y luego para nada totalmente un ****
A
Anónimo
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
me han denegado un pequeño préstamo, a pesar que no hay ningún duda sobre mi solvencia con nomina de mas de 3000e,el único es que tienen otro criterios,,,nombre ,,,color de piel ,,,origen,,,criterios vergonzosos y malos por un banco que dice internacional
A
Anónimo
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
Porque pides 3000 y pagas 6000
A
Anónimo
Opinión de Cetelem
Pedí una tarjeta con 4000 euros llevo pagado ya 7000 euros en cinco años y me dice que debo aún más de tres años .es un verdadero timo van a cobrar tres veces lo que pedí ,no aconsejo para nada esas tarjetas.
A
Anónimo
Opinión de Cetelem
El proceso decopilación de datos ha sido tedioso. Pero una vez terminada esa fase, en dos días me hen ingresado el dinero. Y he pedido una cantidad importante, bastante más allá de diez mil euros. La verdad es que me esperaba otra cosa, después de leer otros comentarios. El interes normal, y el seguro un pelín subido de precio de mercado, pero no gran cosa.
A
Anónimo
Opinión de Cetelem
Si tienes como día de pago el 1 y por lo que sea pagas el 3, además de contarte unos intereses usurarios, te llaman todos los días una media de 50 veces a los números que hayas facilitado.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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