Opiniones sobre Bankinter Consumer Finance
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 628 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Beneficios y bonificaciones en tarjetas cuando el producto funciona y la operativa va fluida.
- Rapidez para conseguir financiación en algunos casos, con gestión online.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: difícil contacto, cuelgues, trato poco empático y falta de seguimiento.
- Trámites que se atascan y se alargan, sobre todo en tarjetas (alta, bloqueos/desbloqueo y bajas) y en créditos (cancelación/amortización y certificados).
- Incidencias de cobros y devoluciones: cargos duplicados, reclamaciones pese a pagos y dificultad para recuperar sobrantes.
Valoración general:
Bankinter Consumer Finance deja una experiencia marcada por problemas de soporte y de gestión en el día a día. La satisfacción aparece más por el producto en sí que por la atención y la resolución de incidencias.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.2
Opinión positiva más útil
Opinión de Bankinter Consumer Finance
Mi experiencia hasta el momento es satisfactoria. En 24 horas me contestaron para un préstamo que solicité. Y en 48 horas lo tenía en la cuenta. No te marean con papeleos ni nada. Lo hice de forma online. La verdad un 10
Opinión negativa más útil
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
La tarjeta en sí no está mal ya que es gratuita y acumulas millas, pero lo peor es la atención telefónica. Por alguna razón mi tarjeta quedó bloqueada después de un viaje al extranjero y tras varios dias y llamadas, sigo igual. Primero me atendió un señor que me hablaba en otro idioma, le dije que si me podía pasar con un agente que hablara español, me dijo "adiós señor" y me cuelga. Luego una chica que dijo que ya me llamarían. Luego otra chica que me dice que no consta que yo tenga abierta ninguna incidencia, que yo jamás he llamado a bankintercard (encima con tono chulesco). Ahora me están rechazando todos los pagos en línea (por ejemplo HBO) y tengo que ir poniendo otra en todos lados. Quién quiera tener una tarjeta, necesita tener otra más por seguridad ya que no es nada fiable.
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Opiniones
Opinión de Bankinter Consumer Finance
Cancele la tarjeta page 5138'32€ no aparece el dinero me siguen cobrando me **** y llaman todos los dias a casa al trabajó tuve q denunciar ahora a ver q pasa confío en la justicia y espero q les den su merecido no se os ocurra sacar una tarjeta visa en Bankinter es una ****
Opinión de Bankinter Consumer Finance
Buenas, este compañia es una **** la mayor que he visto jamas no se fie de ellos que nadie se saque ninguna tarjeta con ellos son unos sinverguenzas. Y la gente que te coge el telefono cuando llamas son super desagradables
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
Como no andes listo y se te ocurra operar con la tarjeta sin cambiar la modalidad de pago (por defecto es aplazado aunque tu les digas que al contado), te clavan unos intereses por cada compra que necesitarás 50 años para amortizarlo con el 3% que te dicen te descontarán de tus seguros.!
Con unos miles que no se enteren ya han hecho el negociete redondo, aunque quizás poerdan luego clientes en los seguros, cosa que haré yo pir haberme **** miserablemente.
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
Una tomadura de pelo encubierta. Omiten información. Te dicen que con las compras descontarás del próximo seguro de tu coche y resulta que, aunque la contrates diciendo que no quieres pagos aplazados, por defecto la tarjeta te lo hace asi,con intereses desorbitados. Al mes llega el mensaje “cargado 20 euros a su tarjeta”. Llamas y te dicen que son los intereses de un mes de tus compras de 500 e.
Lo tengo claro, o me lo devuelven o no renuevo los seguros d hogar y auto a stos listos d Bankinter
Opinión de Bankinter Consumer Finance
la tarjeta de vodafone ,al princio bien pero si tienes,pero como por alguna causa de no te llega el dinero el dia que te van cobrar ,ya la ****,por sew cobran 35 euros mas los centimos para cuando vallan a cobrar ese mismo resivo al final del mes en que se encentran ,no van dos dias ni un dia como vallan y no este por lo que sea son 35 euros hacia se cobran tos intereses juntos y mas comiciones por te cobran poco a poco cada mes .para que pase el tiempo y caigas ,y tu jefe ,o tu banco no
Opinión de Bankinter Consumer Finance
Ha sido desastroso desde que me di de alta. Primero se equivocaron de persona, me enviaron los papeles de otro. Luego he hecho una disposición de efectivo y me la han cargado dos veces, estoy pagando por 140 euros que no he utilizado, eso si, me cobran los intereses.
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
No he recibido el descuento en mi factura Vodafone en los últimos tres meses. Lo he reclamado por teléfono sin resultado.
Opiniones
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