Opiniones sobre Bankinter Consumer Finance
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.2
Opinión positiva más útil
Opinión de Bankinter Consumer Finance
Mi experiencia hasta el momento es satisfactoria. En 24 horas me contestaron para un préstamo que solicité. Y en 48 horas lo tenía en la cuenta. No te marean con papeleos ni nada. Lo hice de forma online. La verdad un 10
Opinión negativa más útil
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
La tarjeta en sí no está mal ya que es gratuita y acumulas millas, pero lo peor es la atención telefónica. Por alguna razón mi tarjeta quedó bloqueada después de un viaje al extranjero y tras varios dias y llamadas, sigo igual. Primero me atendió un señor que me hablaba en otro idioma, le dije que si me podía pasar con un agente que hablara español, me dijo "adiós señor" y me cuelga. Luego una chica que dijo que ya me llamarían. Luego otra chica que me dice que no consta que yo tenga abierta ninguna incidencia, que yo jamás he llamado a bankintercard (encima con tono chulesco). Ahora me están rechazando todos los pagos en línea (por ejemplo HBO) y tengo que ir poniendo otra en todos lados. Quién quiera tener una tarjeta, necesita tener otra más por seguridad ya que no es nada fiable.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo, y digo llevo, porque todavía no han realizado una amortización parcial de un préstamo que solicite el día 13 cuando ya tenían el dinero en sus cuentas. He escrito más de 8 correos electrónicos denunciándolo y todavía no me han contestado. Contaré por este mismo medio cuando lo realicen. Esto está siendo ya una ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me ha pasado como otra persona que mostró aquí su opinión el 11 de noviembre de 2024, sobre crédito. A la hora de solicitar, todo rápido, fácil de gestionar. Ahora voy a cancelarlo y lo mismito que esta persona: Serv. de Atención nefasto y "burlesco". Llamo a diario y a diario me dicen que a lo largo del día recibo en el correo la información y nada de nada. Ya van 10 días, a ver hasta cuando.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La peor. No te informan del estado de tu solicitud y te facilitan unos teléfonos -que no coge nadie- y unas direcciones de email que no responden. Soy cliente de Bankinter pero estoy valorando dejar de serlo y contactar con una entidad "sería"
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
No aceptan el DNI italiano, pasaporte etc, te piden obligatoriamente el CIE, que no es algo obligatorio, es opcional tenerlo, una vergüenza.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Intenté hacer la tarjeta de air europa, los comerciales de bankinter no saben nada de eso, el teléfono de ayuda no funciona, directamente cuelga, las oficinas no saben nada tampoco , la aerolínea tampoco. Muy inseguro todo, una pena porque los beneficios que ofertaba me interesaban.
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Atención al cliente
Tengo pagados todos mis créditos y llevan más de una semana sin actualizar los datos ,y tienen el morro de pedirme todavía dinero, Atención al cliente por préstamo totalmente nula (solo mail o formulario sin respuestas)Llamada al número de atención cliente que no sirve de nada .SIN HABLAR DE intereses por la nube aunque finiquite antes ,una carta de amortización de todos mis productos con todos mis pagos hechos sin venir porque además mirando histórico de la tarjeta no corresponde con lo que pagué, ejemplo ingreso 956 euros +64 .17 y ellos reflejan 856 + 4 euros , flipante
Denuncie y ya está en manos de mi abogado.
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Atención al cliente
Me suplantaron identidad con Visa BP, avise inmediatamente para bloquear tarjeta y despues de confirmarme que estaba bloqueda hixueton varios cargos mas. Intenso subsanar y solo dan largas.
Opiniones
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