Opiniones sobre Bankinter Consumer Finance
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 626 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Beneficios y bonificaciones en tarjetas cuando el producto funciona y la operativa va fluida.
- Rapidez para conseguir financiación en algunos casos, con gestión online.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: difícil contacto, cuelgues, trato poco empático y falta de seguimiento.
- Trámites que se atascan y se alargan, sobre todo en tarjetas (alta, bloqueos/desbloqueo y bajas) y en créditos (cancelación/amortización y certificados).
- Incidencias de cobros y devoluciones: cargos duplicados, reclamaciones pese a pagos y dificultad para recuperar sobrantes.
Valoración general:
Bankinter Consumer Finance deja una experiencia marcada por problemas de soporte y de gestión en el día a día. La satisfacción aparece más por el producto en sí que por la atención y la resolución de incidencias.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.2
Opinión positiva más útil
Opinión de Bankinter Consumer Finance
Mi experiencia hasta el momento es satisfactoria. En 24 horas me contestaron para un préstamo que solicité. Y en 48 horas lo tenía en la cuenta. No te marean con papeleos ni nada. Lo hice de forma online. La verdad un 10
Opinión negativa más útil
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
La tarjeta en sí no está mal ya que es gratuita y acumulas millas, pero lo peor es la atención telefónica. Por alguna razón mi tarjeta quedó bloqueada después de un viaje al extranjero y tras varios dias y llamadas, sigo igual. Primero me atendió un señor que me hablaba en otro idioma, le dije que si me podía pasar con un agente que hablara español, me dijo "adiós señor" y me cuelga. Luego una chica que dijo que ya me llamarían. Luego otra chica que me dice que no consta que yo tenga abierta ninguna incidencia, que yo jamás he llamado a bankintercard (encima con tono chulesco). Ahora me están rechazando todos los pagos en línea (por ejemplo HBO) y tengo que ir poniendo otra en todos lados. Quién quiera tener una tarjeta, necesita tener otra más por seguridad ya que no es nada fiable.
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Opiniones
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Cogi esta tarjeta por la bonificacion que tenia en la factura de telefono y tambien por el seguro de viaje cuando pagas con ella.
A tener en cuenta como cualquier tarjeta de credito cuando aplazas pagos, lo unico que tienes que hacer es en la pagina web seleccionar pago a fin de mes y problema solucionado.
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Es un producto pésimo. Cuidado con las llamadas que se puedan recibir de los operarios del servicio, porque te activan un credito en la tarjeta con un interés de caracter más que abusivo.
No contratar bajo ningún concepto.
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Ni se os ocurra pedirla. El interes al 25%. Nada de descuentos y por ultimo te tiras pagango meses y meses y sigues debiendo practicamente lo mismo.
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
QUE NO OS ENGAÑEN, LAS TARGETAS NORMALMENTE LAS PIDES CUANDO NECESITAS DINERO PERO LUEGO VAS A PAGAR INTERESES DURANTE AÑOS NI SE OS OCURRA COGER ESTA TARGETA O LO PAGAREIS BIEN CARO
Opiniones
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