Opiniones sobre ABANCA
ABANCA

Opiniones sobre ABANCA

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 1252 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Alguna experiencia puntual destaca una atención ágil y cercana, incluso por canales como WhatsApp.
  • Cuando un gestor se implica (por ejemplo en hipotecas o créditos), se aprecia un trato más claro y resolutivo.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente y trato en oficina/telefónico muy criticados, con poca empatía y escasa resolución.
  • Dificultad para contactar y falta de seguimiento en incidencias y reclamaciones, con esperas y respuestas genéricas.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, y poca claridad en condiciones; en cuentas y tarjetas es un foco recurrente.

Valoración general:

ABANCA se percibe como un banco con una experiencia muy marcada por el soporte y la gestión de problemas. Predomina la sensación de poca transparencia y de trámites lentos, lo que lleva a varios usuarios a plantearse cerrar la cuenta o cambiar de entidad.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(114)
9%
(32)
3%
(27)
2%
(54)
4%
(1025)
82%
Opinión positiva más útil
Opinión de ABANCA
En mi caso no entiendo los comentarios negativos, me di de alta en la CUENTA CLARA sin problemas y a los dos días tenía ingresado los 300 €. Por ahora no me han cobrado ninguna comisión (desde junio). También he utilizado el código amigo y de nuevo sin problemas, el nuevo cliente recibió sus 300 € y yo mis 50€. Por ahora, totalmente recomendable.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de ABANCA
He sido cliente Premium de Abanca y sus antecesores (Caja de Ahorros de Santiago, Caja Galicia, Caixa Galicia, A Caixa, etc) desde hace 34 años. Nunca jamas he tenido un retraso, deuda ni descubierto por valor de 1€ con ellos. Siempre al revés; he mantenido saldos positivos que disfrutaron durante muchos años sin abonarme ni 1€ de intereses. Ultimamente vengo observando por parte de sus empleados y su dirección falta de interes, implicación, dedicación e incluso de respeto hacia sus clientes que me han ido obligando a cerrar hasta mi ultima cuenta en el día de ayer. Ni la dirección ni los empleados son profesionales como los de antaño. No se involucran, implican ni saben atender con la sensibilidad que requiere cada cliente en el “negocio del dinero”. Pienso que seleccionan - en su mayoría- a hijos, primos o sobrinos de políticos y otros asimilados al uso, con el fin de ****. Creen que así se hacen con un puesto vitalicio, acomodado, garantizado en el tiempo, que ni su falta de implicación ni de aplicación afectarán en la calidad del mismo, y que todo ello no les va a “pasar factura”. Pues nada….que les vaya bonito. Que se apliquen y recen pues estimo que en breve pasaran a engrosar las listas del paro. Ha dejado de ser un banco para las gentes, trabajadores y pensionistas de Galicia. Desconozco que modelo quieren imitar, pero tengan en cuenta que otros mas grandes hemos visto ya caer. Desanimo a cualquiera a que se plantee trabajar con Abanca.
R
Ramon Senlle Lemos
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de ABANCA
Pondria muchos negativos y jamas se lo recomendaré a nadie,todo lo contrario,intentare que la gente abandone la identidad ,no son nada legales y muy mentirosos,y tienen algun director de oficina que es un aprovechado,lo cual debe tener comisiones por hacer ciertas cosas. Me gustaria que algún gran jefe se pusiera en contacto conmigo y diera la cara para poder hablar ,y que me explicara muchas mentiras de ABANCA Sin mas,espero una respuesta pronto. MUCHAS GRACIAS, aunque no las mereceis
A
Anónimo
Opinión de ABANCA
Te cambian las condiciones para cobrar mantenimiento de la cuenta. Piden que contrates productos que no te interesan para no cobrar. Les pides un crédito ridículo para mejorar tus condiciones laborales, y ahí ya si que no les vale tu nómina.
A
Anónimo
Opinión de ABANCA
Uno de los mejores bancos de Galicia, si no quieren que le cobren comisiones váyanse a ING pero eso sí, no tendréis una oficina en cada esquina de cada ciudad, cajeros a punta pala, banca electrónica resolutiva y personal preparado y si tenéis cualquier problema te lo resuelven hasta un domingo a las 12 de la noche, 10/10.
A
Anónimo
Opinión de ABANCA
Saque 50€ y me cobraron 1'95€ de comisión Estamos locos o que? Robo a mano armada
A
Anónimo
Opinión de ABANCA
lamentable online, llevo 20 años en otros bancos y lamentables como este ninguno. Comisiones de 30 euros por transferencia on line , bloqueo por seguridad al hacer una transferencia...
A
Anónimo
Opinión de ABANCA
No tienen derecho a quitarle el dinero ala gente que intentan ahorrar para vivir a base de comisiones absurdas  lo malo son todo iguales ****
A
Anónimo
Opinión de ABANCA
Mucho personal fuera de ventanilla sin hacer nada y colas tremendas para las ventanillas con solo dos personas atendiendo. 20 minutos para una nueva cartilla de ahorro. Un desastre señores de Abanca más agilidad con los clientes.. Que les quedan ya que yo me cambio de Banco
A
Anónimo
Opinión de ABANCA
Encantado con este Banco, no me cobran comisiones ni gastos por ninguna gestión.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion