Opiniones sobre ABANCA
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Opiniones sobre ABANCA

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 1252 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Alguna experiencia puntual destaca una atención ágil y cercana, incluso por canales como WhatsApp.
  • Cuando un gestor se implica (por ejemplo en hipotecas o créditos), se aprecia un trato más claro y resolutivo.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente y trato en oficina/telefónico muy criticados, con poca empatía y escasa resolución.
  • Dificultad para contactar y falta de seguimiento en incidencias y reclamaciones, con esperas y respuestas genéricas.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, y poca claridad en condiciones; en cuentas y tarjetas es un foco recurrente.

Valoración general:

ABANCA se percibe como un banco con una experiencia muy marcada por el soporte y la gestión de problemas. Predomina la sensación de poca transparencia y de trámites lentos, lo que lleva a varios usuarios a plantearse cerrar la cuenta o cambiar de entidad.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(114)
9%
(32)
3%
(27)
2%
(54)
4%
(1025)
82%
Opinión positiva más útil
Opinión de ABANCA
En mi caso no entiendo los comentarios negativos, me di de alta en la CUENTA CLARA sin problemas y a los dos días tenía ingresado los 300 €. Por ahora no me han cobrado ninguna comisión (desde junio). También he utilizado el código amigo y de nuevo sin problemas, el nuevo cliente recibió sus 300 € y yo mis 50€. Por ahora, totalmente recomendable.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de ABANCA
He sido cliente Premium de Abanca y sus antecesores (Caja de Ahorros de Santiago, Caja Galicia, Caixa Galicia, A Caixa, etc) desde hace 34 años. Nunca jamas he tenido un retraso, deuda ni descubierto por valor de 1€ con ellos. Siempre al revés; he mantenido saldos positivos que disfrutaron durante muchos años sin abonarme ni 1€ de intereses. Ultimamente vengo observando por parte de sus empleados y su dirección falta de interes, implicación, dedicación e incluso de respeto hacia sus clientes que me han ido obligando a cerrar hasta mi ultima cuenta en el día de ayer. Ni la dirección ni los empleados son profesionales como los de antaño. No se involucran, implican ni saben atender con la sensibilidad que requiere cada cliente en el “negocio del dinero”. Pienso que seleccionan - en su mayoría- a hijos, primos o sobrinos de políticos y otros asimilados al uso, con el fin de ****. Creen que así se hacen con un puesto vitalicio, acomodado, garantizado en el tiempo, que ni su falta de implicación ni de aplicación afectarán en la calidad del mismo, y que todo ello no les va a “pasar factura”. Pues nada….que les vaya bonito. Que se apliquen y recen pues estimo que en breve pasaran a engrosar las listas del paro. Ha dejado de ser un banco para las gentes, trabajadores y pensionistas de Galicia. Desconozco que modelo quieren imitar, pero tengan en cuenta que otros mas grandes hemos visto ya caer. Desanimo a cualquiera a que se plantee trabajar con Abanca.
R
Ramon Senlle Lemos
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Opiniones
Opinión de ABANCA
Es una financiera nefasta, no cumple con su palabra e intenta ****, a mi mujer le deben dinero del tratamiento con Dentix que tuvo que dejar por cerrar las clinicas e iniciar tratamiento en otra clinica, después de más de un año siguen sin pagar los tratamientos no ejecutados y pagados de más, ****, nada recomendable
A
Anónimo
Opinión de ABANCA
Para nada recomendable. La cuenta Clara de clara no tiene nada. Llevo solo un par de días con la cuenta y sin avisar ya me han cobrado comisiones por activar las notificaciones. Después de esto, he decidido cerrar la cuenta porque no me han inspirado la más mínima confianza.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Remunerada
Acabamos de abrir la cuenta, de momento todo mas o menos bien, alguien sabe lo que tarda abanca en darte los 300euros que ofrece por domiciliar la nomina?
A
Anónimo
Opinión de ABANCA
Lo peor, banco k e visto te **** no Dan los 300 euros, y la sucursal de **** lo más desagradables, antipáticos y en particular un señor por llamarle de alguna manera que ****, vaya personaje desagradable y antipático. No os recomiendo Abanca
A
Anónimo
Opinión de ABANCA
Es una trampa, una vez tienes domicilada la nómina pagan solo recibos pequeños, si superan 200 euros los devuelven. Si quieres transferir a otros bancos te cobran comisión. Pensarlo mucho antes de contratar
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Clara Nómina
No lo recomiendo a nadie
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Remunerada
**** Ya decia yo que me iban a regalar 300 eu? Ahira resulta que son 150!!! Estoy por volverme a caixabank, por lo menos a esos **** ya los conozco
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Remunerada
Muy decepcionante. Una vez enviados todos los documentos, siguen pidiendo algunos más, incluso que vayas a una sucursal, luego no es buena opción para manejarla online. Decepcionado, he cancelado todo el procedimiento de apertura de cuenta .. no clara.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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