Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de ABANCA
En mi caso no entiendo los comentarios negativos, me di de alta en la CUENTA CLARA sin problemas y a los dos días tenía ingresado los 300 €. Por ahora no me han cobrado ninguna comisión (desde junio). También he utilizado el código amigo y de nuevo sin problemas, el nuevo cliente recibió sus 300 € y yo mis 50€. Por ahora, totalmente recomendable.
Opinión negativa más útil
Opinión de ABANCA
He sido cliente Premium de Abanca y sus antecesores (Caja de Ahorros de Santiago, Caja Galicia, Caixa Galicia, A Caixa, etc) desde hace 34 años. Nunca jamas he tenido un retraso, deuda ni descubierto por valor de 1€ con ellos. Siempre al revés; he mantenido saldos positivos que disfrutaron durante muchos años sin abonarme ni 1€ de intereses. Ultimamente vengo observando por parte de sus empleados y su dirección falta de interes, implicación, dedicación e incluso de respeto hacia sus clientes que me han ido obligando a cerrar hasta mi ultima cuenta en el día de ayer. Ni la dirección ni los empleados son profesionales como los de antaño. No se involucran, implican ni saben atender con la sensibilidad que requiere cada cliente en el “negocio del dinero”. Pienso que seleccionan - en su mayoría- a hijos, primos o sobrinos de políticos y otros asimilados al uso, con el fin de ****. Creen que así se hacen con un puesto vitalicio, acomodado, garantizado en el tiempo, que ni su falta de implicación ni de aplicación afectarán en la calidad del mismo, y que todo ello no les va a “pasar factura”. Pues nada….que les vaya bonito. Que se apliquen y recen pues estimo que en breve pasaran a engrosar las listas del paro. Ha dejado de ser un banco para las gentes, trabajadores y pensionistas de Galicia. Desconozco que modelo quieren imitar, pero tengan en cuenta que otros mas grandes hemos visto ya caer. Desanimo a cualquiera a que se plantee trabajar con Abanca.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Un banco que cobra por todo,hasta por respirar,el trato al público cada vez mas nefasto,no atienden el teléfono tampoco y no contestan los mail,no me queda otra que denunciar
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
NUNCA HE TRATADO CON UN BANCO TAN NEFASTO, DESPOTAS , PASOTAS Y ME FALTARIAN CARACTERES PARA PONER TODO LO QUE PIENSO Y LO PEOR ES QUE HE INTENTADO TRASMITIR ESTO A ALGUIEN DE ABANCA Y LA PENA ES QUE A NADIE DE ABANCA LE INTERESA NI EN GALICIA
UNA VERGUENZA
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Empezaré diciendo , que no es una cuenta clara en absoluto, como la venden. Como en todos los bancos está todo bastante confuso. ,Las operaciones que ves en tu cuenta , ya sea tarjetas o cuenta corriente , no coinciden las anotaciones con la web , ni cuando llamas a atención al cliente , te dan datos completamente distintos, lo que ellos te dicen y lo que tú ves no tiene nada que ver, ni los saldos , ni ninguna otra gestión que puedas consultar. Te restan dinero de tu saldo y nunca saben qué decirte ni a qué se debe , no con claridad las anotaciones. En resumen, parecían un banco honesto y claro en un principio, pero al final no lo es tanto.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hace un tiempo contrate un seguro en oficina (no lo hagais ) me lo disfrazaron como el mejor con una cobertura increíble hasta que despues de estar dos años me surge 1 problema : rotura de bomba de agua de lavavajillas por fuga de agua;
Envian a un técnico de su confianza que no el oficial de la marca este pone rotura por uso y se hechan fuera da igual que tu llames al técnico oficial te solucione el problema y te haga informe del motivo real de la rotura ellos ya tienen a su tecnico de confianza que sabe lo que tiene que poner
NO LO CONTRATEIS NO OS ASEGURARAN NADA DE NADA
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
4 euros de comisión por ingresaar dinero en tu cuenta por caja. Al tratarse de monedas no puedes hacerlo por el cajero.
Además tienes que ir antes de las 11.
Te dejan esperando en la puerta hasra que alguien se digna a abrir.
En vez de ingresar le pides que te cambien las monedas por billetes para poder ingresar en cajero y volvemos a lo mismo, comisión y que swa antes de las 11.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Unos verdaderos ****, tres dias llamando a la sucursal de **** y es imposible contactar con ellos. El servicio de atencion tampoco funciona. Una milonga lo de atender a los clientes. Mas de 200 llamadas en 3 dias y imposible que te respondan. Una verdadera tomadira de pelo que raya en el ****, puesto que es un banco on line. Me faltan palabras...
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Este próximo junio acabo con los dos años de permanencia obligatoria por pillar 150 euros de **** al cambiar de banco y domiciliar la nómina,****.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
no he visto un trato tan pésimo en mi vida empezando por la directora de las **** y lo peor es que a abanca le importa poco
Opiniones
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