Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de ABANCA
En mi caso no entiendo los comentarios negativos, me di de alta en la CUENTA CLARA sin problemas y a los dos días tenía ingresado los 300 €. Por ahora no me han cobrado ninguna comisión (desde junio). También he utilizado el código amigo y de nuevo sin problemas, el nuevo cliente recibió sus 300 € y yo mis 50€. Por ahora, totalmente recomendable.
Opinión negativa más útil
Opinión de ABANCA
He sido cliente Premium de Abanca y sus antecesores (Caja de Ahorros de Santiago, Caja Galicia, Caixa Galicia, A Caixa, etc) desde hace 34 años. Nunca jamas he tenido un retraso, deuda ni descubierto por valor de 1€ con ellos. Siempre al revés; he mantenido saldos positivos que disfrutaron durante muchos años sin abonarme ni 1€ de intereses. Ultimamente vengo observando por parte de sus empleados y su dirección falta de interes, implicación, dedicación e incluso de respeto hacia sus clientes que me han ido obligando a cerrar hasta mi ultima cuenta en el día de ayer. Ni la dirección ni los empleados son profesionales como los de antaño. No se involucran, implican ni saben atender con la sensibilidad que requiere cada cliente en el “negocio del dinero”. Pienso que seleccionan - en su mayoría- a hijos, primos o sobrinos de políticos y otros asimilados al uso, con el fin de ****. Creen que así se hacen con un puesto vitalicio, acomodado, garantizado en el tiempo, que ni su falta de implicación ni de aplicación afectarán en la calidad del mismo, y que todo ello no les va a “pasar factura”. Pues nada….que les vaya bonito. Que se apliquen y recen pues estimo que en breve pasaran a engrosar las listas del paro. Ha dejado de ser un banco para las gentes, trabajadores y pensionistas de Galicia. Desconozco que modelo quieren imitar, pero tengan en cuenta que otros mas grandes hemos visto ya caer. Desanimo a cualquiera a que se plantee trabajar con Abanca.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Llevo desde principios de mes intentando cerrar la cuenta con ellos por varios medios y no hay manera, ni telefono ni email ni ninguna via de las pocas que tienen de reclamación. No recomiendo sus servicios para nada ademas que sus ofertas de hipotecas etc son altísimas.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Desde que Targo Bank **** se cambió a Abanca no hay más atención personalizada
Hace un año y medio que espero una resolución simple sobre funcionamiento de mis tarjetas y ha ido de mal en peor
Nadie resuelve nada ni en la propia oficina o
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Este banco es de los peores y no son transparentes con sus clientes. Estuve gestionando mi hipoteca con ellos y en un principio me ofrecieron un buen interés y para mi sorpresa en el último momento para la aprobación de la hipoteca me suben una barbaridad el interés. Me siento engañada , a demás el trato al cliente deja mucho que desear, no te informan con transparencia y tienes que insistirles para una correcta atención.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Son unos **** y sobre todo el director del la oficina de **** con la prepotencia que te tratan. Menos mal que me he ido del banco
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Ese banco is peligroso. Les he informado que mi movil fue robado. No paran de enviar codigos de seguridad al despositivo robado cuando intento installar su app en un dispositivo nuevo, o cuando uso mi tarjeta para comprar online. Es decir, no puedo hacer compras y me ponen en una situacion peligro. 3 llamadas de 30 min hablando con 4 personas differents, y eso es el resultado. Tambien, ese banco ha quitado mi reseña del año pasado cuando no podria usar mi cuenta para una semana gracias a error suyo.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
El peor banco que he visto tanto en condiciones de cuentas corrientes como de hipotecas, igualmente también un verdadero **** las comisiones que cobran,.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Después de contratar la cuenta Clara, todo correcto, hasta que pedimos información sobre una hipoteca, se les entregó toda la documentación y no fueron capaces de decirnos nada, incluso después de insistir.
También tenía una tarjeta de crédito que nunca se activó y al pasar un tiempo empezó a generar comisiones y sin activar. Ninguna comunicación ni llamada respecto a esta tarjeta avisándote.
Como toda la banca, sin trato personalizado, como lo venden, intentan meter todas las comisiones posibles, para nada los recomiendo,
Opiniones
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