Opiniones sobre ABANCA
ABANCA

Opiniones sobre ABANCA

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(109)
9%
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82%
Opinión positiva más útil
Opinión de ABANCA
En mi caso no entiendo los comentarios negativos, me di de alta en la CUENTA CLARA sin problemas y a los dos días tenía ingresado los 300 €. Por ahora no me han cobrado ninguna comisión (desde junio). También he utilizado el código amigo y de nuevo sin problemas, el nuevo cliente recibió sus 300 € y yo mis 50€. Por ahora, totalmente recomendable.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de ABANCA
He sido cliente Premium de Abanca y sus antecesores (Caja de Ahorros de Santiago, Caja Galicia, Caixa Galicia, A Caixa, etc) desde hace 34 años. Nunca jamas he tenido un retraso, deuda ni descubierto por valor de 1€ con ellos. Siempre al revés; he mantenido saldos positivos que disfrutaron durante muchos años sin abonarme ni 1€ de intereses. Ultimamente vengo observando por parte de sus empleados y su dirección falta de interes, implicación, dedicación e incluso de respeto hacia sus clientes que me han ido obligando a cerrar hasta mi ultima cuenta en el día de ayer. Ni la dirección ni los empleados son profesionales como los de antaño. No se involucran, implican ni saben atender con la sensibilidad que requiere cada cliente en el “negocio del dinero”. Pienso que seleccionan - en su mayoría- a hijos, primos o sobrinos de políticos y otros asimilados al uso, con el fin de ****. Creen que así se hacen con un puesto vitalicio, acomodado, garantizado en el tiempo, que ni su falta de implicación ni de aplicación afectarán en la calidad del mismo, y que todo ello no les va a “pasar factura”. Pues nada….que les vaya bonito. Que se apliquen y recen pues estimo que en breve pasaran a engrosar las listas del paro. Ha dejado de ser un banco para las gentes, trabajadores y pensionistas de Galicia. Desconozco que modelo quieren imitar, pero tengan en cuenta que otros mas grandes hemos visto ya caer. Desanimo a cualquiera a que se plantee trabajar con Abanca.
R
Ramon Senlle Lemos
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Opiniones

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de ABANCA
No responden mails ni atienden el teléfono y cuando llegas a la oficina personalmente te dicen que necesitas pedir cita Que no puedes hacerlo por la web del Bco y al no responder el teléfono ya que cuando vas a la oficina ves que están sin atender a nadie y aún así el teléfono suena y si a Así que tampoco puedes pedir cita por teléfono y los mails a la oficina incluso los que pides llamando a Abanca central tampoco responden No entiendo cómo tienen gente tan poco profesional no me extraña que cada determinado tiempo cambien de sociedad y nombre
O
Oficina Terrassa en BCN es un desastre

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Atención al cliente

Opinión de Cuenta Clara Nómina
La peor atención al cliente que he recibido. Las personas que trabajan ahí no son capaces ni de explicarte los conceptos que te cuentan, no saben para qué sirve nada sobre lo que dan "soporte". Cambiaros de banco en cuanto podáis.
P
Pablo

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Contratación & Experiencia

Opinión de ABANCA
Son unos verdaderos ****...tengo una hipoteca con Targobank y desgraciadamente, Abanca lo ha comprado...desde entonces me están arruinando a comisiones estos indeseables...qué pasa con las condiciones que yo firmé en la contratación de mi cuenta?...****!!!!
S
Susana F.L

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Atención al cliente

Opinión de ABANCA
Quiero mostrar mi disconformidad y sorpresa non grata. El sistema realizo dos transferencias por el mismo importe 2 veces a las 7:23 h por error dejando mi cuenta en -1357€, es decir hizo una transferencia por ese valor habiendo 0€ en la cuenta. Y ABANCA cobro una comisión por descubierto de 9,80€, tanto las personas que me atendieron telefónicamente (2)como en la oficina (1)me dijeron que esto no incurría en gastos para mí, puesto que no tengo linea de crédito y el sistema no me debe permitir realizar transferencias por ese valor a saldo 0. Muy descontenta con el servicio. La segunda reclamación en oficina la contestan diciendo que ya contestaron anteriormente y que no piensan revisar el caso. Unos listos, menuda manera de cuidar a sus clientes. Reclamaré a través del banco de España. Así que continuará...
A
Alonso Espinosa

Condiciones Financieras

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Atención al cliente

Opinión de Depósitos ABANCA
En atencion al cliente se rien de ti y no te solucionan nada, comprobado y no una vez sino muchas.En cuanto al trato muy amables y todo muy bonito pero son unos ****, lo que viene siendo una ****.
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta Clara
Todos los meses se cobra los pensionistas pensé que pasarme a abanca de ing estaría mejor pero no como es fiesta no cobramos .dado que en ING fuera fiesta o lo que fuera siempre teníamos el dinero y más siendo navidad no recomiendo para nada este banco
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Clara
Es mi primera vez que veo un banco que te cobra al traer tu nómina. Y no te dan ninguna información clara sobre este tema
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de crédito Visa Tú
Nunca más caería en un banco así, te intentan cobrar seguros y comisiones por todos lados y luego en la oficina pasan de tu cara y se hacen los chulos
A
Anónimo
Opiniones
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