Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de ABANCA
En mi caso no entiendo los comentarios negativos, me di de alta en la CUENTA CLARA sin problemas y a los dos días tenía ingresado los 300 €. Por ahora no me han cobrado ninguna comisión (desde junio). También he utilizado el código amigo y de nuevo sin problemas, el nuevo cliente recibió sus 300 € y yo mis 50€. Por ahora, totalmente recomendable.
Opinión negativa más útil
Opinión de ABANCA
He sido cliente Premium de Abanca y sus antecesores (Caja de Ahorros de Santiago, Caja Galicia, Caixa Galicia, A Caixa, etc) desde hace 34 años. Nunca jamas he tenido un retraso, deuda ni descubierto por valor de 1€ con ellos. Siempre al revés; he mantenido saldos positivos que disfrutaron durante muchos años sin abonarme ni 1€ de intereses. Ultimamente vengo observando por parte de sus empleados y su dirección falta de interes, implicación, dedicación e incluso de respeto hacia sus clientes que me han ido obligando a cerrar hasta mi ultima cuenta en el día de ayer. Ni la dirección ni los empleados son profesionales como los de antaño. No se involucran, implican ni saben atender con la sensibilidad que requiere cada cliente en el “negocio del dinero”. Pienso que seleccionan - en su mayoría- a hijos, primos o sobrinos de políticos y otros asimilados al uso, con el fin de ****. Creen que así se hacen con un puesto vitalicio, acomodado, garantizado en el tiempo, que ni su falta de implicación ni de aplicación afectarán en la calidad del mismo, y que todo ello no les va a “pasar factura”. Pues nada….que les vaya bonito. Que se apliquen y recen pues estimo que en breve pasaran a engrosar las listas del paro. Ha dejado de ser un banco para las gentes, trabajadores y pensionistas de Galicia. Desconozco que modelo quieren imitar, pero tengan en cuenta que otros mas grandes hemos visto ya caer. Desanimo a cualquiera a que se plantee trabajar con Abanca.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Para el estudio de un préstamo me piden documentación, me.mamdan a la oficina de alicante para el estudio, me piden documentación y los ultimos movimientos de ma cuenta , a los 3 dias 3 envían un correo por no tener domiciliado la nomina no pueden seguir con el estudio. Entonces si se sabe desde un principio para piden la documentación de los moviemtos ya que eso es personal si ya sabian que no iban a estudiar el préstamo. Ademas la gestlra de Alicante ni contesta a los mensjes y preguntas.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es el peor banco de España , sin apenas oficinas, una falta de compromiso y profesionalidad extrema, han sacado la cuenta nómina online sin comisiones , y poder optar a una tarjeta de crédito que yo no quiero , pues bien lo hago todo , nómina de 1500 euros , y me llaman y me dicen que no es posible abrir la CUENTA TODO ONLINE SI COMISIONES por una deuda con Movistar de 200 euros y estar en ASNEF ??? Jajaja en serio , tendrán poca vergüenza, pero si no les iba a pedir nada, ni tarjetas ni nada , ósea una persona que no puede pagar una deuda de ****, pero encuentra trabajo y se dispone. a pagar , pues llega esta **** y te dicen que no te hacen una cuenta online, ósea si todos los bancos fueran iguales no podrías cobrar la nómina , lo dicho los mayores **** huir de ellos , me he leído todas las condiciones y no pone eso por ningún lado , ofrecen 500 euros por traer la nómina a, pero por **** contratar la tarjeta de crédito y firmar 24 meses con ellos, como no te hacen la tarjeta , les **** y no te dejan abrir la cuenta …les voy a denunciar al banco de España , pro publicidad engañosa , y por último jamás valláis a su oficia de vale día son **** sin escrúpulos
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me abrí la cuenta clara online, como ya soy cliente de B100, tuve que ir a la oficina a firmar unos papeles. Tuve que volver a la oficina a recoger la tarjeta de débito y volví una tercera vez a cancelar la tarjeta de crédito (tiene un coste de mantenimiento) y a que me activasen la promoción de los 405 euros netos por domiciliar la nómina. Como domicilié la nómina al momento de abrir la cuenta, y la promoción fue activada después, aún no me han ingresado los 405 euros. Llame por teléfono a mi oficina y no me contestan, así que llamé al servicio de atención al cliente, que me aseguró que la promo se me ingresaría el día siguiente a cobrar mi nómina. He perdido ya más de un día entre idas y venidas a la oficina y llamadas al servicio de atención al cliente. Para colmo, su aplicación no dispone de transferencia inmediata, cuando desde BBVA y Sabadell si que se dispone de esa opción.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
No tienen problema en dejarte vendido , primero ellos y luego ellos , como tengas un problema en una cuenta o pase algo , o no se hacen responsables o te pasas todo un día esperando a que te pasen con los supuestos responsables del servicio que no deben ni existir , porque si hubiese un responsable en estos servicios habría que echarlo a la calle .
Acabo de llamar para que me solucionen algo y estoy exactamente igual que cuando llame , encima al final me dijo que si necesitaba alguna otra cosa , deben estar de coña porque ni lo que le pedí me resolvió y me dice si necesito algo más .
Una empresa desesperante ,que busca más lucrarse que tener suficientes empleados atendiendo las llamadas o responsables que sirvan para algo .
El cajero de mi pueblo no va y me toca quedarme todo el día sin sacar dinero porque no les da la gana de arreglarlo y no hay otro hasta llegar a la ciudad más próxima a 15km (**** CHISTE )
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Servicio deplorable, en la oficina de **** ninguno de los colaboradores sirve para nada, en una ocasión fui por que me enviaron mensajes indicando que había algo mal en mi cuenta y además el cajero no funcionaba (lo normal en esa sede ) y la chica que me atendió me dijo que no veía nada malo en mi cuenta y que tenía que tener paciencia por que ella estaba de lunes (qué clase de servicio al cliente ) y ahora recibo nuevamente un mensaje diciendo lo mismo me acerco a la sucursal por qué para sorpresa de nadie el teléfono no lo contestan JAMÁS y los que estaban ahí la respuesta fué que no sabían, me trataron de como si fuese tonta, diciendo que si quería entender bien y no daba igual, que si quiero cerrar mi cuenta que lo haga que pago la penalización y listo, no sé si esa es la capacitación que da el banco pero como se los expliqué a las dos personas que me atendieron yo trabajé yen banco muchos años y se lo difícil que es captar a un nuevo cliente como para perderlo por qué tienen gente **** el salario en las oficinas
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Algo muy importante mantener un cliente y a mi no m gusta nada la atencion al cliente de este banco,Cuesta mas captar un nuevo cliente q mantener uno ya existente
Condiciones Financieras
El trato en abanca almeria es bueno por parte de Inma pero obligan en la hipoteca a hacer un seguro de vida durante 6 años para aceptarte la hipoteca. Aunque te den una condiciones iniciales después te obligan a pagar unos 400 euros de seguro de vida al año durante 6 años aunque la hipoteca te marque un precio inferior. Recomendable tener en cuenta esto a la hora de elegir el banco con el cuál hipotecarte.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Firme un contrato de cuenta multiplazo confiada que el interes TAE es 2 % como dice la propaganda de la pagina web, pero me pusieron TAE 00 CERO %
Opiniones
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