Cerrar la cuenta bancaria de un fallecido: trámites, documentación y comisiones

Para cerrar la cuenta de un fallecido lo habitual es presentar el certificado de defunción, el certificado de actos de última voluntad y copia autorizada del testamento o el acta de declaración de herederos junto con la liquidación del Impuesto de Sucesiones; el banco suele pedir además la firma de los herederos o una autorización notarial para disponer y repartir el saldo.

• Documentación imprescindible: ten a mano certificado de defunción, certificado de últimas voluntades y la copia autorizada del testamento o acta de declaración de herederos. Algunos bancos pueden pedir inventarios u otros justificantes, aunque no es lo habitual.
• Quién puede tramitarlo: un cotitular superviviente puede cerrar la cuenta si ya es titular único; un autorizado no puede cerrarla. Si un heredero está en el extranjero puedes usar un poder o apoderado; si un heredero se niega tendrás que valorar la vía notarial o jurídica.
• Cargos y comisiones mientras no la bloquees: las comisiones y los recibos domiciliados seguirán cargándose hasta que informes al banco y aportes la documentación. Revisa movimientos y reclama si hay cargos sospechosos o falta de información.
• Comisión por gestión o estudo de la herencia: algunos usuarios señalan que el banco puede cobrar por estudiar o tramitar documentación si presta ese servicio y te ha informado antes; si no lo hizo, consulta y reclama.
• Pasos prácticos en caso de conflicto: pide por escrito los motivos que te exigen, reclama al servicio de atención al cliente y, si no se soluciona, consulta con un abogado o presenta una reclamación formal al banco.

¿Y esto qué significa para ti? Comprueba primero qué documentos tienes, evita demoras que permitan cargos y decide si puedes actuar con poder notarial o necesitas asistencia legal para forzar la adjudicación y el cierre.